Rosa Rao

Do una stella perché non posso dare 0. La mia esperienza è stata a dir poco pessima
Avevo acquistato un paio di Dr. Martens a cui tengo moltissimo presso il negozio Aw Lab di Milazzo. Dopo un anno le scarpe hanno presentato un difetto, ma il negozio non ha fornito alcun supporto.
Ho quindi contattato direttamente Dr. Martens e l’assistenza di questa nota azienda si è rivelata impeccabile: dopo aver inviato alcune foto come prova e i documenti della garanzia, hanno provveduto rapidamente alla sostituzione del prodotto. Il negozio Aw lab mi ha dato colpe asserendo non so su che base che avessi passato un prodotto sulle scarpe rovinando la scarpa (valutazione fatta da delle
Foto). Non mi sono sentita affatto tutelata come consumatrice e in futuro non acquisterò scarpe Così costose in qst negozi.

La mia esperienza è stata a dir poco fantastica. Avevo acquistato un paio di Dr. Martens a cui tengo moltissimo presso il negozio Aw Lab di Milazzo. Dopo un anno le scarpe hanno presentato un difetto, ma il negozio non mi ha fornito alcun supporto.
Ho quindi contattato direttamente Dr. Martens e l’assistenza si è rivelata impeccabile: dopo aver inviato alcune foto come prova e i documenti della garanzia, la S.ra Chiara, che ha attenzionato meticolosamente le
Mie richieste ha provveduto rapidamente alla sostituzione del prodotto. Non ho sostenuto alcun costo e mi sono sentita davvero tutelata come consumatrice.
In futuro acquisterò sicuramente dal sito ufficiale, perché questa azienda dimostra concretamente di mettere al primo posto il cliente e la sua soddisfazione.