mapy

Caro Mapy,

Grazie per il tuo feedback e per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla comunicazione con l'acquirente e la difficoltà che hai incontrato nel tentativo di accedere al tuo account su un computer.

Vorremmo chiarire che sulla nostra piattaforma, i venditori possono inviare messaggi agli acquirenti solo dopo aver ricevuto un messaggio iniziale dall'acquirente.

In relazione al problema di accesso che stai riscontrando sul tuo computer, ti preghiamo di inviarci uno screenshot dell'errore e inoltreremo il tuo caso al nostro team tecnico per la risoluzione.

Apprezziamo la tua comprensione e siamo qui per assisterti ulteriormente se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di Vestiaire Collective