NON COMPRATE
Ho comprato della sdraio a fine aprile. Una volta arrivate mi sono accorta che non andavano bene e ho fatto il reso. Hanno impiegato 3 mesi e non so quante email per venire a ritirare la merce, ogni volta spostavano, senza alcun motivo, la data del ritiro. Sono 2 mesi che aspetto mi rimborsino la cifra spesa. Ho inviato ovviamente diverse email. Hanno risposto di averlo fatto ma i soldi non sono MAI arrivati e, a richiesta, non mandano neppure i dettagli del fantomatico pagamento. Non comprate! AGGIORNAMENTO
Dopo l'ennesima email e la risposta alla mia recensione in cui si parla di un fantomatico problema durante la fase di rimborso con paypal e in cui viene garantito un pronto rimborso via bonifico bancario, ancora nessuna traccia dei miei soldi. Non credo ci sia molto da aggiungere , STATE ATTENTI E NON COMPRATE NIENTE
Risposta di Hespéride
Gentile Sig.ra Alessandra,
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e ci scusiamo sinceramente.
A seguito del suo reclamo, abbiamo emesso un rimborso tramite PayPal. Tuttavia, dopo la verifica, sembra che la transazione non sia stata completata correttamente.
Dato il ritardo, non siamo più in grado di forzare la transazione tramite PayPal.
Convalideremo quindi il rimborso tramite bonifico bancario, come concordato.
La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti,
Il team di Hespéride.com🍃