Italia
Recensione su Amolacasa
Pessima.
Qualità degli articoli, in questo caso completi copri piumino, di bassissimo livello da svuota magazzino con involucri rotti ed articoli sporchi. Non accettano il reso per articolo non conforme. Ma a questo punto la spedizione nn è conforme. Senza parole
Recensione su Lenstore
Recensione su FarmaSave
E’ da venerdì che i prodotti sono in consegna e ad ora - lunedì sera - nn sono ancora stati consegnati
Ho ricevuto la vostra risposta ma è impossibile che il corriere nn trovi nessuno perché esiste un servizio di portineria dalla mattina alle sette alla sera alle 20
Risposta di FarmaSave
Gentile cliente, ci teniamo a precisare che i tempi di lavorazione dei nostri ordini vanno dalle 12 alle 96 ore lavorative a cui si aggiungono i tempi per la spedizione. Nel suo caso sono stati correttamente rispettati, in quanto il suo ordine è stato lavorato ed evaso dai nostri magazzini il giorno stesso in cui è stato effettuato ed affidato poi al corriere. Ci risulta che, quest'ultimo, stia provvedendo alla consegna e abbia già effettuato un primo tentativo nella giornata di ieri, non andato a buon fine per assenza del destinatario. Può consultare la tracciabilità per le istruzioni su come riprogrammare la consegna
La vogliamo inoltre informare che queste tempistiche sono riportare nella sezione termini e condizioni, presenti sul nostro sito. Questo, proprio per garantire un servizio trasparente e corretto ai nostri clienti.
Restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Recensione su DiscoverCars.com
Risposta di DiscoverCars.com
Ciao Marco,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felicissimi che tutto sia stato perfetto dal ritiro alla riconsegna. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti hanno un'esperienza senza intoppi. Speriamo di aiutarti di nuovo presto per il tuo prossimo viaggio!
Un saluto,
Eva Smith
Community Manager