Andrea Pennella

Italia

Recensioni

Recensione su Garmin Nederland


Valutata 1 stelle su 5

Assistenza post vendita pari a zero

Dopo 3 anni si è rotto il vetro del mio Feni 6 Pro Solar senza nessun evento accidentale infatti la riga che si vede è interna al vetro, ma la cosa più assurda che non è possibile ripararlo ed al servizio clienti mi hanno proposto di acquistare un altro orologio con uno sconto “particolare” peccato che poi su Amazon la stessa Garmin vendeva lo stesso prodotto ad un prezzo più basso.Meglio evitare qualsiasi commento

14 maggio 2025
Non scritta su invito

Recensione su poltronesofà


Valutata 1 stelle su 5

Assistenza tecnica pessima

AGGIORNAMENTO: non ho ancora ricevuto nessuna assistenza ed ho una poltrona che non funziona..azienda veramente SCORRETTA ho segnalato il malfunzionamento il 2 novembre 2023!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Buongiorno, molto bravi e veloci a vendere poi se qualcosa non funziona lentissimi nell’assistenza. Abbiamo fatto acquisti ad agosto tra cui una poltrona realizzata per le persone non più giovani, peccato che non abbia mai funzionato e ad oggi dopo 5 mesi dopo aver segnalato più volte la cosa ancora nulla. La poltrona è stata acquistata per una persona cardiopatica con difficoltà ad alzarsi, se non è garantita l’assistenza non consigliatele e soprattutto non vendetele.

18 febbraio 2024
Non scritta su invito

Risposta di poltronesofà

Buon pomeriggio Andrea, ti ringraziamo per il tempo dedicato a questa recensione e siamo spiacenti per quanto ci segnali.
A seguito della tua segnalazione, ti confermiamo di aver sollecitato il nostro reparto di assistenza tecnica in merito alla tua richiesta. Riceverai riscontro il prima possibile direttamente sulla tua pratica aperta.

Il team poltronesofà