Senza infamia senza lode.
Acquisto 4 gomme. dopo qualche giorno, non ricevendo nessuna notifica di spedizione, chiedo quando verranno spediti.
Rispondono che verrà fatto in 5/15 giorni lavorativi, perché in bella mostra mettono SPEDIZIONI RAPIDE, ma se poi vai a leggere bene per 6 mesi all'anno questo NON è vero.
Non avendo novità, dopo altri 5 giorni li ricontatto e come per magia mi forniscono 2 codici di tracciatura che potevano già fornirmi in occasione del primo contatto. Se non li avessi RIcontatti avrei avuto il corriere fuori casa senza saperlo.
(Il tracking sul sito NON verrà mai aggiornato).
Ricevo 2 gomme il primo giorno, ma mi accorgo che NON sono quelle ordinate. Sono simili. Faccio presente al servizio clienti il fatto, inviando documentazione. Dopo circa 3 ore mi rispondono che il prodotto è quello ordinato. Ribatto rinviando le foto di quanto ordinato e di quanto ricevuto, evidenziando la differenza. Rispondono proponendo la restituzione oppure un rimborso parziale ma senza menzionare l'errore. Naturalmente attendo anche l'arrivo delle due altre gomme che per fortuna sono uguali alle prime 2 ricevute. Decido di tenerle e ricevo il rimborso parziale dopo 6 giorni.
Ancora oggi sono ordinabile le gomme che loro dicono non essere disponibili!!!???
CONCLUSIONE.... LI CONSIGLIEREI???
Mha SENZA INFAMIA e SENZA LODE. Il mio giudizio è NEUTRO.
....Dimenticavo, in fase di ordine ti propongono un supplemento per l'imballaggio protettivo e l'assicurazione durante il trasporto. A cosa serve se le gomme sono già imballate dal produttore a coppie e il venditore/trasportatore è obbligato a rispondere in caso di danno durante il trasporto????? Questa prassi è diffusa da parecchi venditori e sono soldi buttati al vento.