AU

Aurélie

Belgio

Recensioni

Recensione su NUITÉ®

Valutata 1 stelle su 5

Cela fait trois semaines maintenant et…

Cela fait trois semaines maintenant et je n'ai pas reçu ma commande. Le service client est inexistant. Déçue. /
Le 14 août : je confirme ce que Nuitée a répondu. Merci pour votre retour.

27 luglio 2026

Risposta di NUITÉ®

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre commande et votre retour 💙

Comme indiqué par email, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée hier à 13h09.

Votre colis était malheureusement resté bloqué plusieurs jours lors de son passage en douane, ce qui explique ce délai de livraison inhabituel.

Concernant notre service client, vous nous avez contactés le 12.08 et nous vous avons bien répondu le 14.08, soit sous 48h, conformément au délai indiqué sur notre site. En période estivale, notre équipe étant réduite, ces délais peuvent exceptionnellement être légèrement rallongés, mais nous faisons notre maximum pour répondre à chaque demande le plus rapidement possible 😊

Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience de livraison et espérons désormais que vos nouveaux oreillers seront pleinement à la hauteur de vos attentes 💙

L’équipe NUITÉ®

Recensione su Aroma-Zone

Valutata 5 stelle su 5

Perfection absolue

Je n'ai rien à dire. Cela fait maintenant plus de 8 ans que je commande sur le site. Et tout est parfait. Le service client également.

25 giugno 2026

Recensione su Aroma-Zone

Recensione su AutooneGroup.it Logistica & Trasporti pesanti

Valutata 1 stelle su 5

If I could put a zero on it

If I could put a zero on it, I would. We didn't choose this company but were directed to it because it was the only one available after midnight and our flight was delayed. There was no-one there when we returned. An hour later, we received an invoice with 390 euros in damages - so-called damage that they invented - deducted from my credit card. I found this number 00393356602963 and was only able to speak to them because I scared them. The situation has still not been resolved. Absolutely don't go there! avoid at any cost and refuse to let your brokers put you in touch with them

28 agosto 2024
Non scritta su invito

Risposta di AutooneGroup.it Logistica & Trasporti pesanti

Dear customer, two forms are drawn up for the cars, one for leaving and one for returning. If the damage had been present, the checkout card would have reported it as well. For the amount charged we have our own tariff which you accepted when signing the contract. Can you prove that it was not caused during your rental period? We remain at your disposal for any appropriate clarification at +39 800890456 or to customerservice@autoone.it. Kind regards.

Recensione su Homerr

Recensione su DPD Belgium

Recensione su Mobile Vikings

Valutata 5 stelle su 5

j avais déjà laissé un avis

j avais déjà laissé un avis. je suis mobile viking depuis 10 ans maintenant. Le service client a toujours été parfait et chaleureux. suite à mon dernier commentaire j'ai reçu un très beau cadeau de mobile viking pour 10 ans de fidélité. Je suis aussi admirative que l'entreprise s'adapte auxchallenges/désastres de la société (tremblement au Maroc) et reste ainsi proche de ses abonnés leur permettant de continuer à communiquer gratuitement avec leurs proches pendant cette période noire. un sans faute.
Au niveau technicité, le réseau à toujours été parfait et les prix des abonnements défient toute concurrence.

13 settembre 2023
Non scritta su invito

Recensione su Mobile Vikings

Valutata 5 stelle su 5

Je n'ai rien à écrire de négatif sur…

Je n'ai rien à écrire de négatif sur mon expérience viking mobile. Et je suis membre depuis 10 ans.

31 luglio 2023

Risposta di Mobile Vikings

Nous ne pourrons jamais vous remercier suffisamment pour ces dix années passées ensemble, Aurélie ! Mais... gardez bien un œil sur votre boîte aux lettres. Il se peut que vous y trouviez quelque chose dans les prochains jours. 👀🫶 Merci, merci, merci.