Alessandro Sellari

Ottimo servizio di fermo posta. Spedizione veloce.

Servizio efficiente. Nessuna fila al punto di ritiro e velocità nella spedizione. Mi sa che utilizzerò i loro servizi anche per la normale corrispondenza.

Negozio virtuale costruito bene, peccato che alcuni prodotti di punta non fossero disponibili. Ottima velocità di servizio, peccato che il corriere (Poste) abbia consegnato quando non avrebbe dovuto. Dispiace sempre fare certi commenti perché il fornitore ce la mette tutta per dare un buon servizio, il cliente paga (cara) la spedizione e il corriere manda in vacca tutto. Imballo perfetto. I prodotti? Cari, ma sempre di altissimo livello: meglio prenderli nei (pochi) sconti effettuati.

Pacco arrivato in ritardo a causa di ulteriori controlli per sospetto danneggiamento della merce. A seguito della verifica del collo, la merce è stata nuovamente spedita. La confezione era visibilmente danneggiata. All'apertura i prodotti erano palesemente rovinati con fuoriuscita di liquido. Credo non sia giusto che l'impegno del produttore nel fornire prodotti di qualità e del venditore nel spedire velocemente la merce siano vanificati da un pessimo servizio di consegna. Ho foto che dimostrano lo stato del pacco.

Servizio efficiente, senza bisogno di lasciare il numero di telefono o di impegnare l’esercente. La conferma della spedizione è arrivata subito.

L’attività premiante in questo momento di incertezza è data dal seguire i propri clienti/corsisti attraverso continui aggiornamenti. Davvero grazie per il tempo messoci a disposizione.

Fanno quello che promettono: corso fatto bene, analisi precise, problemi comunicati e cliente seguito passo passo. Un punto forte è il supporto via mail: persone competenti e gentili. Aver avuto più disponibilità di soldi e tempo avrei comperato tutti i corsi.

Vino difficile da trovare perché poco diffuso. Imballo eccezionale. Spedizione rapida. Devo dare solo quattro stelle perché il corriere non ha avvisato della consegna, non ha dato opzioni di differimento o punti di ritiro a disposizione: si è presentato all’indirizzo indicato e per pura fortuna c’era qualcuno in casa. Credo che questo sia il vero tallone d’Achille della mia esperienza.

Corsi validi, corollario utile per certi aspetti, meno per altri. A me interessavano le parti “tecniche” e quella sono state fatte bene. Il supporto clienti è veramente valido: rispondono in breve tempo e a segno. Gli incontri di aggiornamento servono soprattutto per coloro che hanno bisogno di rivedere alcuni concetti e fino ad ora hanno dato pochi spunti nuovi, ma forse è proprio questo il loro fine.