Paola Zanacchi

Italia

Recensioni

Recensione su Vitastrong

Recensione su Ausilium


Valutata 1 stelle su 5

Un servizio di ausili vergognoso fatto…

Un servizio di ausili vergognoso fatto ordine il 20 dicembre 2025 domani é il 7 gennaio 2026 ho scritto 3 email ho scritto su WhatsApp alla fine mi hanno scritto un'email assurda dicendo che i fornitori erano chiusi quando il prodotto online era disponibile a saperlo compravo l'articolo in negozio e non da loro ,non comprate nulla da loro ,sto aspettando ancora se non arriva nulla vado a fare denuncia perché hanno preso i soldi dalla carta di credito e non hanno inviato nulla in 15 giorni !!! Vergognatevi

6 gennaio 2026
Non scritta su invito

Risposta di Ausilium

Gentile Cliente, la invitiamo innanzitutto a moderare i termini, poiché il rispetto è fondamentale.

Le ricordiamo che sia sul sito che nell’email di conferma era chiaramente indicato che nel periodo festivo le consegne non erano garantite a causa della chiusura dei fornitori. Il prodotto risulta "disponibile" perché acquistabile, con spedizione prevista alla riapertura delle logistiche.

Prima di minacciare denunce, la invitiamo a leggere con attenzione le condizioni di vendita che ha accettato. Se aveva un'urgenza tale da non poter aspettare i tempi indicati, il consiglio è sempre quello di rivolgersi a un negozio fisico.

Infine, il prelievo dei fondi al momento dell'ordine è la prassi di qualsiasi e-commerce; per il futuro può optare per il contrassegno ove disponibile. Il suo ordine verrà evaso non appena i fornitori riapriranno.

Recensione su IBS.IT

Recensione su Ausilium


Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine al 21 di dicembre…

Ho fatto un ordine al 20 di dicembre non si é fatto vivo nessuno nemmeno scrivendo un email di che fine avesse fatto il mio ordine non mi hanno risposto , sono passati piú di 10 giorni e del mio ordine non ce traccia e nemmeno rispondono pessimo servizio non comprerò più nulla da loro e faró denuncia per appropriazione indebita visto che ho pagato con carta di credito senza riceve nessun prodotto

2 dicembre 2025
Non scritta su invito

Risposta di Ausilium

Gentile Cliente, Le ribadiamo che, come ogni azienda, anche i nostri uffici hanno osservato dei giorni di chiusura durante le festività di Natale e Capodanno. In questo periodo la pazienza è fondamentale, poiché le risposte possono subire dei ritardi fisiologici.

Prima di parlare di "appropriazione indebita", Le suggeriamo nuovamente di leggere le comunicazioni presenti sul sito che avvisavano esplicitamente dei ritardi dovuti alle chiusure dei fornitori. Il pagamento contestuale all'ordine è lo standard globale del commercio elettronico; se non accetta questa modalità, può scegliere il contrassegno ove disponibile o rivolgersi a un negozio fisico.

Le accuse che sta muovendo sono infondate e ignorano le informazioni che le sono state fornite in fase di acquisto.

Recensione su Prolife Pet

Recensione su Prolife Pet

Recensione su Prolife Pet


Valutata 5 stelle su 5

Prolife cane sterilised anatra

Sono perfetti i croccantini tutti e 3 i miei cani li mangiano con gusto , le feci sono perfette nessun disturbo gastrico al mattino ,il miglior cibo per i miei amori ,ottimo prodotto

11 agosto 2025
Non scritta su invito

Recensione su Macrolibrarsi


Valutata 1 stelle su 5

É quasi un mese che aspetto il libro…

É quasi un mese che aspetto il libro che mi é arrivato rovinato perché imballato insieme a del sapone in bustina!!! Vergognoso

29 aprile 2025
Non scritta su invito

Risposta di Macrolibrarsi

Gentile Paola,
la ringraziamo per il feedback che ci ha lasciato.

Siamo molto dispiaciuti della valutazione che ci ha inviato, il libro richiesto che le è arrivato danneggiato è in prenotazione presso il nostro fornitore e le verrà spedito immediatamente appena lo riceveremo oppure, come comunicato tramite mail stamani se preferisce possiamo annullare la prenotazione del libro ed emetterle un buono sconto di € 23,00 + spedizione gratuita a titolo di rimborso del libro che ha ricevuto danneggiato.

Restando in attesa di un suo gentile riscontro, la salutiamo cordialmente.
(inviato via e-mail)

Recensione su IBS.IT

Recensione su DocPeter


Valutata 1 stelle su 5

Mai piu' non fidatevi delle recensioni…

Mai piu' non fidatevi delle recensioni positive che non esiste nulla di quello che leggete ,non c'e un servizio clienti che risponde le spedizioni sono lentissime piu' di 10 giorni (reclamando altrimenti chissà a quando), imballo tutto buttato nella scatola con il rischio che esca liquido dei prodotti come mi é successo ma prima a che avere a che fare con loro me lo sono tenuto danneggiato ,mai piu' acquisterò da loro in vita mia -zero stelle perché una é già tanta

19 giugno 2024
Non scritta su invito

Risposta di DocPeter

Gentile cliente,
ci risulta che in data 12/06 una delle nostre farmaciste Le abbia data riscontro via mail fornendoLe aggiornamenti sulla spedizione e scusandosi per il ritardo e disagio arrecato.
Non ci risultano ulteriori Sue segnalazioni, pertanto la inviamo a contattarci nuovamente inviandoci le foto del contenuto ricevuto ed imballo esterno.
Siamo a disposizione per predisporre una sostituzione o rimborso.
Team Docpeter

Recensione su DocPeter


Valutata 1 stelle su 5

Uno schifo molto insoddisfatta ,un…

Uno schifo molto insoddisfatta ,un acquisto andato malissimo una settimana e ancora non mi é arrivato nulla come fanno a recensire questa farmacia come migliore ,dopo che ho atteso e insisto con email x giorni mi hanno preparato l'ordine ,dicono che l'hanno spedito ma da come sono messi non é nemmeno possibile tracciarlo da nessuna parte una cosa anonima ,una cosa vergognosa per spedire e rispondere sono assenti ma il tempo per rispondere alle recensioni ce l'hanno !!!

14 giugno 2024
Non scritta su invito

Risposta di DocPeter

Gentile cliente,
ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Ci impegniamo sempre a garantire tempi di consegna rapidi e affidabili, ma a volte possono verificarsi imprevisti che ci impediscono di rispettare i nostri standard. Siamo costantemente alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio e ci auguriamo di avere l'opportunità di riconquistare la sua fiducia in futuro.
Cordiali saluti,
Team Docpeter

Recensione su russoraffaele.it


Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una statuetta a me cara…

Ho acquistato una statuetta a me cara del Beato Carlo Acutis dopo tanto cercare l'ho trovata ,imballata benissimo spedizione in 2 giorni ,la statuetta é arrivata intatta molto soddisfatta dell'acquisto sicuramente acquisterò di nuovo hanno molte cose interessanti ,se cercate oggetti religiosi consiglio l'acquisto

14 giugno 2024
Non scritta su invito

Recensione su DocPeter


Valutata 1 stelle su 5

Pessimo ordine fatto il venerdì ad oggi…

Pessimo ordine fatto il venerdì ad oggi mercoledì dopo email per sapere che fine ha fatto il mio ordine nessuna risposta per me bocciatissimo alla grande non mi vedono piu' comprate altrove non sono seri per niente

12 giugno 2024
Non scritta su invito

Risposta di DocPeter

Gentile cliente,

siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.

Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi.

Saluti
Team Docpeter

Recensione su IBS.IT