Black Betty

Top Service. Während dem Urlaub bestellt, eine Woche später zuhause aus dem Briefkasten geholt. Menüführung im onlineportal selbsterklärend. Alles Prima!

Habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Zwecks Rücksende Adresse mit CuroSleep kontakt aufgenommen. Eine Bestätigung ging zwar ein, allerdings wollte man den Grund für meine Entscheidung wissen. Dies geht die ja natürlich nichts an. Und das habe ich ihnen in einer zweiten Mail auch so geschrieben. Seit dem nichts mehr gehört. Werde ich wohl zum Rechtsanwalt gehen müssen.

Registrierung in der AvD App unmöglich. Nachdem ich meine Kundenummer und alle anderen Daten eingegeben habe, heißt es, Vertrag nicht gefunden. Merkwürdig. Habe auch heute nach Abschluss des Vertrags keinerlei Koontaktdaten vom AvD erhalten. Sollte ich also heute liegen bleiben, müsste ich erstmal googeln. Normalerweise erfolgt sowas ja mit einer Begrüßungspost. Bin jetzt gut 2 Wochen Mitglied und still ruht der See.

Super Service, sehr nett und Fahrer hat sogar mit bis ins Haus tragen geholfen!

Mit VPN keine Verbindung. Schaltet sich VPN zu hört mein Radio auf zu spielen. Einfach nur nervig. Muss VPN dann jedes mal manuell pausieren.

Vieeeeeeeel zu teuer. Finger weg. Wenn mich schon jemand den ich nicht kenne einfach duzt, Wahnsinn. Wie arrogant muss man sein. Darüberhinaus hbe ich mir das Angebot seinerzeit durchgeschaut und musste feststellen das es völlig überteuert war. Wenn man sich bei der Bank einen kleinen Kredit holt und diesen über einen ähnlich langen Zeitraum von 20 Jahren bedient, bekommt man die Anlage zum halben Preis. Also, ab zum örtlichen Elektriker Meisterbetrieb und ran an den Speck.

Kontaktaufnahme lief eigentlich reibungslos. Bis es dann um das erste Telefonat ging. Ich sollte dann zwecks Gespräch mit dem Berater einen Videocall tätigen. Ich müsste nur auf den Link klicken und dann wär ich automatisch drin im Gespräch. Man kann sich vorstellen das dies natürlich nicht der Fall war. Also erhielt dich dann via Normalem Telefonat wie und was ich nun machen müsse, so dass der Videocall doch noch klappen würde. OMG, ich sagte dem Berater das ich auf seinen Anblick auch gut verzichten kann, dass wir das auch im Rahmen eines normalen Telefonats abwickeln können, nein er müsse mir ja da irgendwas präsentieren. Nun gut, dann irgendwann klappte das auch mit dem Videocall, bis bei mir ein Anruf einging. Schwups war er wieder weg. Hab ihn dann auch dazu genötigt nun doch endlich in Form eines ganz normalen Telefonats mit mir weiter zu kommunizieren. Das haben wir dann auch. Auffällig war mir gleich zu Beginn des Gesprächs das er mich duzte. Gleich so auf Best Buddy gemacht, als würden wir uns schon seit 100 Jahren kennen. Naja, kann ich mit Leben, bin da eigentlich nicht so konservativ, grundsätzlich lässt es aber immer etwas Spielraum offen für blöde Gedanken. Also ich duzte meine Kunden nicht beim ersten Meeting. Während des Telefonats schickte er mir via Whats App einen Link zu, diesen sollte ich öffnen, hier ging es um den vor Ort Termin bei uns. Der Techniker sollte rauskommen um sich die baulichen Gegebenheiten anzuschauen. Parallel sollte ich nun über den Link eine Unterschrift von mir und von meiner Frau leisten, so dass ich Enpal eine Vollmacht ausstelle um auf die Grundbücher schauen zu können. Für Enpal war es wichtig, dass wir auch wirklich die Eigentümer sind, klaro, verständlich. Ich sagte ihm das ich jetzt hier nicht einfach so irgendwas unterschreibe, aber er verwies mehrfach daraufhin, dass es sich wirklich nur um die Einsicht ins Grundbuch handelte und nichts anderes. Diesbzgl. später mehr. Nachdem ich dann das Vorab Angebot-Präsentation erhalten hatte, bat ich um ein zwei Tage Bedenkzeit. Auch hier war der Berater sehr ungehalten. Warum denn das? Wäre doch alles gut, hört sich doch alles gut an und überhaupt könne er das gar nicht verstehen warum ich jetzt in aller Ruhe ein zwei oder vlt sogar drei Nächte darüber schlafen möchte. Zur Info, ich war an einer Mietlösung interessiert. Ich habe dann aber geschickt wie ich bin, den vor Ort Termin vor geschoben und erstmal um die Abwicklung des vor Ort Termins gebeten.

Nachdem ich mir das Vorab Angebot bzw. Präsentation näher angeschaut habe, fielen mir ein zwei Dinge auf, die mich dazu bewegten auf die Hilfe eines Elektromeisterkollegen zurück zu greifen. Angepriesen wurde z.b eine Batterie mit 10kW Leistung. Vom Fachmann erfuhr ich dann, dass diese max zu 70-80% geladen werden könnte. Mehr geht da nicht. Des weiteren stellte der Fachhandwerker fest, dass die Anlage so in etwa 25-30000€ kosten würde. Die monatliche Rate die mir angeboten wurde lag bei 300€, dies mal 20 Jahre, macht 72000€. Das heißt, ich hätte die Anlage zweimal gekauft. Da finde ich das auch wirklich großzügig, das ich die Anlage nach 20 Jahren für einen obligatorischen Euro kaufen kann. Eine Technik die dann nach 20 Jahren völlig veraltet ist. Ich habe dann den vor Ort Termin abgesagt, via E-Mail. Und nun zurück zur Vollmacht bzgl. Einblick ins Grundbuch. Nachdem ich den vor Ort Termin und mein Zustimmung zum Einblick ins Grundbuch revidiert hatte, bekam ich diesbzgl. eine E-Mail zur Bestätigung. Darin wird bedauert das ich vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht habe und somit die Stornierung des Vertrages zur Miete einer Solarstromanlage bestätigt wird. Wie war das nochmal im Telefonat? Ich hätte ja nur die Vollmacht zum Einblick ins Grundbuch unterschrieben?! Haha, was für ein Glück das ich binnen 14 Tage widerrufen habe. Also das war schon eine krasse Nummer. Mich rief dann auch nochmal jemand an vom Qualitätsmanagement, der war ganz nett, bei diesem habe ich mich dann nochmal für die Mühe welche sich da gemacht wurde bedankt, aber meine künftige Solaranlage wird dann irgendwann mal ein Elektrofachbetrieb einbauen und keine Internetplattform.