Nel 2025 presso il negozio di via ponte…
Nel 2025 presso il negozio di via ponte alle mosse a Firenze abbiamo comprato la poltrona Levante Queen, scelta in tessuto anziché pelle, girevole con due motori.
Purtroppo solo dopo pochi mesi il meccanismo che permetteva di girare con facilità, si è bloccato. Abbiamo dunque iniziato i contatti con l’ufficio assistenza, essendo tutto in garanzia, affinché sistemassero il problema. Il tecnico Vincenzo con estrema professionalità, rendendosi conto che era un difetto in origine oppure un danno da trasporto, ha cambiato la base e lo châssis poiché appunto il perno si era incastrato negli stessi non permettendo alla poltrona di girare. Grazie Vincenzo per la sua pazienza e professionalità. Con profonda gratitudine ringrazio anche la sig.ra Lorella per la sua gentilezza e perché ci ha seguito e rassicurati sull’esito dell’intervento.