Pessimo che diventa accettabile
Ho prenotato posto auto e servizio navetta per il concerto di jovanotti. Alla fine del concerto abbiamo dovuto attendere circa 3 ore la navetta. Anche considerando i problemi di viabilità legata all’evento tale attesa è apparsa del tutto ingiustificata alla luce del fatto che è stata solo in minima parte legata al traffico ed ai blocchi ma per lo più al numero esiguo di navette (solo 2) che avrebbero dovuto far la spola tra il parcheggio e l’ippodromo per circa 200 persone che avevano usufruito del parcheggio. Una nota di merito pero va sia al ragazzo del personale che è rimasto li con noi mantenendo calma ed educazione, che a tutta la start-up che stamane ha inviato wa di scuse e proposta di rimborso ammettendo l’errore. Questo atteggiamento gli fa onore e merita almeno 3 stelle in piu per il coraggio l’umilta l’educazione la presa in carico delle responsabilità e la voglia di migliorare. Pochissimi esempi di tutto questo ci sono in italia. Bravi