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Das Produkt (Akku-Staubsauger Xiaomi g20 lite) funktioniert gut; ich habe bereits einen in der Ferienwohnung.
Das Paket wurde 1 Tag früher zugestellt als zugesagt bzw. geplant; ich war nicht zuhause; offenbar hat ein Nachbar die Sendung empfangen.

Nizacars
1. wanted me to sign document without showing me the content of it beforehand.
2. fuel tank was only 50% full, but in the document was written 100%. In addition: charge (pre-authorisation) of € 300 on my credit card as guarantee for the fuel.
3. when I returned the car: Nizacars employee stated that I drove more than the maximum Kilometers. But my contract was clearly with unlimited Km.
4. moreover, the employee stated that I caused 2 damages. I had to prove that this statement was false. Fortunalely, when I picked up the car, I took pictures of all damages, including the small ones.
In summary: multiple errors and/or attempted breaches of contract. Were they even intentional ?

Bin seit ca. 5 Jahren auf mintos, und seit mehr als 1 Jahr mache ich das Exit aus folgenden Gründen:
- Verlust anstatt Rendite: die von mintos gepriesene Rückkaufgarantie wurde insb. bei russischen Krediten nicht eingehalten. Zudem sind noch Gebühren, Inflation und Steuern renditemindernd, abgesehen vom persönlichen Aufwand.
- Hohe Risiken durch niedrige Bonität von mintos, sehr niedrige Einlagensicherung (nur T€ 20), niedrige Bonität der Kreditvermittler, Verstrickung mit Kreditvermittler (folglich Interessenskonflikte), und generell fehlende Transparenz - es sei denn, Sie studieren minutiös die AGB und deren disclaimer, und sind in der Lage diese juristisch zu beurteilen - unpraktikabel für die allermeisten Investoren, die sich auf ein Abenteuer einlassen, und nicht wissen welche Risiken sie eingehen.
- hoher regulatorischer Aufwand, offiziell mit AML-Begründung

Ich habe in mehr als 40 Darlehen investiert, hauptsächlich zwischen 2018 und 2020.
Bei 5 (also ca. 12%) wurde ein Verlustschein ausgestellt, bei weiteren 6 (also ca. 15%) zahlen die Schuldner nur sporadisch.
Das ist ein deutliches Verlustgeschäft.
Die Gründe liegen offenbar darin, dass einerseits die Bonitätsprüfung und andererseits das Inkasso mangelhaft sind, bzw. die Bruttozinsen diese Ausfälle von 12% bis 20% nicht abdecken, zumal noch Gebühren und Steuern fällig sind, abgesehen vom persönlichen Aufwand und Ärger.

In 2017 habe ich in mehr als 70 Darlehen bei Cashare investiert. Die Laufzeiten lagen zwischen 36 und 60 Monaten, so dass spätestens per Ende 22 alle Darlehen vollständig hätten zurückgezahlt sein müssen.
Die Bilanz heute am 19.10.24 ist kaum besser als am 13.5.23 rapportiert (siehe unten), denn es ist Cashare auch in den letzten 1,5 Jahren nicht gelungen einen relevanten Anteil der überfälligen Beträge einzutreiben. Insgesamt eine desaströse Erfahrung.

El nivel de organización y eficiencia de la tienda en Adeje en general no cumple mis requisitos y expectativas, y creo que está abajo de lo standard de Leroy Merlin:
- en la pagina web suelen faltar datos técnicos importantes para seleccionar un producto. Y la calidad de los datos maestros en general no me parece suficiente. Probablemente sea un problema de Leroy Merlin Canarias o España.
- en la tienda de Adeje si suele encontrar informaciones (datos técnicos, precios, stock, tiempo de entrega) diferentes de lo que hay en la pagina web. Además las muestras en exposición muchas veces no son actuales: hay muestras de productos que ya no se puede comprar, y faltan muestras de muchos productos.
- otro problema muy frequente es la (des)organización de las estanterías: muchos productos en el lugar equivocado. Esto lo provocan clientes descuidados o perezosos, pero hay que corregirse, o sea reorganizarlos con regularidad, como en todas tiendas self-service.
- diferencias muy grandes respecto a la calificación y rendimiento del personal: hay empleados con los conocimientos técnicos necesarios y con buena voluntad. Pero hay demasiados empleados que les faltan los conocimientos técnicos y/o los métodos básicos de trabajo eficiente y eficaz. Y peor: también hay demasiados empleados sin voluntad de aceptar errores, y sin voluntad de mejorar, incluso en posiciones de jefe. Y aún peor: también hay empleados sin ganas de atender clientes !
- tiempo de espera para ser atendido: aún que la tienda sepa qué días de la semana y horários hay más clientes, es frecuente tener de esperar mucho, incluso puede pasar de no haber ningún empleado en una sección, mientras que en la sección vecina hay 3 empleados pero no hay clientes.
Resumiendo: demasiadas deficiencias de planificación, organización, liderazgo y control.
Eso afecta mi productividad y eficiencia en mi trabajo y en mis proyectos.
Puntos positivos son la gama de productos, horarios de abertura, precios moderados (aún que no compiten con tiendas chinas), y la politica de devoluciones, que es menos restrictiva que la ley.
La suerte de la tienda Adeje parece ser que muchos clientes tienen bajas expectativas y no conocen sus derechos.

Schnelle Bearbeitung (z.B. Angebot, Erstellung Police, Anpassung Police).
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Zwar bin ich ein anspruchsvoller Kunde, kann aber mit guten Gewissen sagen, dass Smile ein sehr wettbewerbsfähiger Versicherer ist.

En los últimos 3 años compré un frigo Becken, una lavavajillas Balay, un aire acondicionado Becken, un ordenador Lenovo, una impresora Brother, un termo Kunft, una campana Becken, una cafetera Nespresso, y una batidora Becken en las tiendas Worten Adeje y Chafiras, u online con recogida en estas tiendas. Siempre comparo precios antes de comprar electrodomésticos.
En mi opinión la relación precio - calidad es buena.
Soy un cliente exigente, el servicio de atención a cliente de Worten no es perfecto, pero lo de los competidores tampoco. Hace falta resolver un problema causado por el instalador del aire acondicionado, ya hace meses. Puede pasar que tengo que esperar más de 10 minutos para ser atendido, pero generalmente es porque clientes que están en la cola antes de mi son prolijos, o no se han preparado. Los empleados que me atendieron siempre han sido educados, y casi siempre han proporcionado información correcta y completa.
Evito contactar tiendas por telefono, porque en general esto en Tenerife no funciona.

Mi coche ha sido dañado en el aparcamiento de Lidl en Chafiras, mientras yo hacía compras en la tienda. La fuga del conductor del vehículo que hizo el daño es un delito, que ocurrió en propiedad de Lidl.
Informé la jefa de la tienda, que tardó a venir, y después denegó cualquier tipo de ayuda.
Además, mi dijo que, en caso de que yo quiera hacer una denuncia, debía ir a la policía Nacional en Los Cristianos, pero ni siquiera me informó la dirección. Me fue inútilmente a Los Cristianos, y allá la Policía Nacional me informó que este tipo de denuncia siempre lo recibe la Policía Local, y tiene que ser la sucursal de la ciudad donde pasó el hecho, o sea, en San Miguel de Abona. Entonces, la información que la jefa de la tienda Lidl me pasó ha sido totalmente falsa, y me ha hecho perder horas y nervios, a parte del coste de transporte. Entiendo tan bién que es responsabilidade de Lidl contribuir activamente para aclarar el delito que ocurrió en su propiedad y solucionar la deficiencia de seguridad.

Bin DKB-Kunde seit ca. 5 Jahren, arbeite aber auch mit weiteren Finanzdienstleistern, da selten ein einziger eine gute Auswahl an Produkten in den wichtigsten Assetklassen anbietet, und gleichzeitig qualitativ gut ist (inkl. Service) und gleichzeitig kostengünstig ist.
Seit 2024 scheint sich DKB verbessert zu haben (oder ich hatte mehr Glück), daher habe ich auch die Bewertung von 2* auf 3* korrigiert. Bis 2024 war meine Bewertung folgende:
- Service: erfüllt meine Anforderungen nicht ausreichend, hauptsächlich aufgrund der langen Bearbeitungszeit, aber auch die telefonische Erreichbarkeit ist unbefriedigend, und oft kommt es vor, dass die schriftlichen Antworten das Problem nicht lösen.
- Habenzinsen: liegen m.E. unter dem Markt, und gelten auch nur für das Tagesgeldkonto. Das Girokonto wird nicht verzinst.
- häufige Änderungen bei den Apps, mit Umstellungsaufwand, aber ohne dass ich einen klaren Nutzen erkennen konnte.
- häufiger von DKB veranlasster Ersatz der Karten (Bankkarte, Girokarte, Debitkarte, Kreditkarte), mit Umstellungsaufwand, aber ohne dass ich einen klaren Nutzen erkennen konnte.
- häufige (nahezu jährliche) von DKB veranlasste Änderung der Vertragsbedingungen, was mir einen hohen Prüfungsaufwand verursacht
Für mich ist klar, dass ich regelmässig jeden Finanzdienstleister "auf den Prüfstand" stellen muss, und dann entsprechend zugunsten der Besseren umschichten muss. Und gelegentlich auch prüfen ob es bessere Anbieter auf dem Markt gibt.

Seit 2024 scheint sich flatex verbessert zu haben (oder ich hatte mehr Glück), daher habe ich auch die Bewertung von 2* auf 3* korrigiert. Bis 2024 war meine Bewertung folgende:
Die Bearbeitung von Anfragen erfüllt meine Erwartungen nicht. Schon die Formulierungen "so schnell wie möglich", "Mitunter kann dies ein wenig Zeit in Anspruch nehmen", "wir bitten Sie daher um ein wenig Geduld" sind unpräzise und dadurch unbrauchbar. Es erinnert mich an Vertröstungen die man in Bananenrepubliken erhält.
Auch nach einer Woche kommt keine Antwort, von Lösung ganz zu schweigen.
Telefonische Erreichbarkeit auch mangelhaft.
Zwar sind die Gebühren wettbewerbsfähig, für Kunden die Zuverlässigkeit und Professionalität erwarten würde ich flatex jedoch eher nicht empfehlen. Unklar ist mir auch die Bonität von flatex; ich hatte vor wenigen Jahren das Kreditrating schriftlich nachgefragt, aber keine klare Antwort erhalten.

In 2017 habe ich in mehr als 70 Darlehen bei Cashare investiert. Die Laufzeiten lagen zwischen 36 und 60 Monaten, so dass spätestens per Ende 22 alle Darlehen vollständig hätten zurückgezahlt sein müssen.
Die Bilanz heute am 13.5.23 ist:
26% der Darlehen sind im Status Verlustschein, Konkurs und/oder Strafverfahren.
Bei 4% der Darlehen läuft Inkasso und/oder Lohnpfändung.
Der Rest wurde zurückgezahlt, jedoch meistens mit kleinen oder grösseren Verspätungen und Betreibungen.
Es ist offensichtlich dass die auf der Plattform bezahlten Zinsen bei weitem nicht ausreichen um die Ausfälle zu kompensieren.
Weitere Erfahrungen findet man auf Moneyland.

Ende 2016 habe ich auf der Cashare-Plattform gestartet, innerhalb von 18 Monaten in ca. 80 Projekte hauptsächlich mit Bonitätsstufen C+ und B investiert, aber seit Anfang 2018 habe ich keine neuen Darlehen mehr vergeben aufgrund der Risiken bzw. Rendite.

Meine aktuelle Bilanz bei Cashare:
- ca. 23% der Projekte wurden zu Verlustscheinen inkl. Konkurs
- ca. 4% sind im gerichtlichen Inkasso (sog. Betreibung inkl. Lohnpfändung)
- ca. 3% sind in Verzug, d.h. Stundung oder aussergerichtlichem Inkasso (Cashare nennt dies «Verhandlung») oder Verzug von 6-30 Tagen
- ca. 30% sind momentan pünktlich (aber nicht alle waren es immer) oder bis 5 Tage verspätet
- ca. 40% wurden vollständig zurückgezahlt

Bei den Verlustscheinen ist also meine pessimistische Prognose von 2018 leider bereits eingetreten.

Offenbar vergibt Cashare Kredite ausserhalb des Bundesgesetzes über den Konsumkredit (zur Erhöhung des Schutzes des Kreditnehmers vor Überschuldung); die Begründung scheint darin zu liegen, dass Cashare bereits einige Jahre vor Inkrafttreten des Gesetzes gegründet wurde.

Die von Cashare ausgewiesene XIRR-Rendite ist aus meiner Sicht nicht die tatsächliche Netto-Rendite, da sie von optimistischen Annahmen ausgeht die erfahrungsgemäss nicht eintreten. So wird bei mir eine kleine positive Rendite ausgewiesen, was aber bei 23% Ausfall (Verlustscheine) nicht möglich ist.

Weitere Erfahrungsberichte über Cashare finden Sie auf moneyland.ch unter "Cashare Erfahrungen"

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