Giuseppina

Cliente Sky da più di 15 anni, sono stata contattata un mese fa' con l' offerta di aggiungere il pacchetto sport al mio abbonamento, gratis per un mese e che avrei potuto revocare entro fine agosto senza costi e penali . Purtroppo oggi ho capito che mi hanno dato informazioni false, non sono riuscita a revocare il pacchetto e l' operatore che mi ha risposto mi ha detto che non era possibile revocare pena il pagamento di penali . Ha poi provveduto ad attivare uno sconto di 5 euro al mese fino alla scadenza della mia offerta smart prevista per maggio 2026. Alla fine mi ritrovo con un pacchetto aggiuntivo che non mi interessa ad un costo sì basso ma ne facevo a meno...mi sento comunque presa in giro e sinceramente non me l' aspettavo da questa azienda...credo sia la maniera migliore d perdere clienti

Ho acquistato un condizionatore da questa azienda e sono rimasta molto soddisfatta!! Gentilissimo Andrea nel supportare durante l' acquisto e nel fornire tutte le informazioni richieste, soprattutto dopo aver fatto l' ordine è stato molto attento e solerte nell'aggiornarmi dello stato della consegna. Grazie!
Consigliatissimo!!!

Da circa 10 giorni la linea fissa con fibra non funziona, dopo la prima segnalazione il giorno 18 gennaio 2021 e' intervenuto un tecnico che ha provato a sostituire la Vodafone station, purtroppo il guasto e' sulla linea esterna e dopo aver ripreso a funzionare per 1 ora , la linea si e' di nuovo interrotta in modo definitivo. Dopo aver più volte contattato il servizio clienti ad oggi non so quando verrà risolto il guasto , sottolineo che sto lavorando in smart working e ho dovuto consumare una settimana di ferie a causa di questo disservizio . Sicuramente cambierò operatore e intendo chiedere il risarcimento per danni , qualcuno puo' darmi consigli in merito?