Ho effettuato un ordine DSGARGLFY in…
Ho effettuato un ordine DSGARGLFY in data 1 ottobre 2026 ho ricevuto la fattura ma non il pacco. Non riesco in nessun modo a vedere il tracking della spedizione ho contattato l'assistenza più volte al telefono senza ricevere risposta ho provato anche diverse volte con il form online ma anche qui non ho risposte. Vorrei sapere che fino ha fatto e nel caso i tempi si dovessero allungare vorrei annullare l'ordine e ricevere rimborso completo
Risposta di THE MASIE
23/10
Ciao.
Ci dispiace per quanto accaduto con il suo ordine.
Abbiamo esaminato il suo caso e verificato che è stata notificata l'incidenza tramite il suo profilo.
La reclamo è stata inoltrata all'azienda di trasporto e stiamo lavorando per trovare una soluzione al suo caso il prima possibile.
Può accedere alle informazioni entrando nel suo account e, se ha dubbi, può contattarci.
Restiamo a sua disposizione.
Team The Masie.