Chiara AGRADI

Ho acquistato due biglietti per il concerto di Renato Zero al circo massimo in ottima posizione, ad un prezzo maggiorato del 30% rispetto al costo ufficiale. Ero terrorizzata dalle recensioni e appena ricevuti i biglietti elettronici ho contattato più volte il servizio clienti Viagogo per ricevere quante più informazioni possibili sull’affidabilità del venditore, ricevendo risposte esaurienti e rapide. Mi sono stati prontamente forniti dei numeri di telefono da contattare in caso di problemi alle porte del concerto, e problemi non ne ho avuti. Posti ottimi, concerto fantastico.
Lo stress legato all’acquisto dei biglietti non è stato da poco, probabilmente non ripeterei l’esperienza ma è bene ricordare che spesso solo chi vive esperienze negative lascia una recensione.

Le service client de red sfr est pitoyable.
Je suis depuis le mois de mars à l’étranger et à chaque mois je remarque des erreurs de facturation.
La seule manière de communiquer avec eux c’est une chat istantanee gérée par des incompétents qui ne connaissent rien. Ils ne savent même pas quels sont les tarifs en vigueur. C’est à moi de les renseigner et de faire leur boulot afin qu’ils puissent au moins comprendre de quoi je parle. Jamais de ma vie j’ai été confrontée à un service si scandaleux.