Supporto tel - OK, Supporto chat - KO
Sono un nuovissimo cliente. Ho avuto un "vizio amministrativo" iniziale sul conteggio dei consumi annuali, non causato da me, che andava corretto. Supporto Telefonico: 5 stelle. Mi ha aiutato a risolvere in 24h. Sono molto soddisfatto. Supporto via Whatsapp: sembrava di parlare con un bot (forse lo era.. chissà) e mi sono sentito trattato come "se non ti sta bene la porta è quella". Che differenza..