Alessandra

la facilità dell'operazione e il pagamento

Ho ordinato una spianatoia che è arrivata nei tempi previsti e ben incartata.
Bella, solida e lucente.
Purtroppo però ne ho ordinate erroneamente due per cui sono stata costretta a fare il reso di una. Anche in questo caso, facilità del reso e immediato rimborso.
Li consiglio vivamente!

Il tavolino in vetro ci è stato consegnato perfettamente imballato (già fatta esperienza positiva con la scrivania di vetro) e corrisponde a quanto visto sul sito e quindi alle nostre aspettative.
I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto ma la Deghi ci ha prontamente informati e abbiamo deciso di attendere

Puntualità nei tempi!

I primi di maggio avevo fatto una recensione negativa relativamente all’assistenza avuta dal call center Klarna. Pochi giorni fa ho ricevuto una gentilissima mail da parte del Customer Support Specialist con la quale mi veniva comunicato che il problema informatico da me segnalato era stato risolto.
Grazie!

Ho segnalato più volte che a seguito della migrazione dell’app Stokard in Klarna non visualizzo più le carte fedeltà che avevo registrato in Stokard. Mi hanno ripetutamente preso in giro:
prima dovevo attendere 48 ore per visualizzarle,
poi dovevo compilare il modulo e attendere 72 ore per la risoluzione,
poi il modulo non era arrivato e quindi dovevo inviarlo nuovamente,
oggi, a distanza di circa due mesi dalla prima segnalazione, che sono molto dispiaciuti ma hanno problemi con la migrazione ma prima o poi risponderanno.
Che delusione e soprattutto quanta incompetenza!!!!

Efficienza e gentilezza da parte degli addetti e apparecchio che soddisfa completamente le mie aspettative

Pessima! da mesi non riesco a fare accettare il recesso della linea e continuano a contattarmi proponendo sconti che poi si rilevano truffe.

Prezzo conveniente e spedizione puntuale con ottimo imballaggio

Le piante consegnate sembrano essere in ottima salute e sono ricche di fiori. Siamo proproo soddisfatti.