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Selti

Germania

Recensioni

Recensione su Vattenfall Europe Sales GmbH

Recensione su Trans Global Tours GmbH & Co. KG / go7seas-kreuzfahrten


Valutata 5 stelle su 5

Reise mit Azamara quest…

Wir haben unsere letzte Kreuzfahrt wieder bei go seven seas gebucht und waren wie immer sehr zufrieden . Gute Preise und immer ein Ansprechpartner. Unterwegs hatten wir ein Problem mit unserem bordguthaben, welches aber per Email mit dem Reisebüro und der dadurch erfolgten Rücksprache mit der Reederei schnell geklärt war. Danke dafür. Also wir können go seven seas mit ihren Mitarbeitern nur weiterempfehlen.

27 giugno 2026
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Risposta di Trans Global Tours GmbH & Co. KG / go7seas-kreuzfahrten

Lieber Selti, vielen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass wir auch Ihr Anliegen rund um das Bordguthaben schnell und unkompliziert lösen konnten. Ihr Lob gebe ich sehr gerne an mein Team weiter – herzlichen Dank dafür! Ihr Norman Borchert.

Recensione su Heizungsdiscount24 GmbH


Valutata 1 stelle su 5

Warnung

Die Bestellung war vom 15.6.23. Zwei Teillieferungen wurden ohne Ankündiung relativ zeitnah erledigt..
Für die letzten Artikel habe ich etliche Emails an die Firma verschickt und auch ein Anruf mit einer Frau vom Kundedienst brachte keine Lösung. Nach dem ich bei PayPal Käuferschutz beantragt habe kam zwar folgende Antwort:"ich habe den ausstehenden Teil der Lieferung bei der Firma Buderus angefragt.
Sobald ich hier eine Rückmeldung habe, sage ich Ihnen erneut Bescheid."
Dieses ist aber auch schon wieder fast 3 Wochen her.
Die ausstehenden Teile werden einfach nicht geliefert, der fehlende Kundendienst regt mich am meisten auf. Heute ist der 25.7.2023

12 luglio 2023
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Risposta di Heizungsdiscount24 GmbH

Guten Tag,

wir möchten uns in aller Form für die aufgekommenen Probleme bezüglich der Erreichbarkeit und der Lieferung entschuldigen. Aufgrund der seit Februar 2023 anlaufenden Diskussion zum Entwurf des Gebäudeenergiegesetzes kam es deutschlandweit zu einem rasanten Anstieg der Nachfrage im Bereich Klima- und Heizungstechnik. Dieses extreme Marktgeschehen führt bedauerlicherweise auch in unserem Unternehmen zu unvorhersehbaren Lieferengpässen und einem daraus resultierenden erhöhten Kontaktaufnahmeaufkommen. Wir tun unser Bestmögliches, um der Lage schnellstmöglich Herr werden zu können. Laut unseres Systems wurde die fehlende Ware inzwischen von Ihnen storniert und eine Gutschrift für Sie erstellt.

Freundliche Grüße
Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Recensione su Beleuchtung.de

Recensione su Möbel Höffner


Valutata 1 stelle su 5

Schlechter Kundendienst

Wir haben die vor 20 Wochen bestellten Stühle beschädigt mit 2 Löchern bekommen. Außer das wir jetzt einen Stuhl neu verpacken müssen und wieder 10 Wochen warten sollen, gab es keine Entschuldigung oder Engegenkommen. Die Antworten vom kUNDENDIENST waren sinnlos.

21 dicembre 2021
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Recensione su Lidl.de


Valutata 2 stelle su 5

Ich hatte ein Schwerlastregal gekauft

Ich hatte ein Schwerlastregal gekauft. Leider fehlte ein wichtiges Teil. Nach einer telefonischen Reklamation geschah eine Woche nichts. Ein Email brachte auch nur die Antwort "Bevor ein Artikel in unser Verkaufssortiment aufgenommen wird, durchläuft er ein sehr aufwändiges und strenges Qualitätsprogramm. Umso unerklärlicher ist es, dass es zu einem Defekt gekommen ist, wie Sie ihn beschreiben."
Ich fühle mich dabei als ein Lügner abgestempel.

17 agosto 2021
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Risposta di Lidl.de

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der bei uns erworbene Artikel bereits Anlass zur Reklamation gibt. Wir möchten unseren Kunden stets qualitativ sehr gute Ware anbieten. Gerne haben wir Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken für jede konstruktive Kritik. Ihr Lidl-Shop

Recensione su eDreams


Valutata 1 stelle su 5

einmal und nie wieder

Erstmalig haben wir über diese Firma Flüge (5) nach Australien und zurück gebucht.Zwei Wochen vor Abflug wurde eine Teilstrecke um 24 h verschoben, eine Woche vor Abflug wurde der mittlere Flug ohne Ersatz ganz gestrichen.
edream hat uns viele Stunden unserer Zeit geraubt-in Hotline-
und auf insgesamt 8 mails nicht geantwortet.

17 marzo 2020
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Risposta di eDreams

Hallo Selti,

Leider können wir Ihre Aussage nicht bestätigen, da Sie keine Buchungsnummer angegeben haben. Gerne können Sie diese noch nachträglich einfügen.
Falls Sie zusätzliche Informationen zu Ihrer Buchung in Ihre Bewertung aufnehmen oder persönliche Daten angeben, wollen Sie bitte beachten, dass diese Informationen öffentlich und vollständig sichtbar wären.

Mit besten Grüssen,
Thomas-Customer Care.