ignini michele

Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua opinione.
Ci preme tuttavia precisare che, come indicato chiaramente nella nostra precedente corrispondenza via email e nel modulo recesso, i resi devono essere inviati esclusivamente al nostro magazzino, all’indirizzo specificato in più occasioni.

La spedizione del reso verso un ufficio postale – che non è una nostra sede né un punto di ritiro autorizzato – non ci consente di prenderne in carico la gestione.
Desideriamo sottolineare che, per garantire un servizio puntuale e organizzato, l’osservanza delle procedure indicate è essenziale.

Siamo naturalmente disponibili a supportarla: le suggeriamo di contattare l’ufficio postale per il recupero del pacco, così da poter effettuare un nuovo invio all’indirizzo corretto.

Ci dispiace per l’inconveniente, ma siamo certi comprenderà l’importanza di seguire le indicazioni fornite per assicurare un’assistenza efficiente e trasparente.

Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Bikenos