manuela

Ottima esperienza. Mi piacerebbe che fossero convenzionati ancora piu' locali e che lo sconto venisse applicato anche sulle bevande e il coperto.

In effetti con l'ultimo ordine ho avuto problemi. prima con il nominativo collegato all'indirizzo di consegna da voi comunicato al corriere che non era quello presente nell'ordine. Ho provato molte volte a chiamare il vostro numero verde Anche chiedendo di essere richiamata ma senza successo. Sono riuscita con un po' di difficoltà a risolvere con il corriere. Quando ho aperto il pacco ho verificato la mancanza di un prodotto che ho segnalato sul sito ma non ho avuto ancora risposta. Non sottolineo il ritardo perché comprendo che la creazione del nuovo polo logistico lo abbia ovviamente determinato ma la mancanza del prodotto per me è grave in quanto, visto il ritardo nella consegna, sono dovuta andare subito in farmacia ad acquistarlo e non so nemmeno se e come lo avrò o come mi verranno restituiti i soldi. Riguardo al nominativo dell'indirizzo di consegna ho avuto problemi anche per l'ordine precedente risolti dalla cortesia dell'autista del corriere che mi ha chiamata. Come al solito sono le persone che fanno le aziende ma non sempre si può contare sulla cortesia. La vostra efficienza, in questo caso, è  stata scarsa. Riguardo al prodotto mancante sono ancora in attesa di essere contattata