Thomas Wilken

Germania

Recensioni

Recensione su drive&park - Parken am Flughafen

Recensione su Outnorth


Valutata 1 stelle su 5

Musste fast 10 Euro Rückversand zahlen

Wer dort bestellt, sollte sich das genau überlegen, denn beim Rückversand wird es teuer. Musste fast 10 Euro bezahlen. Hätte ich das vorher gesehen, hätte ich nicht bestellt.

3 febbraio 2026
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Risposta di Outnorth

Hej Thomas,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir berechnen bei Retouren Retourfracht in der Höhe von EUR 4,90.
Bei einer Vollretoure erstatten wir immer die ursprünglichen Versandkosten von EUR 4,90, berechnen aber bei allen Retouren (ausgenommen Umtausch) EUR 4,90 Retourfracht.

Unsere detaillierten Konditionen zu Lieferungen und Rücksendungen kannst du unter https://www.outnorth.de/versand-u-zahlungsinformationen
nachlesen.


Ich habe mir deine Bestellung angeschaut. Da es eine Vollretoure war, hätten dir die Versandkosten zurückerstattet werden müssen. Dies ist leider nicht erfolgt, wir bitten dies zu entschuldigen. Die Rückerstattung der Versandkosten habe ich nun in die Wege geleitet.

Dies kannst du in Kürze in deinem Klarna-Konto einsehen.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Recensione su Kikis Kitchen


Valutata 1 stelle su 5

Bestellung dauert ewig, Kontakt reagiert nicht

Haben dort Schokolade bestellt, die angeblich sofort lieferbar war. Nach über 1 Woche noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten. Kontakt ist auch nicht möglich, auf Mails wird nicht reagiert. Richtig schlecht, werden wir nie wieder bestellen.

6 agosto 2025
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Recensione su JACOB Elektronik GmbH


Valutata 1 stelle su 5

Katastrophe durch und durch

Habe ein Smartphone im Zustand "wie neu" dort bestellt. Angekommen ist ein Phone mit einem fetten Kratzer unterhalb der Kameralinse. Habe direkt den Support angeschrieben. Sogar mehrfach. Und nach 7 Tagen habe ich immer noch keine Antwort. Sowas Mieses hab ich wirklich noch nie erlebt. Kann nur jedem davon abraten, hier etwas zu kaufen.

28 maggio 2025
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Risposta di JACOB Elektronik GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die bislang ausgebliebene Antwort.

Ihr Vorgang wurde von uns priorisiert und an die zuständige Fachabteilung zur schnellen Bearbeitung weitergeleitet. Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung mit weiteren Informationen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden: https://www.jacob.de/kontaktformular.html

Recensione su UPS


Valutata 1 stelle su 5

Der schlechteste Lieferdienst der Welt

UPS ist wirklich mit Abstand der beschissenste Paketdienst, den ich jemals erlebt habe. Nicht nur, dass es unmöglich ist, einen Liefertermin zu verschieben oder eine Abstellgenehmigung zu erteilen, nein, nachdem das Paket nicht zugestellt werden konnte, liegt es seit 1 Woche was weiß ich wo rum, obwohl ich nach stundenlangem Gefrimel mit dem Drecks-Online-Service einen 2.Zustellversuch in Auftrag gegeben habe. UPS werde ich definitiv nie wieder im Leben nutzen, da Zahl ich lieber die doppelten Versandkosten, als von so einem unfähigen Saftladen abhängig zu sein.

11 novembre 2023
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Recensione su Outlet46


Valutata 1 stelle su 5

Kosten für Rücksendungen werden nur versteckt angezeigt

Sorry, aber da könnt Ihr sagen, was Ihr wollt, dass man für Rücksendungen zahlen muss, sollte DEUTLICH kommuniziert werden. So nicht!

23 novembre 2017
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Risposta di Outlet46

Hallo Thomas Wilken,

wir bedanken uns vielmals für deine offene Kritik.

Bereits in unseren AGBs und der Widerrufsbelehrung weisen wir darauf hin, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung leider nicht von uns übernommen werden. Leider ist es uns nicht möglich, bei solch günstigen Preisen noch eine kostenfreie Retoure anzubieten.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Outlet46 Kundendienst Team