Ho acquistato il dispositivo Carly…
Ho acquistato il dispositivo Carly sperando in uno strumento utile e professionale per la mia auto. Purtroppo, la delusione è iniziata subito dopo l'attivazione: il software non ha offerto alcuna delle funzionalità promesse per il mio veicolo, e molte opzioni risultano bloccate o inutilizzabili, nonostante l'abbonamento attivo.
Nonostante la scarsa utilità del servizio, ho lasciato correre, ma ciò che reputo inaccettabile è la modalità con cui Carly gestisce i rinnovi automatici: nessuna notifica chiara, nessuna comunicazione preventiva, e un prelievo diretto di 113€ per un servizio che non uso e non funziona. Chiedere la disdetta o un rimborso è praticamente inutile: si rifugiano dietro condizioni contrattuali poco trasparenti e si lavano le mani.
In conclusione, esperienza pessima, sia per la qualità del prodotto che per la gestione del cliente. Mi impegnerò a raccontare questa esperienza ovunque possibile per evitare ad altri di cadere nello stesso errore.
26 maggio 2025
Non scritta su invito