Luca

Italia

Recensioni

Recensione su Destinia

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, prenotato con loro e ti ritrovi supplementi da pagare in hotel. In più nessuna garanzia di avere garanzia del prezzo, la settimana prima l'hotel costava il 30% in meno altrove. Si contatta assistenza clienti (solo in inglese) e dice hai accettato il contratto non è un problema nostro. Direi che la loro risposta la dice tutta. Assistenza zero. Meglio prenotare altrove.

22 maggio 2026
Non scritta su invito

Risposta di Destinia

Hello Luca

We’re sorry for the inconvenience you experienced.
Destinia is based in Madrid, with support in Spanish, English, and Italian during business hours.
Prices vary depending on availability and demand, and your booking was non-refundable, so it can’t be changed based on a lower price found priorly, of afterwards.
Fees charged by the hotel are shown during the booking process, and it’s up to the customer to accept them and finish the purchase.
We apologize for any confusion and remain available for further questions.

Regards
The Destinia Team

Recensione su Keyesd

Valutata 1 stelle su 5

ORDER #134679 - Inutilizzabili

ORDER #134679 mi hanno inviato 3 licenze ma risultano già attivate. Non rimborsano e accampano scuse con l'assistenza. Alla fine di dicono vabbè usa la versione demo per 180 giorni poi si vedrà. Se avete problemi non aspettatevi nessun rimborso

30 aprile 2024
Non scritta su invito

Recensione su Dkeysoftware

Recensione su Viator.com

Valutata 1 stelle su 5

Imbroglioni, truffatori

Prenotato crociera sul nilo, con relativi biglietti aerei per essere puntuali all'orario stabilito, spostano a loro piacimento la data di partenza non rimborsando i danni. In più continuano a vendere la crociera lo stesso giorno. Contattato l'assistenza però esistono altre crociere disponibili con la partenza quel giorno ma al doppio del prezzo. IMBROGLIONI!!!!

10 agosto 2023
Non scritta su invito

Recensione su Viator.com

Valutata 1 stelle su 5

Tour operator poco serio

Tour operator poco serio. Ho prenotato una crociera sul Nilo, e dopo averli contattati ed essermi assicurato che tutto fosse in regola con Viator.com e con loro mi accingo a prenotare i voli e gli spostamenti per usufruire del servizio. 10 giorni prima cancellano la prenotazione (scoperto poi che Viator.com vendeva la crociera con partenza il sabato ma non era vero). Chiedo rimborso, e danni e sono spariti. Ottima assistenza da parte loro e da Viator.com (loro partner nella frode). Danno da vacanza rovinata. State alla larga da Mody Egypt Tours e da Viator.com

1 agosto 2023
Non scritta su invito

Risposta di Viator.com

Ciao,

Siamo spiacenti di apprendere della tua esperienza negativa. Abbiamo esaminato la tua prenotazione e ti abbiamo inviato un'e-mail direttamente. Ci scusiamo per gli eventuali disagi e non vediamo l'ora di assistervi in ​​futuro. Se hai altri dubbi, non esitare a visitare il nostro sito all'indirizzo https://www.viator.com/help.

Cordiali saluti,

Impegno sociale di Viator

Recensione su Hwonline

Valutata 1 stelle su 5

Da evitare assolutamente sono scomparsi nel nulla

Ordine YNPRFSXJZ effettuato in data 7 aprile 2021, prodotto da spedire in 10 giorni. Ad oggi non è arrivato niente. Sollecitati più volte con mail, forum mai avuto risposte. Numero di telefono praticamente inaccessibile. SCONSIGLIATISSIMO DA EVITARE!!! Spero di recuperare soldi in seguito a denuncia.

6 maggio 2021
Non scritta su invito

Risposta di Hwonline

Buongiorno,
essendo un e-commerce puo' ben immaginare che riceviamo telefonate continue alle quali rispondiamo sempre. Gli orari del call center sono indicati sul sito. Per quanto riguarda il suo ordine, sono in arrivo le MSI 3060TI Ventus 2x per fine della prossima settimana. Se vuole possiamo mantenere l'ordine o annullare. Ci sono inoltre anche i riferimenti mail ai quali puo' scrivere. Rispondiamo sempre. Cordiali saluti, HWonline.

Recensione su Sklum

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi, truffa, state alla larga

Pessimi, truffa, state alla larga! Oordine effettuato il 23 aprile prodotto disponibile, pagato, dopo poco il prodotto viene indicato come NON disponibile, chiedo annullamento dell'ordine e rimborso, ad oggi 6 giugno (dopo 44 giorni) l'ordine non è stato rimborsato ed è indicato in attesa di rimborso. Chiamo per avere notizie, la centralinista mi risponde candidamente il reparto competente sta valutando SE emettere rimborso...scandaloso

6 giugno 2019
Non scritta su invito

Risposta di Sklum

Salve,

finora abbiamo gestito piattaforme di opinioni verificate perché ci permette di identificare rapidamente l'ordine e l'incidenza generata. Tuttavia vogliamo dare supporto ai nostri clienti indipendentemente dal canale con cui ci arrivano. Per questo motivo vi ringraziamo per aver contattato il nostro servizio post-vendita tramite resomerce@sklum.com o chiamando al numero 02 8973 2237 per poter controllare il suo ordine e darle una soluzione nel minor tempo possibile.

Cordiali Saluti,

Staff SKLUM