Anche io stessa truffa dal sito leroy merlen , falso ovviamente, tracciamento completo di arrivo a casa, ovviamente mai arrivato. Io direi che i soldi di tutti noi possono certamente servire per il loro funerale , le medicine salvano la vita e questa gente non la merita
La merce ordinata è arrivata con notevole ritardo. Ho scritto piu volte a xl moto ma senza riscontro. Quando è arrivata non mi serviva piu’.
30 aprile 2025
Risposta di XLMOTO Italia
Salve,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo realmente spiacenti per il ritardo del suo ordine — non è questo il tipo di esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Abbiamo avuto una giornata festiva durante la quale i nostri partner di trasporto non erano operativi, vi erano restrizioni alla circolazione dei camion e, contemporaneamente, vi sono state delle proteste in Italia che hanno causato ulteriori ritardi.
Come se non bastasse, si è verificato un problema tecnico che ha colpito il sistema di tracciamento, impedendoci di fornire aggiornamenti chiari sul tuo ordine.
Non appena abbiamo capito l’intera situazione, ci siamo attivati per risolvere tutto il più velocemente possibile. Fortunatamente, questa settimana le cose sono finalmente tornate alla normalità e, a questo punto, dovresti aver ricevuto il tuo ordine oppure essere stato contattato dal nostro team di assistenza clienti con una soluzione. Abbiamo lavorato duramente per assicurarci che ogni cliente riceva una risposta adeguata e il supporto di cui ha bisogno.
Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per il disagio — e speriamo ci darai un’altra occasione per dimostrarti quanto teniamo a farti arrivare il tuo ordine nel minor tempo possibile, per continuare a condividere insieme la passione che ci unisce.
Anche se ho dovuto disdire la polizza per un mio problema legato alla impossibilità di definire la data del rientro, ritengo molto affidabile la compagnia. L ho utilizzata altre volte
9 aprile 2019
Non scritta su invito
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Salve Vincenzo,
Ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace abbia dovuto disdirla.
Le auguriamo che riesca a fare il suo viaggio presto.