luca

Solo marketing ....o giù di li...le rughe e poi di espressione, (quindi non chissà che) c'erano sulla mia faccia e sono rimaste, per la mia esperienza personale non soddisfacente.
Qualità non commisurata al prezzo di vendita!
Buon profumo e non unge
Ps. Fastidiosissima poi la pubblicità continua e martellante sui social

Qualche giorno fa ho acquistato la ghd rise, attratto dalla possibilità di dare maggior volume alla mia chioma, perchè il prodotto è pubblicizzato proprio con la dicitura: spazzola volumizzante
L'apparecchio lascia i capelli (assolutamente da asciutti)morbidi e lucidi eliminando (un bel pò di crespo) ma della tanto sbandierata spazzola volumizzante non c'è traccia

Una settimana per un'ordine ....a 300 km di distanza...e se dovevano spedire in America quanto ci avrebbero messo???(!)
hanno prezzi competitivi... ma ...quasi ogni mese ormai bisogna sollecitare affinchè la spedizione arrivi in tempo, visto che si appoggiano a corrieri scadenti che ci mettono a loro volta del loro, per ritardare ancora di più le consegne.
Si "cullano" sul fatto che hanno 3 giorni per spedire, ma io penso che un cliente fidelizzato meriterebbe un trattamento migliore, un occhio di riguardo visto negli anni, dal 2019 io ho speso migliaia di euro in acquisti sul loro sito e invece ogni mese o quasi è sempre la solita storia, nonostante è stato fatto presente più volte....
...Che fatica e che pensiero ogni primo del mese è diventato per me acquistare da loro ormai
Sono stanco
Ps. i prezzi competitivi Caro Farmacosmo al giorno d'oggi ce l hanno in molti....non siete gli unici

Che dire veloci e affidabili e questo basta

Mi ricordavo essere buoni prodotti quelli della Biotech avendone già consumati in passato senza problemi, e invece le protein power lactose free, fat free, gluten free, sugar free non riesco a digerirle in alcun modo e anzi mi danno crampi e meteorismo piuttosto accentuato.
Provate per una decina di gg/2 settimane e purtroppo abbandonate senza appello ormai
Inoltre il gusto banana-strawberry credo abbia un additivo alimentare dal sapore marcato e assolutamente artificiale a livello di gusto

Acquisti sicuri e consegne velocissime
Che si compri una bottiglia, o dieci, BOTTLE OF ITALY è sempre una GARANZIA

La peggior user experience di sempre,come la peggior assistenza di sempre !
Risposte inutili circa problematiche che si ripresentano con frequenza sul sito, dopo giorni dalla richiesta iniziale
Fatta richiesta di chiusura account
Sono ancora in attesa di ricevere notifica
Per me potete anche fallire SNAI
Adios

Azienda veramente degna di livello e assistenza clienti non da meno! Mi sono sempre trovato bene, e se c'è da risolvere un problema, lo risolvono.
Un plauso a Max e Francis

Esperienza di acquisto non positiva
Effettuato acquisto per più t shirt, a distanza di qualche giorno, ho dovuto avvalermi del reso perchè la descrizione dei prodotti, è totalmente discrepante rispetto alla realtà.
Il reso è stato spedito immediatamente ed è rientrato presso il loro magazzino da 10 gg (7 lavorativi)
Dicono di rimborsare addirittura entro 5/7 gg...dicono...faccio subito presente che non voglio avvalermi del credito da spendere, bensì del rimborso sul metodo di pagamento, visto che la legge lo consente
Dopo 10 gg nessuno mi ha rimborsato
Assistenza inesistente, non rispondono ne alle mail , ne al telefono
Sull'account business di whatsapp 2 miseri messaggi copia incolla in 10 gg, assolutamente decontestualizzati rispetto alle mie richieste e alle problematiche in atto.
Penso sia arrivato il momento di farmi tutelare da chi di dovere, nelle sedi opportune contro questa azienda
Aggiornamento 31/5 Successivamente sono poi riuscito a parlare con l'assistenza dell'azienda, sollecitando e chiedendo maggior celerità.
Ieri ho ricevuto il tanto agognato rimborso sul metodo di pagamento utilizzato
Resta il fatto che rispetto ai primi tempi in cui acquistavo da loro, in cui l'esperienza era quasi innecepibile dal punto di vista positivo, non lo è altettanto ora.
In ogni caso il rimborso è arrivato e quello è l'importante

Per correttezza debbo rettificare che seppur fuori tempo massimo il pacco coi prodotti ordinati è arrivato.
Alla fine con le maniere "forti" si ottiene ascolto.

I peggiori di sempre, senza se e senza ma
Aspetto l'ordine da giorni, non ho ricevuto nulla
Assistenza clienti impossibile da contattare
Credo sia il caso di rivolgersi alle autorità competenti in materia

Tutto bene.
Imballaggio perfetto, prodotti integri.

ESPERIENZA POSITIVA

Ottima esperienza di acquisto, ma per la 5 stella , aspetto di riconfermare quanto di buono visto nel primo acquisto

Esperienza molto positiva
Prezzi competitivi e celerità nella spedizione(gradito l'omaggio),e poi costante attenzione al cliente!

Quando ci sono i soldi freschi della ricarica o della vincita,il sito o l'app hanno sempre qualche problema di accesso
Si blocca e la rotella gira all' infinito...non c 'è modo di piazzare la giocata in nessun modo
Vedo che non sono il solo, anzi che la compagnia è piuttosto nutrita
Piattaforma di una scorrettezza unica
Per non parlare poi del servizio clienti...
Inoltre non ho mai ricevuto offerte o bonus da utilizzare come periodicamente fanno le altre piattaforme
Si distinguono per non avere nessun pregio, ma solo difetti
In una parola sola?: Osceni

Prodotti buoni e variegati
Interessanti gli aceti.
Sarebbero state 4 le stelle di valutazione, ma purtroppo essendoci stato un problema con il corriere (BRT) che doveva fara la consegna, la 4 stella è stata decurtata dal mio giudizio, visto che dopo che ho mandato la mail al Customer per far presente l'accaduto, ho ricevuto scarsa assistenza.
Poi stamattina mi hanno spiegato la situazione che comunque stanno cercando di risolvere e di questo gli va dato atto.
Rivedibili
Ps.Forse acquisterò ancora da loro per vedere se la situazione è migliorata oppure no

Ho conosciuto Angelo e Gabriele,in diverse occasioni di formazione:
Masterclass,Corsi specifici, e sono sempre stati fonte preziosa di apprendimento per me.
Insomma
una garanzia, ecco.
Un plauso anche a Valeria.

A distanza di un paio di giorni sono di nuovo qui, costretto su trustpilot a perdere di nuovo del tempo per segnalare un' azienda? smerdata ormai dal mondo intero e che sembra non aver il benché minimo scrupolo di coscienza.
Di nuovo a che fare con questi stipendiati arroganti e scansafatiche che hanno ancora in ostaggio il mio pacco di prodotti farmaceutici, che tra una variazione senza causa, un finto passaggio,una riprogrammazione, una mancata comunicazione hanno ancora il mio pacco,di prodotti sensibili,ed essendo venerdì ...traete voi le conclusioni sulle tempistiche
Altro che petizione dei consumatori, altro che Codacons, siete da denuncia!!!!
Vergogna!!!fate schifo per l'ennesima volta!

Ho provato a chiamare il servizio clienti...vi lascio immaginare ed eccomi qua..
Da quando avete cambiato la persona preposta alle consegne, in provincia di Terni, zona Montecastrilli è di nuovo crollata la qualità
Il nuovo autista con accento straniero (qui citato solo per distinguerlo dal precedente) dice di essere passato oggi e di non aver trovato nessuno... strano perché io stesso ero a casa.. inoltre dice di essere passato alle 12:03 , quando la consegna era stata programmata tra le 15 -17...
Dunque dice di essere passato... ma se è passato era fuori orario di 3 ore !
Ecc ecc ecc ...Morale della favola pur avendo pagato la spedizione profumatamente sono dovuto andare a recuperare la merce in maniera autonoma, usando la mia automobile!
Oltre alla poca o nulla professionalità della persona in questione, che manca di un servizio per il quale si è già pagato, faccio notare che il nuovo autista straniero passa costantemente fuori orario infischiandosene delle notifiche della sua azienda BRT e non è nemmeno educato visto che non saluta mai
Se questa persona non ha voglia di lavorare metteteci chi ha voglia, meglio ancora se è l'autista precedente, veramente professionale ed empatico
Inoltre che non succeda più che io debba partire per mancato servizio altrui ed andare a recuperare la merce
Sono pronto a diffidarvi alle aziende di riferimento