Wolfgang Schober

Hi Wolfgang,

hank you so much for your kind words! 🌟
We’re delighted to hear that your concerns were resolved promptly and correctly — Adela will be so happy to know she could help you effectively.

Your feedback truly means a lot to us. If you ever need anything in the future, we’re just a message away.

Schön, dass alles so unkompliziert verlaufen ist, Herr Schober. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit. 😉

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Trustpilot gefällt und Sie einen Nutzen daraus ziehen können. 

Weiterhin viel Spaß auf unserer Plattform wünscht Ihnen

Ihr Trustpilot Support-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten gemeinsam mit Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung finden.

Aus Erfahrung wissen wir, dass es in der Kommunikation gelegentlich zu Missverständnissen kommen kann – vieles lässt sich jedoch in einem kurzen Gespräch schnell und unkompliziert klären.

Sobald wir Sie anhand Ihrer Angaben als Kunden identifizieren können, melden wir uns umgehend persönlich bei Ihnen.

Sollte das nicht möglich sein, freuen wir uns über eine kurze Nachricht – wir kümmern uns selbstverständlich priorisiert um Ihr Anliegen.

So einfach geht’s per E-Mail:

1. Schreiben Sie im Betreff: Trustpilot Hilfe
2. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und – falls vorhanden – nennen Sie Ihre Kundennummer

Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: info@bcsmobile.de
Hotline: 0800 – 0044 66655

Telefon- & Servicezeiten:
Mo – Do: 08.30 – 17.00 Uhr
Freitags: 08.30 – 13.00 Uhr

Hinweis: Da wir täglich mit hunderten von Kunden im Austausch stehen, kommt es vereinzelt zu Bewertungen, die uns irrtümlich zugeordnet werden. Auch solche Fälle prüfen wir selbstverständlich sorgfältig.

Guten Morgen Herr Schober,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Service zufrieden sind 👍

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Viele Grüße aus Coburg
Mandy

Hallo Herr Schober,

danke, dass Sie sich an uns wenden. Ihnen steht in der App eine Statusanzeige zur Verfügung. Sobald Sie den Status „Dokument empfangen“ sehen, sind Ihre fotografierten Dokumente und Belege bei uns eingegangen.

Gern prüfen wir, weshalb die Aufnahme von Bildern nicht reibungslos funktioniert. Schicken Sie dazu bitte eine E-Mail mit dem Sachverhalt, Ihren Kontaktdaten und Informationen zu Ihrem Smartphone an Info@HUK-COBURG.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre HUK-COBURG

Sehr geehrter Kunde,

wenn Sie das nächste Mal mit der Zustellung Probleme haben können Sie sich gern an unser Service-Center wenden. Unsere Kollegen werden sich mit dem Logistiker in Verbindung setzen, ggf. Fragen klären und für eine schnellere Zustellung sorgen. Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen können haben Sie das Paket bereits am nächsten Tag erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Bodfeld-Apotheke