Davide

La mia esperienza è tra le peggiori, cioè non mi sono mai trovato in una situazione del genere con nessun altro operatore finora: dopo 2 mesi dalla richiesta di attivazione linea NESSUNO mi ha chiamato neanche per fissare l’appuntamento per l’attivazione e dall’assistenza clienti non sanno fornire alcuna informazione.
Situazione assurda, come può un operatore non saper dire nulla al cliente dopo 2 mesi? Cosa potrebbe giustificare un comportamento del genere??
Per cui il consiglio che posso dare è di stare quanto più alla larga possibile, si rischia di perdere tempo, pazienza e di rimanere senza servizio.

Piccolo operatore locale che, grazie all’attenzione al cliente e alla “familiarità” nei rapporti con le persone, sfida ad armi pari big delle telecomunicazioni, in alcuni casi arrivando persino prima come livello di servizio.
Personalmente mi trovo molto bene, non avendo mai avuto finora un disservizio.