francesco tosti

Descrizione dell'oggetto buona, consegna abbastanza rapida, oggetto valido, assistenza clienti buona.

Do una stella perchè non si posso dare punteggi negativi, altrimenti avrei messo -10!!!
Si spacciano per sito italiano ma in realtà sono una piattaforma su cui vende tutto il mondo!
Mi sono arrivati oggetti indiani venduti da un venditore olandese, hanno impiegato 13 giorni a consegnarlo dandomi un tracking di GLS fantasma.
Mi sono arrivati 4 pezzi di ferraccio (dichiarati "ZINCATI A CALDO" mezzi arrugginiti e con una spolverata di vernice argento, talmente sottili che si piegano con le dita (sono dei porta travi di legno che dovrebbero reggere carichi pesanti).
Ho chiesto il recesso con restituzione e rimborso e il sito midice che ci vogliono 15 giorni per "sapere se il venditore accetterà di rimborsarmi o sostiturmi la merce". IL DIRITTO DI RECESSO E' INSINDACABILE!!
Nel frattempo devo comprare altrove per andare avanti col lavoro.
Mai capitato di imbattermi in soggetti squallidi come questi!
IL PEGGIO DEL PEGGIO!

Ho acquistato un EXTENDER TP-LINK RE705X sul sito MEDIAWORLD.
Ho tentato disperatamente di farlo collegare seguendo passo passo le incomprensibili istruzioni, sia tramite App (che non si installa sul cellulare) sia tramite PC. Richiede una Password senza farla prima impostare, forse ce n'è una di fabbrica che non è scritta da nessuna parte, e in ogni caso il roiuter NON lo vede nè esiste una modalità per farlo riconoscere.
Il servizio clienti ti offre una CHAT AI, ma invece dell'intelligenza artificiale e solo un'imbecillità totale: capisce solo le domande previste e non consente altre domande. Ho provato a chiamare il numero telefonico di assistenza dove una voce guida ti parla per sigle, numeri, codici in modo velocissimo e incomprensibile.
Come Dio volle, dopo aver ascoltato 5 volte i messaggi guida sono riuscito a mettermi in coda circa mezz'ora prima dell'orario di chiusura..... e lì sono rimasto ad aspettare inutilmente di parlare con qualcuno. Ormai passato l'orario di chiusura, dopo 1h e 14 minuti ho rinunciato.
Risultato: ho chiesto a Mediaworld di restituire l'oggetto con rimborso.
Considerazioni: TP-LINK una volta era una buona marca, ma da qualche tempo vende prodotti astrusi, complicati, poco gestibili e rigorosamente MADE IN CHINA, con un servizio clienti inesistente. A questo punto meglio i prodotti cinesi autentici: sono sempre un terno al lotto ma costano un terzo e (se funzionano) non danno problemi!

Se volete regalare soldi delle vostre bollette scegliete ARGOS.
Le fatture arrivano 1-2 giorni prima della scadenza, a volte addirittura DOPO, ma nel frattempo incassano i soldi col RID.
Bollette riscosse e poi annullate senza restituzione della somma, all'improvviso vengono sostituiti da ENEL che pretenge il pagamento della fornitura già pagata ad ARGOS. Impossibile comunicare: dopo ore al telefono (si parte da 100-120 utenti in attesa) quando arriva il turno cade la linea e si ricomincia!! e questo per 6-7 volte finchè non si abbandona. Via mail stessa via crucis: NON hanno una PEC e hanno chiuso la mail, bisogna usare un form sul sito di cui non rimane traccia; dicono di rispondere in 3-4 giorni ma ce ne vogliono almeno 10, danno risposte generiche e non pertinenti e chiudono il ticket.... e si ricomincia!!!
Denuncia alla Procura per appropriazione indebita di circa 300 Euro.
AGGIORNAMENTO: Dopo la recensione su TRUSTPILOT e l'invio dei dati nessari a individuare il problema, sono stato ricontattato da ARGOS: (vietato ridere) invece di contattarmi e darmi spiegazioni mi chiedono di scrivere di nuovo sul FORM DEL SITO, quando ancora NON hanno risposto al precedente di 12 giorni fa!!!!!!
UNA PRESA IN GIRO LEGALIZZATA, confermo tutto quanto segnalato sopra e.... ATTENZIONE! SCAPPATE DA ARGOS prima possibile! Io lo farò appena recuperati i miei 295 Euro indebitamente sottratti da ARGOS!
AGGIORNAMENTO del 16/3/26: ARGOS finalmente risponde al tichet aperto 15 giorni fa. Peccato che il link "MOSTRA TICKET" per rispondere NON FUNZIONA! Dicono che il mio credito verrà compensato con le successive fatturazioni, ma questo NON E' AVVENUTO e anzi continuano (da Gennaio a oggi) a riscuotere le fatture senza fare la compensazione! E nel frattempo si trattengono il credito!! INDEFINIBILI!

Sede LA ROMANINA.
Caos totale nelle scaffalature, indicazioni delle merci approssimativa e spesso sbagliata, etichette microscopiche e poste in modo da non essere leggibili.
Personale inesistente (dopo mezz'ora al reparto vernici insieme ad altre 8-9 persone ho rinunciato...), merce di scarsissima qualità a prezzi da negozio del centro.
C'è di meglio.... più professionale e meno caro.

Servizio molto comodo per legno tagliato con precisione e con imballi perfetti, consegnato in tempi abbastanza brevi, prezzi decisamente economici ma i costi di spedizione annullano tutta la convenienza.
Non sarebbe male se si creasse un servizio di ritiro personale per chi abita in zona.

Economici e precisi, spedizione e consegna un po' lunghi,
I centri montaggio non corrispondono ai prezzi e alle indicazioni del sito e alcuni addirittura NON operano sulle moto....

Se qualcuno pensa che HP e CANON sono nate per far impazzire i clienti.... Non ha provato EPSON!!! Dopo una vita passata a maledire HP per le sue politiche di protezione contro ricariche e cartucce compatibili e per la lentezza e complicazione di installazione ho deciso di passare a EPSON.... WF 2935, a prima vista e dalle specfiche apparentemente un buon prodotto. In realtà è poco più di un giocattolo, fragile, leggero, inconsistente, con un sistema di installazione a dir poco infernale, frutto di qualche mente malata giapponese gravemente intossicata da qualche ettolitro di sakè....
Per non parlare della configurazione, da eseguire su uno schermino lcd di 3 cm, con almeno 50 opzioni da cercare in vari menù e sottomenù, visto che tramite PC è praticamente impossibile eseguire l'intera procedura. Per non parlare dello scanner con funzioni cervellotiche inutili e altre necessarie ma inesistenti o molto ben nascoste! Già solo caricare Carta (dei vari formati) o buste è un'impresa scomoda, difficile a volte impossibile se non si gira e si rivolta la stampante. Il WIFI da solo richiede mezz'ora di configurazione e spesso bisogna ripetere l'operazione.
Per scannerizzare un semplice documento di due o tre pagine escono fuori PDF o IMG con le pagine a rovescio o in ordine sbagliato con l'apertura di 3-4 finestre che chiedono cose diverse....
Ciliegina sulla torta: pur stampando fronte/retro e pur in presenza di un alimentatore automatico di documenti (ADF), NON SCANNERIZZA O COPIA IN FRONTE/RETRO!!!
In conclusione: il prodotto perfetto per far perdere il sonno e la ragione alle persone normali!

Molto disponibili, ben forniti e abbastanza economici. Invio veloce

Dire SCANDALOSI è dire poco e mettere una stella è troppo generoso!
Per una rottura della lavatrice il 4/1/25 ho chiamato il numero 02/2030 trovato SUL SITO UFFICIALE WHIRPOOL per avere un intervento di riparazione. Mi hanno chiesto di sottoscrivere un contratto annuale di assistenza da € 17,99 mensili e per convincermi mi hanno fissato un appuntamento per il giorno 8/1/25.
Non si è visto nessuno nè mi hanno chiamato per disdire o rinviare.
Nonostante decine di tefonale e mail fino ad oggi 24/1/25, il call-centre non sa darmi un nuovo appuntamento e ripetono che verrò ricontattato.
Nessuno si è mai fatto sentire, la lavatrice è ferma, ma il 20/1/25 hanno già incassato la prima rata e ancora non ho avuto l'intervento.
Oggi 24/1/25 ho bloccato i pagamenti e chiesto il rimborso delle somme indebitamente riscosse.
UNA VERGOGNA!!! Mi domando come facciano le case produttrici come Whirpool, Ariston, ecc. ad affidare l'assistenza ufficiale a questi avventurieri, assolutamente inaffidabili, bugiardi, inefficienti il cui scopo non è vendere un servizio ma solo rastrellare soldi senza lavorare! DA DENUNCIA!

SERVIZIO ASSISTENZA PESSIMO!!! Al telefono non rispondono, quando finalmente si riesce a parlare fanno firmare un contratto di assistenza PER UN ANNO, fissano appuntamenti e non si vede nessuno, sostenendo di non aver trovato nessuno in casa..... Bloccherò i pagamenti e sporgerò denuncia!

AVVISO ALLE AZIENDE: non servitevi di BRT (BARTOLINI)!!! Servizio inaffidabile e Assistenza clienti inesistente, non per colpa degli addetti (loro lavorano in condizioni infernali) ma solo della Gestione Aziendale che mira solo al profitto in ogni modo possibile (lecito o meno).
AVVISO AGLI ACQUIRENTI: non comprate da aziende che usano BRT, sono complici dei disservizi e delle pratiche commerciali scorrette.
La mia esperienza l'ho descritta in altro post.

PESSIMO CORRIERE, INAFFIDABILE E CON SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE! Ha ricevuto la spedizione di 2 colli (a 20 km dalla destinazione!!) il giorno 9/12, l'ha tenuta ferma 9 giorni presso la sua sede, il 18/12 ha consegnato solo UN COLLO, asserendo di consegnare il secondo il giorno successivo. Dopo 5 giorni non è ancora arrivato nulla! Ho scritto 3 volte al Servizio clienti e nessuno risponde!
EVITATELO!!!

SE qualcosa non vi serve compratela qui.... tanto vi arriverà il prossimo anno!
Ordinato il 6/12, preso in consegna da BRT il 9/12, preannunciato in consegna il 13/12, poi il 14/12, poi il 16/12, poi ancora il 17/12 ma NON E' ARRIVATO NULLA! Il venditore scrive che non è responsabile dei ritardi del corriere, ma il CORRIERE LO SCEGLIE LUI!!! Troppo facile incassare i soldi, dare il pacco al corriere e fregarsene del seguito!
Risultato: sono bloccato perchè la merce non arriva!
P.S.: lo stesso giorno 6/12 ho ordinato due pacchi su ALI EXPRESS dalla CINA e sono già arrivati!

sistema sballato sul sito del venditore ha fatto partire TRE pagamenti. impossibile bloccarli, e soprattutto IMPOSSIBILE CONTATTARE UN OPERATORE PER L'ASSISTENZA. Solo risponditori automatici e chat robot che non rispondono o non capiscono. SERVIZIO ASSISTENZA VERGOGNOSO E INESISTENTE!

Sono stato costretto a comprare un nuovo decoder e una nuova scheda (e non perchè è cambiato il sistema di trasmissione) perchè mi hanno BLOCCATO LA VECCHIA TESSERA. Spesi 120 euro di nuovo decoder la tessera funzionava e all'improvviso risulta bloccata e da riattivare. il CALL-CENTER è solo con risponditore automatico, impossibile parlare con operatore, chiedono di inserire la carta ma vogliono il numero scritto sulla carta (!!!!!) vogliono sapere che decoder hai ( la marca è facile, ma per il modello devi staccarlo e leggere l'etichetta sotto). Devi aspettare mezz'ora....
Intanto, alla prima iscrizione si sono presi tutti i dati personali possibili, compreso il numero di scarpe e il colore dei capelli!!!!
Assolutamente vergognoso come servizio, come costo, come assistenza e come funzionamento. ANDREBBERO SANZIONATI!!!

Una macchinetta mangia-soldi piena di profili fake! ATTENZIONE!!!!!

Premesso che il sito è ottimo sotto ogni aspetto.... questa è la terza volta che mi si chiede una recensione.... e siccome ordino all'incirca ogni 40 giorni.... in un anno fa circa 30 VOLTE! Diciamo basta??????

Sono economici, sempre disponibili anche nei festivi, efficienti e gentilissimi.
il corriere ha tardato un po' (5 giorni invece di 2)

Ho un contratto particolare a basso prezzo.hanno un buon servizio clienti abbstanza efficiente. la copertura è ottima.