Intrum Schweiz Reviews 

Für ein Betreibungsandrohung, also einen Serienbrief, wird knapp Fr. 170.-- verlangt, weil in AGB des Rechnungsstellers erwähnt, kann man diesem Wucher nicht entkommen.

ihr macht es einem nicht einfach die Forderungen zu begleichen, ständig hängt die Seite, dann funktioniert plötzlich das Login nicht mehr, man muss es neu beantragen, dann bekommt man neue Logindaten (per Post !!! in 2025 ) man logt sich ein, die Seite hängt, dann geht es plötzlich wieder und 2 Wochen später existiert das Konto plötzlich nicht mehr, man bekommt wieder neue logindaten und das login hängt wieder, einfach ein Kreis der sich dreht beim Login, nichts passiert.
Aus dem Minimum an Aufwand und Investition das Maximum herausholen, Glückwunsch ! -.-

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschliessen.... Hatte eine Situation, wo ich nach gesundem Menschenverstand eine Rechnung nicht hätte zahlen sollen, aber gesetzlich gesehen sehr verstrickt leider schon (ich hätte danach den Betrag zurückfordern können, musste aber zuerst selber zahlen) - Am Telefon hiess es immer "man verstehe auch nicht, warum dies von mir gefordert wird, ich solle online mich beschweren", und da gabs aber immer als Antwort "die Rechnung ist gültig"
Wenn ich dann wieder angerufen habe hat wieder keiner Verstanden warum ich was zahlen soll, und das hat sich fast ein Jahr lang gezogen, während immer mehr Gebühren sich angesammelt haben.

Als es auf ein Jahr zu ging hatte ich irgendwann mal jemanden am Telefon die mir die komplexe Lage erklären konnte, allerdings in einem "wie bescheuert sind sie eigentlich, dass ist ja selbstverständlich" - Ton. Bodenlose Frechheit, nachdem sie fast ein Jahr lang gescheitert sind, ihre eigene Forderung zu verstehen. Nachdem ich dann das Minimum vom Anfang gezahlt hatte, kam nochmal eine Rechnung von ihnen, mit unzähligen Gebühren, die alle irgendwie zusammengerechnet waren und so getarnt waren, als hätte ich nicht den vollständigen Betrag gezahlt beim letzten Mal.

Meine Rechtsschutzversicherung meinte, dies sei nicht gerechtfertigt, ich habe dann mit ihnen zusammen eine weitere Beschwerde eingereicht, und anstelle dass sie sich nochmal gemeldet haben, habe ich dann (mittlerweile mehr als 6 Monate her) nie wieder was von ihnen gehört. Nochmal eine bodenlose Frechheit, gebt doch zumindest Bescheid

After many emails and chasing them I received today a letter saying the case is closed! No apology for the rude and unprofessional behaviour of the call centre and no apology for sending me a demand letter with an alleged debt by mistake! Check before paying whether you owe the money. I am now expecting a refund from them for the overpayment made under protest because of their delayed response!

Habe über meine Firma DIRECT Investment AG mehrere Inkasso-Aufträge über Fr. 1 Mio. am laufen.

Bis jetzt ist dieser Schrott-Firma trotz sehr stolzem Honorar nicht einmal gelungen einen Rappen einzutreiben sodass wir deswegen selber Konkurs einreichen müssen.

Bei den Gebühren langen sie dafür gleich auf beiden Seiten kräftig zu.

Nicht nur der Gläubiger/Auftraggeber wird gerupft wie eine Weihnachtsganss sondern auch der Schuldner wird queer über den Tisch gezogen und der arme Kerl, der sonst wenig hat wird bis aufs letzte Blut ausgesaugt. Vampire! Finger weg!

Liebe Gläubiger. Besser verzichtet auf diese Blutsaugende Vampire und nehmt stattdessen das Telefon in die Hand, lädt den Gläubiger zum Essen oder Kaffee ein und regelt die Angelegenheit von Mann zu Mann oder von Frau zu Frau. Er oder sie wird es Euch danken.

Ich wünsche allen viel Glück beim Inkassomanagement und den Schuldner auch mehr Glück, dass sie wieder zu Geld kommen. Der Intrum schmeisse ich ein paar Knoblauch hinterher.

Intrum AG forderte über CHF 230 für eine angeblich offene Rechnung.
Tatsächlich hatte ich mein Abo rechtzeitig gekündigt und nie eine Rechnung oder Mahnung erhalten. Erst nach eigener Nachfrage wurde mir eine Rechnung zugeschickt. Die Rechnung habe ich bezahlt (90Fr.).

Der Rest besteht aus nicht belegten Mahn- und Inkassogebühren, darunter über CHF 100 “Bearbeitungsgebühr”, die rechtlich unzulässig ist.
Mein Anwalt hat alle Zusatzforderungen bestritten und rechtliche Schritte angekündigt.

Fazit: Prüft solche Forderungen genau – nicht einfach zahlen, sondern wehren!

Seid November kommt kein Geld angeblich mehr an, auf nachfrage wo das geld hin wäre keine Antwort. Keinerlei Reaktion.... ich müsse mehr belege schicken die ich geschickt habe reichen nicht aus.
Man sollte der Firma echt gerichtlich mal auf den Zahn fühlen wenn Gelder veruntreut werden !!!

Unprofessional and aggressive customer service!!! I received a letter with an alleged debt to UPS (which i had settled last year) in a wrong address and I called to explain this had been paid long time ago. Gave the claim no and my name and then he asked me my date of birth for personal data protection reasons. When i refused to provide personal info and told him he couldnt verify my date of birth cause he never had it he got angry and hanged up the phone!!!

I emailed customer service all the relevant info and waiting your reply!

sehr unfreundlich und frech dazu ich frage was den genau offen ist, sie sagt ich schicken ihnen per post ich sagte sie soll mir erklären was den genau gefordert wird sie wollte nichtmal detailiert sagen sondern direkt ich schicke es ihnen. sie sollte doch sehen um was es genau geht und es mir sagen, doch sie hielt daran fest dass gespräch sofort zu beenden ohne mir genau zu sagen um was es geht.

J'ai confié plusieurs actes de défaut de bien à cette entreprise. Selon le contrat, je devais toucher 58% des encaissements. Dans la réalité , j'en ai reçu moins de 25% ...L'entreprise invente des frais externes non documentés. Elle est pourtant bien réputée d'imputer tous les frais et avec une grande agressivité sur ses débiteurs. Evitez l'arnaque.

Widerliche Geschäftspraktiken!!! Chronisch werden Datenschutzrechtsverletzungen begangen und der Bund schaut bei jeder Anzeige weg.

Unprofessional and Aggressive Customer Service

I had an awful experience with Intrum regarding an unfair invoice passed to them by Ricardo. When I called customer service hoping to find a solution, I spoke with a representative of the brand. Not only did he fail to address my concerns, but he also raised his voice and screamed at me on the phone.

It’s unacceptable for a customer service professional to treat clients with such disrespect, especially when dealing with stressful financial matters. Instead of assisting me or offering any constructive guidance, the costumer service approach made the situation worse.

I expected a higher level of professionalism from a company handling sensitive issues like debt collection. This experience has left me deeply frustrated and disappointed.

"Intrum.ch" stellte eine ungerechtfertigte Forderung an mich . Sie stellten alle erforderlichen Informationen zr Rechtfertigung der Forderung mir zur Verfügung .
So konnte ich sehr schnell erkennen , daß diese Forderung nicht gerechtfertigt war . Nach einer kurzen Information an "Intrium" konnte mein Fall geklärt werden .
Das Problem war NICHT die Firma "Intrum" , sondern deren Auftraggeber !!!
Meine Empfehlung : Beim Verdacht einer ungerechtferigten Forderung Kontakt aufnehmen ! Nicht immer ist dem Inkasso-Unternehmen die Schuld zuzuweisen .
Bemängeln kann ich nur , daß erst meine Rückfrage mir das Ende meines Vorganges bestätigt wurde .
Summa summarum : 4 von 5 Sterne

Totale Schmarozer, verlangen Beträge, die Gesetzmich gesehen nicht korrekt sind.

Nichts bezahlen. Rechtslage prüfen. Zu 99 Prozent sind die Gebühren und Kosten fake von der Bude. Kosten wie Bonitätsprüfung, Verzugsschaden etc seid ihr alle nicht verpflichtet zu zahlen. 5 Prozent Zinsen ja. Dem gläubiger.
Ich lese schon von intrum Reaktion unter meinem Artikel. Es tut uns leid, aber......
Blablablabla.

Hat keinen Stern verdient. Pure Abzocke, dazu noch aus Deutschland. Wie geht es, dass Deutsche die CH abzocken????????

Sono dei fruffatori,con fatture pagate gia loro voglieno altri soldi per avisare che le fature sono gia pagate per ii rispettivi creditori.con anomalie a sunrise e con prove che non e un debito loro mandano ancora acasa soleciti e difide di pagamento per cifre che non corespondono.fatte atenzione che sono dei truffatori,contatate direttamente le aziende con cuale avete problemi e sistemati con loro

Diese Firma ist speziell darauf ausgelegt, den Bürger auszurauben. Gibt es keine offizielle Stelle, um sie zu melden? Und obendrein, wenn man sie anruft, schreien ihre Mitarbeiter ständig und sind respektlos.

Ich erhalte seit Dezember 2024 vom Unternehmen Intrum AG unberechtigt Forderungen per Post und per Mail. Ich habe keine offenen Rechnungen. Die E-Mailadresse ist Inkasso.ch
@intrum.com, die Anschrift ist
Intrum AG
044 806 85 13
Eschenstrasse 12
CH-8603 Schwerzenbach

Le voilà, le scélérat
De tous les arnaqueurs, il est bien le roi

Avec son coquard et son très long nez
Comme sorti tout droit d'un vieux film policier

C'est un menteur, un coquin, un parasite, un voleur
Il vous prendra votre joie et la changera en malheur

Le voilà, le scélérat
De tous les arnaqueurs, il est bien le roi

Un mauvais mari, un peu fatigué
S'il s'en allait pour de bon, on serai soulagé
Son visage es bouffi, c'est un effronté
Si on le coupait en deux, dedans on trouverait des déchets

Le voilà, le scélérat
De tous les arnaqueurs, il est bien le roi

Où sont les bonbons ?
Il n'y en a pas. Il n'y a que des ordures pour montrer à quel point le scélérat est pourri de l'intérieur.

Il a perdu son âme et ses sentiments
Il a quitté femme et enfants
Il va gâcher votre vie, ne l'épousez surtout pas
Le scélérat

De tous les arnaqueurs, il est profiteur, les voleurs, les fraudeurs,
Les escrocs, les charlatans, les gredins,
Les hors-la-loi, les bandits,
Oui, il est bien le roi !