Sahomashop Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Dear Shomashop , We are Grament Exporters based out of India and we follow you brand and interested to start work for you . Can you pls share the details of the concerned person to whom we can w... See more

Rated 5 out of 5 stars

2nd time I order with Sahoma, and I absolutely ADORE everything I ordered, both from the 1st as the 2nd order. I even received compliments of one of my blouses from my first order and I squeaked... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

I still have not received my refund. It has now been a month since the return/refund was approved, and I find this delay unacceptable. I was informed that the refund would be processed manually, bu... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Agreablement surprise de la qualite et des coupes au regatd du prix. Je recommande sans hesiter

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Company details

  1. Clothing Store
  2. Boutique
  3. Fashion Accessories Store
  4. Women's Clothing Store

Written by the company

SAHOMA est un concept store de prêt-à-porter féminin. Une nouvelle collection est proposée un dimanche sur deux sur le site à partir de 18h


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Great

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Rated 5 out of 5 stars

Good service

13 June 2026
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Reply from Sahomashop

✨ Merci Christine d'avoir choisi Sahoma !
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. 🌸

Belle journée 🌸
L'équipe Sahoma

Rated 1 out of 5 stars

I still have not received my refund

I still have not received my refund. It has now been a month since the return/refund was approved, and I find this delay unacceptable.

I was informed that the refund would be processed manually, but a manual refund should not take this long. For comparison, another webshop refunded me within the same hour.

8 May 2026
Unprompted review
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Reply from Sahomashop

Bonjour,

Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous en sommes sincèrement désolées.

Nous vous avons tenue informée à chaque étape de votre dossier, et nous venons justement d’identifier la cause du blocage : une modification sur votre compte bancaire rendait le remboursement impossible. Maintenant que nous avons localisé le problème, nous mettons tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Un e-mail vient de vous être envoyé.

Bien cordialement,
L'équipe Sahoma

Rated 5 out of 5 stars

Quick shipping, quality products

My order arrived earlier than expected and corresponded exactly to what I was expecting - sizing, quality and style are all impeccable!

12 April 2026
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Reply from Sahomashop

Bonjour 🌸

Un immense merci pour votre message 🙏

Quel plaisir de lire que tout vous a pleinement convaincue, de la livraison à la qualité en passant par la coupe, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir ✨💫

A très vite sur notre boutique,
L’équipe Sahoma

Rated 5 out of 5 stars

Amazing

2nd time I order with Sahoma, and I absolutely ADORE everything I ordered, both from the 1st as the 2nd order. I even received compliments of one of my blouses from my first order and I squeaked of happiness when trying on the blouses from the 2nd order.
Ever piece is perfect, has a great quality and the price is great according to what you get.

The only teeny tiny little suggestion I could make, some of the blouses are a tad too short to be able to tug them into pants.. you need to wear hight waist pants and even then it’s still a tad too short.

But besides that, super happy

19 April 2026
Unprompted review
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Reply from Sahomashop

Bonjour Inès,

Merci beaucoup pour votre message 🤍

Nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau et très touchés de savoir que vos pièces vous plaisent autant, jusqu’à recevoir des compliments et créer ce petit moment de joie à l’essayage ✨

Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la longueur de certains modèles, et la transmettons à nos équipes.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Sahoma,

L’équipe Sahoma

Rated 5 out of 5 stars

Very fast delivery

Pretty shirts, and super fast delivery

29 March 2026
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Reply from Sahomashop

Bonjour Louise,

Merci beaucoup pour votre message ❤️

Nous sommes ravis que les chemises vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur.

À très vite ✨

Belle journée 🌸
L’équipe Sahoma

Rated 1 out of 5 stars

First shopping experience

My purchase got stolen due to the delivery partner delivering my package to the neighbours without my permission (they signed in my name without my knowledge or permission). Not Sahoma’s fault but upon mentioning this to Sahoma, they wrote they could not reimburse me and did not offer to start an investigation into the delivery proces of their chosen delivery partner. I emailed them once again stating my disappointment in their response. Only then did they ask me to send a copy of my ID and written statement of the theft. I had already attached all of my correspondence with the delivery company in my initial email (who i also mailed multiple times) and honestly at this point I got tired of the administrative pingpong that I was enduring from both sides. So this first experience in shopping with them has ensured me losing nearly 100 euros and my confidence in their customer service.

18 March 2026
Unprompted review
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Reply from Sahomashop

Bonjour Marie,

Nous sommes désolés de lire votre retour.

Suite à votre contestation, nous vous avons bien transmis la procédure permettant d’ouvrir une enquête auprès du transporteur, avec les éléments nécessaires à nous fournir. À ce jour, nous restons dans l’attente de votre retour pour pouvoir lancer cette démarche.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprendre la procédure avec nous.

Bien cordialement,
L’équipe Sahoma

Rated 5 out of 5 stars

The clothes I ordered are really nice…

The clothes I ordered are really nice amd the package arrived ontime.

23 March 2026
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Reply from Sahomashop

Bonjour Aida,

Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Ravies que les articles vous plaisent et que la livraison ait été rapide !

Belle journée 🌸
L’équipe Sahoma

Rated 5 out of 5 stars

Good quality

Good quality, quick delivery!

19 February 2026
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Reply from Sahomashop

Bonjour Elsa,

Merci infiniment pour ces 5 étoiles 🤍

Nous sommes ravies que la qualité soit au rendez-vous et que la livraison ait été rapide. Votre retour nous fait très plaisir.

À très bientôt chez Sahoma ✨

Bien à vous,
L’équipe Sahoma 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Article conforme à la description et…

Article conforme à la description et aux photos.
L'envoi est rapide et soigné.

11 February 2026
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Reply from Sahomashop

Bonjour Camille,

Merci beaucoup pour votre joli retour 🤍

Nous sommes heureux de savoir que votre commande vous plaît et que tout s’est bien déroulé, de la préparation à la réception ✨

À très bientôt sur Sahoma 🌸

L’équipe Sahoma

Rated 5 out of 5 stars

Très on rapport qualité prix

Très on rapport qualité prix
Belle collection
Retours faciles

30 January 2026
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Reply from Sahomashop

Bonjour Dorothée,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre collection et nos services vous donnent entière satisfaction.

Belle journée,
L’équipe Sahoma 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Agreablement surprise de la qualite et…

Agreablement surprise de la qualite et des coupes au regatd du prix.

Je recommande sans hesiter

8 January 2026
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Reply from Sahomashop

Bonjour Johanna,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🧡

Nous sommes ravis que la qualité et les coupes vous aient agréablement surprise, et ce au regard du prix.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🤍

À très bientôt sur Sahoma 🌸

L’équipe Sahoma

Rated 1 out of 5 stars

Worst retour policy in the world

Worst retour policy in the world! Clothes don’t look like on the photo’s, very poor quality and when returning orders only part of it is paid back! when reaching out about this issue, I am redirected to another service to file an official complaint, that leads to absolutely nothing.

20 January 2026
Unprompted review
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Reply from Sahomashop

Bonjour Evelyn,

Suite au traitement de votre retour, deux articles indiqués comme retournés n’étaient pas présents dans le colis réceptionné.

Le remboursement a donc été effectué uniquement pour les articles effectivement reçus, après vérification par notre équipe logistique.

Nous restons disponibles si besoin.

Cordialement,
L’équipe Sahoma

Rated 4 out of 5 stars

Good quality and price.

Good quality and price.

14 December 2025
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Reply from Sahomashop

Bonjour Laura,

Merci beaucoup pour votre retour ⭐️

Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix vous ait satisfait.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Sahoma ✨

Belle journée,
L’équipe Sahoma 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Quick delivery & pretty dress

Quick delivery & pretty dress. I hope the quality is good and that it will last, but I can't tell that yet.

10 December 2025
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Reply from Sahomashop

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que la livraison rapide et la robe vous plaisent. Nous espérons qu’elle vous accompagnera longtemps et restera à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt sur Sahoma 💫

Rated 5 out of 5 stars

Perfect!!

Already bought 2 times and loved everything!! The shirts are super high quality, Nice fitting and the suede bag is sooooo pretty! Also bought one pair of loafers the last time, use them so much and they are perfect

27 November 2025
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Reply from Sahomashop

Bonjour 🌸

Merci infiniment pour votre magnifique retour ⭐️
Nous sommes ravis que la qualité de nos chemises, leur coupe, ainsi que nos accessoires aient su vous séduire.

Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Sahoma ✨

Rated 5 out of 5 stars

I love the leopard jeans I bought

I love the leopard jeans I bought! Very nice form and material.

5 November 2025
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Reply from Sahomashop

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre adorable retour 🌸

Nous sommes ravis que le jean léopard vous plaise autant, tant pour sa coupe que pour sa matière !

Belle journée à vous,
L’équipe Sahoma

Rated 3 out of 5 stars

Article conforme et très joli mais…

Article conforme et très joli mais qualité pas top , la sangle de resserrement du bas de veste distendue et s’est cassée au second port de veste ainsi que l’attache de cette sangle.

4 November 2025
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Reply from Sahomashop

Bonjour Amanda,

Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux que la veste vous ait plu, mais navrés d’apprendre votre déception concernant la sangle. Ce type de souci n’est pas habituel sur ce modèle et votre remarque sera transmise à notre équipe qualité afin qu’elle puisse vérifier ce point.

Merci encore pour votre avis, qui nous aide à nous améliorer jour après jour. 🌸

L’équipe Sahoma

Rated 2 out of 5 stars

Quality isn’t great

Quality isn’t great. The the item that I order doesn’t really match the picture.

4 November 2025
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Reply from Sahomashop

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés que la qualité et le rendu de l’article ne correspondent pas à vos attentes.

Chaque pièce est photographiée par notre équipe pour refléter au mieux la réalité, mais il peut parfois y avoir une différence de perception selon la matière ou la luminosité.

Nous espérons que votre prochaine commande saura vous apporter une expérience plus positive.

L’équipe Sahoma 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Nice jacket

The jacket has a nice material and lovely color :)
It arrived just a bit wrinkled from the transport and being folded.

17 September 2025
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Reply from Sahomashop

Bonjour Ingrid,

Merci beaucoup pour votre message ✨
Nous sommes ravis que la veste vous plaise, tant par sa matière que par sa couleur !
Les plis dus au transport disparaîtront rapidement après un petit coup de vapeur 😉

Belle journée,
L’équipe Sahoma 💕

Rated 5 out of 5 stars

L article correspond en tous points à…

L article correspond en tous points à la description. Très bel article et de qualité

8 September 2025
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Reply from Sahomashop

Bonjour Valérie,

Un grand merci pour votre retour positif ✨

Nous sommes ravis que la veste Asia rouge corresponde parfaitement à vos attentes et que sa qualité vous ait séduite 💛

Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre e-shop 🌸
L’équipe Sahoma

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