NIELSENs Reviews 

9,287
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Great experience - Pants arrived on time good condition and were not too expensive + shipping was free

Company replied

Company details

  1. Clothing Store

About NIELSENs

Written by the company

Fri fragt på ordrer over 399 kroner

Vælger du at få leveret til en pakkeshop nær dig, får du gratis levering på alle ordrer over 399 kroner.

Optjen point i Club NIELSENs

Som medlem af Club NIELSENs har du mulighed for at optjene 3% af dit køb ved hver eneste ordre. Dine point kan bruges i vores forretninger såvel som online.

Returner eller byt dine varer i alle NIELSENs butikker

Alle køb foretaget på NIELSENs.dk kan returneres og byttes i alle vores butikker – du skal blot kunne fremvise din ordrebekræftelse.

Hurtig og sikker levering

Når du bestiller hos NIELSENs.dk, afsender vi din pakke inden for 1-3 hverdage.

Nem og billig retur hos NIELSENs

Ønsker du pengene retur på din ordre fra NIELSENs, skal du blot oprette en retursag på nielsens.dk/pages/retur. Du får herefter tilsendt en QR-kode, der skal fremvises hos GLS. Så printer de en returlabel ud for dig. Vi behandler alle retursager inden for 10 hverdage, når vi har modtaget din pakke.

Fuld returret i 30 dage

Fuld returret i 30 dage Har du fortrudt dit køb, kan du i op til 30 dage efter, du har modtaget dine varer, sende dem retur og få pengene tilbage.

Om NIELSENs

NIELSENs er en moderne familieejet virksomhed, der siden 1961 har solgt kvalitetstøj fra en lang række brands. Herunder NIELSENs egne mærker som Therese, vakker og KANTT samt populære mærker som SELECTED, Part Two og 2-BIZ. Hos NIELSENs danner de familiære værdier og tillid rammen for både webshoppen og kædens 16 butikker, og en personlig service sikrer, at du får en god oplevelse, når du handler hos os - uanset om du besøger vores butikker eller vores webshop.

Kontakt os

Kundeservice@nielsens.dk
93 40 99 27
NIELSENs A/S
Hvidkærvej 31C
5250 Odense SV


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

9K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(9,287)

320 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Awesome attendants in the shop and good…

Awesome attendants in the shop. Also good quality clothes sold here

20 March 2026
Unprompted review
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hi Talat

Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear you had a great experience with our team and that you’re pleased with the quality of our clothes. It means a lot to us—hope to see you again soon!

Have a nice day 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet ☀️

Rated 1 out of 5 stars

the quality is not good

the quality is not good

7 November 2025
Unprompted review
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hi Mohamed,

Thank you for your review! We are sorry to hear that you are unhappy with the quality of your purchase. Please feel free to contact our customer service at kundeservice@nielsens.dk — we will be happy to take a closer look at your case.

Have a great day 😊

Kind regards,
Kristina from the NIELSENs team

Rated 2 out of 5 stars

Et fint sted at handle,men der går alt…

Et fint sted at handle,men der går alt for lang tid inden man får en mail på bekræftelse 😬

15 November 2024
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Lone

Mange tak for din anmeldelse! Jeg beklager meget, hvis din ordrebekræftelse har været længe undervejs. Jeg kan se, at den er sendt til dig, ganske få minutter efter du har lagt ordren, så hvad der skal være sket, skal jeg desværre ikke kunne sige. Er der det mindste, skal du ikke tøve med at tage fat i os 😊

Hav en rigtig god dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌞

Rated 5 out of 5 stars

Fin levering

Fin levering

10 July 2024
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Inge

Vi siger mange tak for de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ Det er skønt at høre, at din pakke kom godt frem til dig! Jeg håber, du bliver glad for dit køb 😊

Hav en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet ✨

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Ulla

Vi takker mange gange for de fem stjerner ⭐ Vi sætter pris på hver og en af dem! Det er skønt at høre, at du har fået en god service, og at det gik tjept med leveringen af din pakke. Jeg håber, du bliver glad for købet 😊

Hav en rigtig god dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌞

Rated 5 out of 5 stars

God betjening

God betjening og god service

31 May 2024
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Per

Tusind tak for din anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐ Dejligt, at både vores betjening og service kunne leve op til dine forventninger! Kig endelig forbi igen 😊

Hav en dejlig dag!

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌞

Rated 5 out of 5 stars

Great experience - pants arrived on time

Great experience -
Pants arrived on time good condition and were not too expensive + shipping was free

13 May 2024
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Dear Riccardo

Thank you for giving us five stars 😊 I'm happy to hear that your pants arrived on time! Hope to see you on the shop again 😊

Have a nice day!

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌞

Rated 5 out of 5 stars

God levering

24 April 2024
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Elisabeth

Tusind tak for alle stjernerne! Hvor er det bare skønt at høre, at din pakke kom godt frem til dig. Kig endelig forbi igen 😊

Hav en dejlig dag!

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌞

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og god kvalitet

Hurtig levering og god kvalitet

9 April 2024
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hejsa!

Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at det gik tjept med leveringen af din pakke, og at du har fået nogle varer i en god kvalitet! Jeg håber, du bliver glad for dit køb.

Hav en rigtig god dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌞

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering

Super hurtig levering, god vare, god pris.

5 March 2024
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Pernille

Tak for de fem stjerner ⭐ Skønt, at din pakke blev leveret hurtigt, og at du har modtaget en fin vare til en god pris! Kig endelig forbi igen.

God dag!

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌞

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Annette

Tusind tak for din anmeldelse! Den sætter vi pris på 😊 Det glæder mig at høre, du har oplevet en hurtig ekspedition hos os, og jeg håber, du har lyst til at kigge forbi igen en anden gang!

Hav den dejligste dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🎀

Rated 1 out of 5 stars

Very slow delivery

Very unsatisfied. Ordered on the 19th december and ofc i know it was holiday season. Now since the 2nd January i havent the package yet. Very very slow everything. Havent my order upto date.

29 December 2023
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hi Winnie

I am very sorry for your experience. I can see that the package has gone missing in transit and that you have been refunded. Apologies for the inconvenience.

Have a good day.

Sincerely
Anna from NIELSENs customer service

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Maria

Mange, mange tak for de fem stjerner! Det er så dejligt at høre, at det gik tjept med leveringen af din pakke, og at kvaliteten var i orden 😊 Jeg håber, du har lyst til at kigge forbi igen en anden dag!

Hav en skøn dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌸

Rated 5 out of 5 stars

God behandling fra start til slut👍Svar…

God behandling fra start til slut👍Svar på spørgsmål👍Venlig small talk👍

29 December 2023
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Dorthe

Tusind tak for din anmeldelse 😊 Det er så dejligt at høre, at du har fået en god behandling fra start til slut, og at du kunne få svar på dine spørgsmål! Jeg håber, du har lyst til at kigge forbi engang igen en anden dag 😊

Hav en rigtig god dag!

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Fin kvalitet

Fin kvalitet - hurtig levering. Tip top.

13 December 2023
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Tina

Det er skønt at høre, at du har modtaget en vare i fin kvalitet! Og at den kom frem til dig hurtigt! Jeg håber, du har lyst til at handle hos os igen en anden gang.

Hav en rigtig god dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🎄

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Hella

Mange tak for at give os fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ Det er dejligt at høre, at det var nemt at bestille hos os, og at din pakke kom godt frem til dig. Kig gerne forbi igen en anden gang.

Hav en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌸

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Inge

Mange tak for anmeldelsen 😊 Vi forsøger altid at gøre det så nemt og bekvemt som muligt at shoppe nyt hjem til klædeskabet, så det er så dejligt at høre om din oplevelse. Jeg håber, du har lyst til at kigge forbi igen en anden gang.

Hav en skøn dag 😊

De bedste hilsner
Anna fra NIELSENs-teamet 🌸

Rated 3 out of 5 stars

Lang levetingstid

2 October 2023
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Kære Anne Marie,

Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget, at du har oplevet lang leveringsstid. Vi afsender normalt altid indenfor 1-3 hverdage, men der kan ske fejl og det beklager vi mange gange.

Ha' en god dag 😊

De bedste hilsner
Kristina fra NIELSENs-teamet

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look