NIELSENs Reviews 

9,287
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Great experience - Pants arrived on time good condition and were not too expensive + shipping was free

Company replied

Company details

  1. Clothing Store

About NIELSENs

Written by the company

Fri fragt på ordrer over 399 kroner

Vælger du at få leveret til en pakkeshop nær dig, får du gratis levering på alle ordrer over 399 kroner.

Optjen point i Club NIELSENs

Som medlem af Club NIELSENs har du mulighed for at optjene 3% af dit køb ved hver eneste ordre. Dine point kan bruges i vores forretninger såvel som online.

Returner eller byt dine varer i alle NIELSENs butikker

Alle køb foretaget på NIELSENs.dk kan returneres og byttes i alle vores butikker – du skal blot kunne fremvise din ordrebekræftelse.

Hurtig og sikker levering

Når du bestiller hos NIELSENs.dk, afsender vi din pakke inden for 1-3 hverdage.

Nem og billig retur hos NIELSENs

Ønsker du pengene retur på din ordre fra NIELSENs, skal du blot oprette en retursag på nielsens.dk/pages/retur. Du får herefter tilsendt en QR-kode, der skal fremvises hos GLS. Så printer de en returlabel ud for dig. Vi behandler alle retursager inden for 10 hverdage, når vi har modtaget din pakke.

Fuld returret i 30 dage

Fuld returret i 30 dage Har du fortrudt dit køb, kan du i op til 30 dage efter, du har modtaget dine varer, sende dem retur og få pengene tilbage.

Om NIELSENs

NIELSENs er en moderne familieejet virksomhed, der siden 1961 har solgt kvalitetstøj fra en lang række brands. Herunder NIELSENs egne mærker som Therese, vakker og KANTT samt populære mærker som SELECTED, Part Two og 2-BIZ. Hos NIELSENs danner de familiære værdier og tillid rammen for både webshoppen og kædens 16 butikker, og en personlig service sikrer, at du får en god oplevelse, når du handler hos os - uanset om du besøger vores butikker eller vores webshop.

Kontakt os

Kundeservice@nielsens.dk
93 40 99 27
NIELSENs A/S
Hvidkærvej 31C
5250 Odense SV


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

9K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(9,287)

320 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Lucy

Vi takker mange gange for de fem stjerner. Skønt, at du synes om kvaliteten på dine varer, og at det gik tjept med leveringen! Jeg håber, vi kan få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang 😊

Hav en rigtig god dag 😊

De bedste hilsner
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hejsa

Mange tak for de fem stjerner. Vi forsøger altid at give den allerbedste service, så det er bare så dejligt at høre om din oplevelse 😊 Jeg håber, du har lyst til at handle hos os igen en anden gang.

Hav en skøn dag 😊

De bedste hilsner
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Super service

5 May 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Katja

Mange tak for din anmeldelse. Vi gør altid vores bedste for at give en god service, så det er bare så dejligt at høre om din oplevelse 😊 Jeg håber, dit køb vil bringe en masse glæde!

Hav en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering og god mulighed for at…

Hurtig levering og god mulighed for at sende returå

11 April 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Anders

Tusind tak for din anmeldelse af os på Trustpilot 😊 Dejligt, at det gik tjept med leveringen af din pakke, og at du synes om vores returmuligheder! Jeg håber, vi kan få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Hav en god dag 😊

De bedste hilsner
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Super

God og hurtig ekspedition

8 April 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Anita

Vi takker mange gang for din anmeldelse. Det er dejligt at læse, at du har oplevet en god og hurtig ekspedition hos os. Du er altid velkommen igen!

Du må have en rigtig god dag 😊

De bedste hilsner
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service - god kvalitet og fair priser!!

23 March 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Lars

Tak for de fem stjerner her på Trustpilot! Vi bestræber os altid på at give den allerbedste service, så jeg er så glad for at høre om din oplevelse med at handle hos os. Du er altid velkommen igen en anden gang!

Hav en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Fast delivery

Fast delivery. Simple ordering process.

16 February 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hi Gregers

Thank you very much for the five starts. I'm glad to hear that you've had a good experience shopping with us.

Have a nice day 😊

Best regards
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 4 out of 5 stars

The quality of one of the dresses was…

The quality of one of the dresses was really bad but delivery was fine.

14 February 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hi Fariba

Thanks for the review. I'm sorry to hear, that the quality of one of the dresses did not live up to your expectations. You are more than welcome to return it to us.

Have a nice day 😊

Best regards
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 4 out of 5 stars

Fin og hurtig service

Fin og hurtig service, men bøvlet med at returnere varen. For kunne ikke finde retur label for at returnere pakken.
Så det kst kassen at sende retur.

14 February 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hejsa

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at der var udfordringer med at sende retur til os. Har du fået pakken sendt afsted? Ellers må du endelig lige sige til, for så får jeg fluks sendt en returlabel i din retning 😊

Hav en god dag 😊

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Jimmy

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det var godt, at det hele gik, som det skulle. Jeg håber, at du bliver glad for dig køb! 🙂

Med venlig hilsen
Julie, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

👌👌👌

👌👌👌 super service

9 February 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Britta

Vi takker mange gange for den meget fine anmeldelse 😊 Den sætter vi pris på! Du er altid velkommen igen en anden gang.

Hav en god dag 😊

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super service

8 February 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Nana

Tusind tak for anmeldelsen her på Trustpilot! God service er noget af det, der er allervigtigst for os, så jeg er så glad for at læse om din oplevelse. Jeg håber, vi kan få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang 😊

Hav en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

God service og fantastisk hurtig…

God service og fantastisk hurtig levering.

8 February 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Ulla

Mange tak for din anmeldelse af vores webshop!
Det er godt at høre, at du har oplevet en god service hos os, og at det gik tjept med leveringen! Jeg håber, du vil blive glad for dit køb 😊

Hav en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

God kvalitet

God kvalitet , hurtig og god service

2 February 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Maria

Vi takker mange gange for de fem stjerner - vi sætter pris på hver og en af dem. Jeg er så glad for at høre, at du har modtaget nogle varer i god kvalitet, og at du har fået en god service hos os. Jeg håber, du har lyst til at handle hos os igen en anden gang!

Hav en rigtig god dag 😊

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Fin og hurtig levering

Fin og hurtig levering. God kvalitet.

19 January 2022
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hejsa.

Mange tak for din anmeldelse af NIELSENs.dk :-)

Jeg er rigtig glad for at høre at du både har været tilfreds med levering og service, samt at du oplever en god kvalitet på vores varer!

Ha' en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Mie, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Super god service 😊

16 December 2021
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Ann

Tusind tak for de fem flotte stjerner! Jeg er bare så glad for at høre, at du har fået en god service hos os! Jeg håber, at det købte er lige, som det skal være, og at du vil få en masse glæde af det 😊

Hav en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Pia

Tusind tak for at give os fem stjerner! Dem er vi glade for 😊 Det er dejligt at høre, at du har fået god service hos os, og at kvaliteten på varerne er god! Du er altid velkommen til at kigge forbi igen en anden gang.

Hav en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Louise

Tusind tak for anmeldelsen ⭐ Dejligt, at din pakke kom godt frem, og at kvaliteten på tøjet kunne leve op til dine forventninger.

Hav en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

Rated 5 out of 5 stars
NIELSENs logo

Reply from NIELSENs

Hej Cecilie

Vi er så glade for de fem stjerner - tusind tak! Det er godt at høre, at du har modtaget noget tøj i god kvalitet, og at det gik tjept med leveringen. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kigge forbi igen en anden gang 😊

Med venlig hilsen
Anna, NIELSENs kundeservice

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look