Marialina Juwelen Reviews 

Ich hatte Sorge, dass der Ring zu eng sein könnte, aber die Ersatzgröße passte deutlich besser. Der Umtausch wurde schnell und völlig unkompliziert abgewickelt.

Die Stücke sind auch in echt wirklich hübsch. Alles kam ordentlich verpackt an und sah genauso schön aus wie online.

Mit der Präsentation meiner Bestellung bin ich sehr zufrieden. Sie kam in einer so schönen Box an, dass ich kaum noch etwas machen musste, bevor ich eines der Stücke verschenkt habe.

Mein Paket brauchte etwas länger als erwartet, aber dank der Sendungsverfolgung wusste ich immer, wo es sich befand. Als es schließlich ankam, war alles sehr gut geschützt und die Verpackung war wunderschön. Im Inneren war nichts verrutscht oder beschädigt.

Der Schmuck hat einen schlichten Look, der sowohl im Alltag als auch beim Ausgehen gut funktioniert. Ich habe meine Stücke inzwischen ein paar Mal getragen und sie sehen immer noch sehr schön aus.

Ich hatte beim Bezahlen ein kleines Problem und kontaktierte den Kundenservice, weil meine Zahlung nicht durchging. Sie antworteten verständlich und halfen mir dabei, die Bestellung abzuschließen, ohne dass ich alles noch einmal von vorne machen musste. Ich fand es sehr angenehm, wie geduldig sie dabei waren.

Ich habe mehrere Stücke bestellt, weil mir die schlichten und femininen Designs gefallen haben. Sie lassen sich gut zu meinen Alltagsoutfits tragen und fühlen sich nicht zu schwer an. Auch die Verarbeitung sah deutlich schöner aus, als ich es bei einem Onlinekauf erwartet hatte. Ich habe sie inzwischen schon mehrmals getragen.

Einer meiner Ringe war kleiner als erwartet, also schrieb ich ihnen, um zu fragen, was man machen könnte. Die Antwort kam schnell und sie boten mir eine Lösung an, die für mich gut funktionierte. Besonders angenehm fand ich, dass ich nicht mehrere E Mails hin und her schreiben musste, nur um das Größenproblem zu lösen.

Ich habe mir ziemlich viel Zeit genommen, die Kollektion anzusehen, weil es viele verschiedene Designs gab, ohne dass die Website dabei unübersichtlich wirkte. Die Bestellung war einfach und ich bekam sowohl die Bestätigung als auch die Versandupdates zur richtigen Zeit. Mein Paket kam einige Tage später sicher an. Vom Anfang bis zum Ende war es eine angenehme Einkaufserfahrung.

Beim ersten Mal hatte ich die falsche Größe bestellt und dachte schon, dass der Umtausch ziemlich umständlich werden könnte. Der Kundenservice bot mir jedoch schnell eine klare Lösung an und organisierte eine andere Größe für mich. Ich musste lediglich die Versandkosten übernehmen, was ich in Ordnung fand. Die neue Größe sitzt bequem und ich bin froh, dass ich den Artikel nicht aufgeben musste.

Die Website war einfach zu durchstöbern und die Größenangaben fand ich sehr hilfreich. Dadurch fiel mir die Auswahl deutlich leichter.

Einfach Betrug! Ich wollte reklamieren und muss jetzt einen Rechtsanwalt finden weil die nicht beantworten!

⭐☆☆☆☆

Ich kann von einem Einkauf bei Maria Lina nur abraten.

Die Qualität der erhaltenen Ware entsprach meiner Meinung nach überhaupt nicht den Erwartungen und hatte nichts mit den Produktbildern auf der Website gemeinsam.

Noch problematischer war jedoch der Kundenservice. Die Rücksendung und die Rückerstattung gestalteten sich äußerst schwierig. Obwohl mir mehrfach bestätigt wurde, dass eine Rückerstattung bereits erfolgt sei, habe ich bis heute kein Geld erhalten.

Auf meine Nachfragen erhielt ich immer wieder ähnliche Antworten, dass der Fall an ein internes Team weitergeleitet wurde. Einen offiziellen PayPal-Nachweis oder eine PayPal-Transaktionsnummer konnte man mir trotz mehrfacher Nachfrage zunächst nicht zur Verfügung stellen.

Insgesamt habe ich sehr viel Zeit mit E-Mails und Telefonaten verbracht, ohne dass mein Problem gelöst wurde.

Meine persönliche Erfahrung mit diesem Shop war leider sehr enttäuschend. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.

Erstaunliche Qualität und gute Kommunikation

Vorsicht! Das ist einer dieser Billig-Fake Shops, die Ware entspricht in keinster Weise der Beschreibung und man macht sein Geld damit, nur eine Teilerstattung anzubieten, da Retoure nach CHINA natürlich viel zu teuer. Diese Vorgehensweise gleicht den dutzenden anderen Fake Shops.

Bereitschaft, Produkte umzutauschen, die nicht gut passten.

Die Lieferung dauerte länger als erwartet, aber die Artikel sind wunderschön und kamen sicher und ansprechend verpackt an.

Sie boten sofort eine Lösung an, als meine Bestellung nicht passte!