Xwarior

Ik ben sinds 2 maanden overgestapt van Orange naar Proximus (15/05/2026 datum van schrijven), ik heb de slechte reviews gelezen maar ik heb 0 problemen. Ik ben 10 jaar klant geweest bij Orange, na jaar 7 begonnen de echte problemen zoals geen data te hebben op veel plekken waaronder in huis (wat irritant is als er een kamer is waar de wifi het niet goed dekt). Daarvoor ook al tamelijk veel problemen met voicemail en communicatie (sms, bellen etcetera). Been zeer tevreden over Proximus, app zit goed in elkaar en ondersteunt de Engelse taal (en dus niet dat de helft Frans is zoals in de Orange app).

Bought a key, got the product, they asked me for a review, here you go. Just be careful you don't buy accounts (I've seen this happen on G2A), it's against platform ToS and, when unexpected, could be extremely annoying.

Just like ''LetsDefend'' which is part of them now, the overall experience is fine, however, the problem is the pricing, it's quite expensive, not all their certificates are accredited (sure, some employers may use them, there are better options). Just be extremely careful when paying for a certification/path and make sure they are accredited before starting them (if that matters to you at least).

The idea behind it is ... fine I'd suppose, the problem are the certificates, they are quite expensive and aren't officially accredited. Employers may find them intertesting, tho they don't offer anything accredited.

Certification courses are quite expensive, however, you can get them for 95 EUR instead of 950 during sales, would recommend you keep an eye open for them. The course is fully accredited (at least in the EU) and are worth the money.

Great platform with a lot of channals (incl the BBC, Dutch and Belgian channels) as well as radio channels. Downside is the pricing which could use a slight decrease (this regards to the most expensive pack).

Bought the wrong version, send them a mail I'd like a refund, instead of that they send me a 50% coupon for pro (something I really didn't want nor need), they refuse to give me my money back. The software itssels (as a free version) is okay-ish (don't know why it's praised that much) so that's the reason for the 2 and not 1 star.

It's such a clownshow

First, the reading, it's all AI text, got some random sentences which were incorrect and stuffed with mistakes. The listening part, some AI models are extremely difficult to hear and aren't totally accurate to all questions asked. The writing is a bit scuffed, it has to EXCEED the minimum words count I found, anything under said word count will be prcessed as invalid, greatly lowering your score(s) and at last, the speaking, this had me wheezing, the speaking might be the dumbes part as its AI model is completely broken beyond repair, I've been living in London for the past 6+ years, communication and speaking an excessive amount every day are both part of my job, according to the test I scored 31% . EF, please, if you guys are that determined, PLEASE look into your terrible AI modules.

Ordered 8 items with them, all arrived within a week (depends on the seller, I know but it's a good thing), all items were geniune and authentic.

Ja... daar waren we weer, even mijn frustratie uiten.

Na een zeer lange review te schrijven op Trustpilot een jaar geleden is er (zoals vele merken) geen f*ck veranderd, zelfs verslechterd.

Ik ben overgestapt naar Revolut, een bank die wel normaal kan doen en ben erachter dat de Fortis aan IBAN discriminatie doet (google maar wat het is als je het nie weet), overschrijvingen naar Lithouwen werken 9/10 keer niet, als ze werken duurt het meer dan 2 weken voordat ik mijn geld heb, automatische overschrijvingen werken überhaupt niet.

Fortis misschien eventjes de Europese wetten raadplegen voordat je ook maar iets doet <3

You can't do anything yourself, switching plans? Please visit our store. Activating/transferring E-sim? ''Orange has blocked access to this feature, please visit one of our Orange stores''.
Just an overall terrible provider

Great store, ordered a jacket at NVLTY London. Jacket got delivered within 3 days, jacket had no marks on it, size is as I ordered it (I honestly have no idea what people are talking about regarding the 1/2 stars)

Heb een paar jaar geleden een review geschreven, toen was het bedrijf nog redelijk, ben d'r nu een beetje klaar mee.

Onlangs door een ''storing'' in hun systeem een week uit m'n rekening gelocked, meerdere keren te bellen en ben ik natuurlijk heel de EU door gestuurd want NIEMAND was capable genoeg om me te helpen, uiteindelijnk was het zo ver, iemand in het Vlaamse West-Vlaanderen ging me helpen die liet mij weten dat er een personeelslid op mijn rekening was geweest en een ''foutje'' had gemaakt.

Volgensmij mag dat wettelijk niet maar goed, hadden hun schijt aan. Onlangs geprobeerd mijn rekening op te zeggen aangezien ik dit soort behaviour simpelweg niet op prijs stel.

Had ze dus gebeld en de vrouw, die overegens 3 woorden Nederlands sprak, had mij verteld MINSTENS 2 maanden te wachten (2x 4.99 EUR rekening kosten = ~10-.) zonder enige reden, haalde adem om te vragen hoe, wat en waarom dat niet meteen kon, maar er werd opgehangen.

Werd recent gebeld door iemand zei dat ik het kon opzeggen waarbij (na 30 minuten) de medewerker mij liet weten ''U moet wel 2 maanden wachten'' wat een maand daarvoor ook al werd gezegd (dus 3 maanden is het nu opeens geworden + hun bellen mij for some reason), het klinkt wellicht raar maar ik ben er 100% zeker van dat dit GEEN oplichters zijn (voor degende die dat wellicht denken).

Je kan beter een andere bank zoeken want deze bank boeit het vrij weinig wat er met je poen gebeurd.

Onlangs weer is wat gekocht, heb hier lange tijd spullen gekocht, collectibles zowel als modern stuff dit is eigenlijk altijd goed gegaan.

Deze keer is het helaas fout gelopen, GLS heeft mijn pakket NIET geleverd dus heb de winkel een mail gestuurd omdat GLS (zoals iedereen weet) een ballebedrijf is die nooit antwoord.

Ik heb 1 dag na de maximum leveringsdatum gemailed omdat ik bedrijfen altijd een extra dag gun (er kunnen dingen fout gaan natuurlijk).

Ik heb dus een mail gesuurd naar het bedrijf en die lieten mij in een zin weten dat (and I quote)
''Het is ook al 5 dagen geleden zie ik, dus dan is de kans klein dat de bezorger nog iets weet, maar ik zal GLS mailen. Je had dan beter direct kunnen mailen.'' waarin ze, zoals je kan zien, de schul een beetje op mij gooien waarschijlijk omdat ze het zelf ook niet goed weten.

3 Dagen later de bezorger van GLS aan de deur die natuurlijk geen woord NL sprak dus heb ik mijn handtekening gezet met daaronder ''NIKS ONTVANGEN'' dit omdat de bezorger bleef aanbellen nadat ik hem liet weten dat ik niks besteld had.

Volgende dag wederom een mail van MC4U gekregen dat ik dus had getekend en het dus geleverd was waarbij ik dus wederom heb uitgelegd dat ik niks heb gekregen, ook het verhaal d'r bij om waarom ik er een krabbel heb bij gezet.

Sinds die laatste mail geen replies meer, heb nog een extra mail/ticket-ish geopend maar geen reactie.

Zeer schoftelijk dat je zo met je klanten omgaat VOORAL als die klanten al meerdere jaren bij je koopt en honderden euro's heeft uitgegeven over de jaren.

-- Antwoord op Reactie --

Ik heb jullie gemaild maar heb daar nooit antwoord meer op gekregen, wat er ook al in de eerste bulk van tekst stond. Jullie reageren simpelweg niet meer, ook heb ik al vermeld dat het NIET geleverd is zowel via de mail als via deze comment maar dat boeide jullie ook niet bepaald veel.

— Antwoord 2 —

Vind het ten eerste lichtelijk onprofessioneel maar goed, ik heb jullie op beide van mijn email adressen gestuurd maar krijg simpelweg geen antwoord meer

Geen woorden voor, er word mij al 3 jaar iets anders verteld, afspraken van de VDAB komen zij niet na, instanties die bij hen zijn aangesloten zelfde gezeik mee.

Onlangs weer is iets besteld, moest persé weer met GLS en wederom, 2 weken telaat & kapot geleverd, wat een K** bedrijf

HAd een artiekel ge cancelled, heb het dus niet aangekregen maar heb ook nooit antwoord op m'n mail gekregen (ook geen geld terug)

Ordered a Titan chair for €600, they told me the parcel would be delivered within 3 days.
2 Days in I got a message from DPD that my parcel was lost and they could not do anything about it, I then contacted Secret lab, their customer support is terrible, we're 3 weeks later now and they finally shipped a replace product, compensation? The €8.99 shipping fee.

I am deeply disappointed in their customer service & care

___ Update after answer ___

I have decided to up from 2 stars to 4 due to the apologie

Had één keer iets besteld waar een reeks van was, maar dat was optioneel, heb nooit iets van toestemming gegeven voor het volgende;
Ze blijven met factures sturen van een of ander abbonoment waarbij er munten zouden zijn gestuurd.

Until this day heb ik nog steeds geen munt gezien, noch heb ik überhaupt ooit gevraagd om een abbonomenten service.

Bedrijf was ooit zeer goed, maar nu is het gewoon een grote kolere zooi (Sidenote, klantenservice reageert niet)

Het ding met Trustpilot is dat het opzichzelf een prima idee lijkt, je kan bedrijven lichtelijk te grazen nemen als ze je naaien door hun score omlaag te trekken.

Het nadeel is dat iedereen met een PC of telefoon een ervaring kan delen no matter the case. Dit houdt in dat als je het product niet hebt aangeschaft of je nooit met het bedrijf in aanmerking bent gekomen je alsnog de score omlaag kan halen.

Ook vind ik het zeer slecht van Trustpilot dat ze je ervaring offline kunnen halen als je niet ''optijd'' bewijzen of documenten levert aan het bedrijf dat jou destijds heeft opgelicht, benaadeeld of whatever it was. Het zou veel beter zijn als je vervolgens op die comment een reactie kan achterlaten zodat je een soort forums idee krijgt ipv. de bedrijven die zo hun scoren kunnen reinigen.