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Claudia Müller

Switzerland

Reviews

Review of RINGANA


Rated 1 out of 5 stars

Produkte top, Service am Kunden FLOPPPPPPP

Für mich jetzt schwierig. Die Produkte selber verdienen alle Sterne, da ich total zufrieden und glücklich bin mit diesen.
Der Service von Ringana ist für mich nicht nachvollziehbar. Da es eine österreichische Firma ist, sollten die Antworten auf Deutsch an eine Deutsch schreibende Kundin zurückkommen. Was passiert? Englisch, Englisch und nochmal Englisch. Wenn denn eine Antwort irgendwann mal kommt. Teilweise auch nur so lapidare Antworten als ob sie das nichts angehen würde. Ich darf doch verlangen, dass meine Deutsch gestellte Frage auch auf Deutsch beantwortet wird und das innert 2-3 Tagen. Schade drum. Da ist noch viel Luft nach oben.

30 July 2026
Unprompted review

Reply from RINGANA

Liebe Claudia!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ehrliches Feedback genommen hast – und vor allem auch für dein Lob zu unseren Produkten. Es freut uns sehr, dass du mit ihnen so zufrieden bist.

Umso mehr bedauern wir, dass du mit unserem Kundenservice diese Erfahrung gemacht hast. Du hast vollkommen recht: Wenn du uns auf Deutsch kontaktierst, solltest du auch eine zeitnahe Antwort auf Deutsch erhalten. Dass du stattdessen englische oder für dich unzureichende Antworten erhalten hast, entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern – sowohl bei den Reaktionszeiten als auch bei der Qualität unserer Kommunikation. Dein Feedback hilft uns dabei sehr.

Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir hoffen, dich künftig auch mit unserem Service wieder voll und ganz überzeugen zu können.

Alles Liebe,
Carla von RINGANA

Review of Coop


Rated 1 out of 5 stars

Gepanschtes Benzing für teure Preise....

Leider kein Bewertungsportal für die Tankstellen gefunden. Darum melde ich mich hier.

Da Coop leider einen kleinen Anbieter, mit reinem und sauberen Benzin mit dem Anwalt bedroht ist sehr schwach. Dank dem Blick wurde dieser Angriff nun beendet. Schlimm, wenn man sich solcher Taktikten bedienen muss. Rund um diese Tankstellen bleibt Coop bis 3 Rappen unter dem Preis der Etzeltankstelle und etwas weiter weg sind die Preis wie gehabt. Viel zu teuer. Zudem hat Coop immer noch gepantschtes Benzing mit Altöl, Fritieröl usw. Das Benzin der Etzeltankstelle ist und bleibt sauber und rein. Dieser Anbieter hat seine Preise zugunsten des Kunden errechnet. Auch er verdient noch genug, wie er selber mitgeteilt hat. Die Grosskonzern können einfach nicht genug bekommen und hauen die "Robin Hoods" in die Pfanne. Schämt euch alle, die die Kunden dermassen abzocken. Hoffe, es werde noch viele viele mehr von diesen tollen, qualitativ hochstehenden Tankstellen entstehen, die auf die Kundschaft zählen. Danke dafür. Und schämen Sie sich für die Abzocke und faulen Ausreden.

26 July 2026
Unprompted review

Review of Galaxus.ch


Rated 1 out of 5 stars

Temu Ware …. Echt jetzt?

was muss ich grad lesen? Galaxus verkauft Temu Waren? Zu über 525% teurer? Das vom Mutterhaus Migros oder machen Sie das eigenständig? Wieviel von Temu Sie wohl noch so verkaufen? Haben Sie das nötig?

30 June 2026
Unprompted review

Review of Die Post


Rated 1 out of 5 stars

Jean Daniel Taverney

Nicht nur für die Post sondern auch für den BR ist ein Stern noch zu viel. Da hilft ein Briefträger bei Leuten die Pakete bis an die Haustüre zu tragen (Dienst am Kunden) und dann wird er entlassen. Gemeiner geht es nicht mehr. Die Kosten werden immer höher bei der Post und der Service seit Jahren schlechter und schlechter. Die Post und der BR sollten sind was schämen eine solche Art und Weise an den Tag zu legen. Man kann nur hoffen, dass das Karma zurückschlägt. Wie auch immer. Aber so etwas geht zu weit. Für Hilfeleistungen vielleicht von Invaliden, älteren Menschen oder anderweitig nicht möglichem Gang zum Briefkasten. So weit sind wir also schon. Nun ja, wie mein Vater zu sagen pflegte alles was mit Po anfängt ist eh für den….

Aha und der Pascal Grieder mahnt der Briefträger wohl wegen den guten Taten und seiner hilfreichen Art. Wie traurig ist das denn Herr CE0. Schwache Haltung, ganz schwache Haltung. Schämen Sie sich.

27 June 2026
Unprompted review

Review of RINGANA


Rated 1 out of 5 stars

Fresh tinted balm ist für mich weder…

Fresh tinted balm ist für mich weder pflegend noch angenehm auf den Lippen. Meine Lippen sind wie Pergament: trocken und rissig und unangenehm. Schade. Als Wangenrouge brauchbar aber nicht für meine Lippen.

Mit den anderen Produkten bin total zu 100% zufrieden.

Die Verpackungspellets sind super und die Waschlappen immer zu gebrauchen. Danke für dieses. Die Lippenprodukte müsst ihr überarbeiten.

18 June 2026
Unprompted review

Reply from RINGANA

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Schade, dass der FRESH tinted balm nicht zu den Bedürfnissen deiner Lippen passt. Die Ansprüche an Lippenpflege sind sehr individuell. Umso mehr freut es uns, dass du mit unseren anderen Produkten so zufrieden bist und auch unsere nachhaltige Verpackung schätzt.
Frische Grüße,
Gustav von RINGANA

Review of Cembra Money Bank AG


Rated 1 out of 5 stars

Zahlung wurde nicht ausgelöst….

…. und habe vergessen zu kontrollieren. Da kommt doch gleich eine Buss von Fr. 30.00 auf die Rechnung. Kein Wunder wenn diese Firmen Kohle verdienen wie weiss nicht was. Kulanz ist ein Fremdwort sowie Empathie und von wegen eine Antwort schreiben schon gar nicht. Habe noch selten so eine „Bank“ erlebt wie diese. Die sind sich wohl zu fein zu antworten und zu dem zu stehen, was sie tun. Schade um die Menschheit die noch einen Funken Anstand haben.
Hoffe nur, dass die jetzt meine Mail mit der Beschreibung der Zahlung lesen und verstehen…. und mich nicht mehr behelligen

19 May 2026
Unprompted review

Review of Die Post


Rated 1 out of 5 stars

Wo bleibt meine Sendung…

Wo bleibt meine Sendung 99.60.163995.00110578??? Der Briefträger hatte heute morgen kein Paket und trotzdem wurde dieses als abgeliefert angegeben. ICH HABE NICHTS bekommen. Also was soll das? Die Post wird nur noch schlechter und teurer. Ich bin so was von enttäuscht und dann heisst es in den Medien, die Post hätte gute Noten. Wo bitte????

Auch wäre es Dienst am Kunden wenn in den Mails stehen würde, was in den Paketen ist. Habe grad wieder eine Mail bekommen für morgen.... Was ist drin?

17 February 2026
Unprompted review

Review of Zinzino


Rated 1 out of 5 stars

Unfähige Leute

Ich weiss nicht, was da abgeht. X-Mal habe ich mein Abo gekündigt, 6 Monate ist das Minimum, X-Mal wurde ich aufgefordert diese doch bis zum … zu machen. Hatte von einem Mitarbeiter die Bestätigung, dass Kündigung eingegangen ist. Prompt kam wieder eine Aufforderung. Und jetzt das Mail: "Da sich der Vertrag noch innerhalb der vereinbarten Laufzeit befindet, sind noch 3 Rechnungen mit den Auftragsnummern 89531587, 89615785 und 89615786 zu begleichen. Nach vollständigem Ausgleich der offenen Beträge erfolgt die letzte Lieferung. Weitere Rechnungen oder Verpflichtungen bestehen anschließend nicht.“

Das Abo läuft im Februar ab. Zinzinomitarbeiterin will mir noch zwei Monate länger verlangen.
Es ist eine Frechheit, was ich bereits mit denen erlebt habe. Da weiss wohl keiner Bescheid und keiner weiss was zu tun ist. Bin froh wenn ich den Laden los bin.

Ich lasse mich von denen doch nicht vorführen.

2 February 2026
Unprompted review

Reply from Zinzino

Hallo Frau Müller,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen weiterleiten um uns zu verbessern.

Viele Grüße, das Zinzino-Team.

Review of Zinzino


Rated 2 out of 5 stars

Oel nützt nichts

Gefallen hat mir, dass mir ein anderes Produkt des Balanceoels angeboten wurde. Vom Fisch zum Vegan. Wobei ich finde beide Oele nicht gut. Sie schmecken überhaupt nicht.
Zudem wurde mir von der „Vertreiberin“ versprochen, dass mein Schwindel durch das Produkt vergehen würde. Bis heute habe ich diesen noch und bis jetzt nur viel Geld ausgegeben für nichts. Ich bin enttäuscht. Vor allem über die Behauptung dass ich mit dem Oel Heilung erfahren würde. Ich bin jetzt gespannt, was die nächste Untersuchung des Blutes ergibt. Ich dachte, da würde das entsprechende Werkzeug dazu geschickt. Ich habe jetzt den 3. Monat angefangen.
Zudem finde ich die Art und Weise befremdlich, wie das Produkt bezahlt werden muss. Im 3. Monat eine Zahlung und im 4. Monat eine Zahlung und 10 Tage später kommt dann das Produkt per Post. Für mich nicht nachvollziehbar.
Zum Glück habe ich bereits vor einiger Zeit gekündit und nach 6 Monaten wird Schluss sein. Bin ich froh darüber. Einfach ein komischer Verein.
Auch habe von einer Freundin ähnliche Aussagen erhalten. Teure Ware und genutzt hat sie keinem ihrer Familienmitglieder….. Also eher fragwürdig...

12 December 2025

Reply from Zinzino

Hallo Claudia,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Die erste Wirkung zeigt sich in den meisten Fällen erst nach mindestens 120 Tagen der vorgeschriebenen und regelmäßigen Einnahme, da sich nach dieser Zeit die Zellen im Körper erneuern.
Leider können wir jedoch nie eine Vorhersage bezüglich der Wirkung treffen, vor allem nicht bezüglich bestimmter Symptome. Wir bedauern, wenn es diesbezüglich im Vorfeld mit Ihrer/m independent Partner/in zu fehlerhafter Kommunikation kam.

Viele Grüße, das Zinzino Team

Review of DHL

Review of bonprix


Rated 1 out of 5 stars

Abmeldung vom NL wurde ignoriert

Da ich eine grössere Bestellung hatte wurde mir eine Vorauszahlung von der Hälfte verlangt. Habe und konnte ich nicht akzeptieren und das aus dem Grund, weil ich nicht wusste, was mir passt und ich wohl über die Hälfte hätte zurückschicken müssen.

1 November 2025
Unprompted review

Reply from bonprix

Hallo Claudia Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass die angeforderte Vorauszahlung für Sie ein Problem dargestellt hat – das können wir gut verstehen. Diese Anforderung wird in bestimmten Fällen automatisch ausgelöst, ist aber natürlich überprüfbar.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Anliegen und Ihrer Kundennummer an social@bonprix.net und wir melden uns Zeitnah bei Ihnen zurück.

Liebe Grüße
Ihr bonprix Team

Review of Koro Switzerland

Review of Koro Switzerland


Rated 4 out of 5 stars

Alles in Allem ist super

Alles in Allem ist super. Nur bei den Rabattgutscheinen, die ich von Sovendus bekomme, funktioniert es auf einmal nicht mehr. Bin nicht sicher ob ich den falschen Zugang habe oder …?
Auch dass mal das eine oder andere Oel fehlt, ist schade, aber da es ein Naturprodukt ist, heisst es eben warten. Kann man nix machen. Ansonsten sehr zufrieden.

28 August 2025
Unprompted review

Review of Ecom7 Limited


Rated 3 out of 5 stars

Sehr kleine Geräte

Vielleicht ist es eine andere Mailadresse. Lassen wir das. Ich bin zufrieden mit den Geräten. Für mich ist die Angelegenheit erledigt. Ich antworte hier das letzte Mal

Hier für Ihre Akten:

Ihre Bestellung ist auf dem Weg - Qinux BreezaMax [TRD-E7-CH01202507000533]
Logo


18 July 2025
Unprompted review

Reply from Ecom7 Limited

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit den in Ihrer Bewertung angegebenen Informationen konnten wir keine Bestellungen oder Informationen zu Ihrer Kontaktaufnahme finden.
Bitte antworten Sie auf unsere private Nachricht mit der Bitte um Ihre Bestelldetails, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Bitte antworten Sie auch auf die private Nachricht, die Sie von Trustpilot erhalten haben, damit wir Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenbetreuung

Review of Younity GmbH


Rated 1 out of 5 stars

Ganz blöder Verein

Ganz blöder Verein. Ich kann mich 1000 Mal von den NL abmelden und am gleichen Tag habe ich wieder eine Mail über den oder die, wo ich abgemeldet habe, weil ich den oder die nicht anhören kann oder es mich einfach nicht interessiert. Ich weiss nicht was da falsch läuft, dass ich dauernd weiter belästigt werde. Hatte auch schon Entschuldigungen aber es hat sich an der Flut der Mails nichts geändert. Lästiger Verein. Schlechte IT Leute, die das nicht in Griff bekommen. LÄSTIG.

13 July 2025
Unprompted review

Review of Klarna


Rated 1 out of 5 stars

Buchhaltung????

Auf Ihre Antwort: Mit Temu war ich über eine Stunde am Computer am schreiben warum ich diesen Betrag zurückbekommen habe. Die wissen es auch nicht. Da ich keine Ware zurückgeschickt habe, haben die auch keinen Grund mir Geld zurückzuschicken. Alles andere ist dokumentiert. Bei Temu funktioniert das immer schnell und profiessionell. Was Sie da machen, keine Ahnung. Bei denen liegt nichts vor was eine Rückzahlung über Klarna hätte rechtfertigen sollen. Nun ich warte wieder auf nächste Rechnung. Wobei Ihr Mitarbeiter hat mir heute eine Mail mit einer Nullsumme zukommen lassen. Aber wir werden ja sehen....



1. Teil
Wieder einmal mehr habe ich nur Fragezeichen bei dieser Firma. Da bekomme ich einen grösseren Betrag zurück und weiss nicht warum. Die Ware habe ich und nur ein kleiner Teil von der Bestellung wurde zurückgeschickt. Wieso also bekomme ich den grossen Betrag ebenfalls zurückerstattet? Schon einmal hatte ich unter einem Franken..... es waren 97 Rappen... und habe einige Zeit später eine Rechnung dafür bekommen. Bei dem grösseren Betrag wird es auch so kommen obwohl ich eine "0" Rechnung erhalten habe. Die habe ich zur Absicherung verlangt. Möchte bloss wissen was die einen Schlamassel in der Buchhaltung haben....

24 June 2025
Unprompted review

Reply from Klarna

Hallo Claudia,
Da es sich um eine Social-Media-Plattform handelt, haben wir gemäß den Datenschutzbestimmungen keinen Zugang zu den Kundenkonten, um die Angelegenheit in deinem Namen zu prüfen oder zu bearbeiten.
Bei weiteren Fragen kontaktiere gerne unseren Kundendienst:
https://www.klarna.com/de/kundenservice/, auf der Seite ganz unten findest du die Links.
Nur der Händler kann die Retoure als solche anerkennen, eine Rechnung anpassen und Beträge an Klarna zurückerstatten.
Vielleicht ist dem Händler einfach ein Fehler unterlaufen.
Hier kannst du mehr nachlesen:
https://www.klarna.com/de/kundenservice/kann-ich-meine-retoure-andern-nachdem-ich-sie-gemeldet-habe/
Wir hoffen, dass diese Informationen dazu dienen, die entstandene Situation besser einordnen zu können. Das würde uns freuen!
Beste Grüße

Review of Gonser


Rated 1 out of 5 stars

Wo bleibt die Kundenunterstützung????

Von wegen: Vom Unternehmen geschrieben

gonser: Günstig. Online. Nachhaltig. Schnell. Erfahren. Renommiert. Die Gonser AG wurde 2009 gegründet. Angefangen mit dem Verkauf einzelner Artikel bieten wir heute in unserem Online-Shop ein breites Sortiment an verschiedensten Produkten an. Bereits über 1'000‘000 Kunden innerhalb der gesamten Schweiz vertrauen darauf. Ein junges, dynamisches Team engagi... usw.

Ich brauche für meine Eismaschine einen neuen Stöpsel, habe schon X-Mails geschrieben und so viele zurück bekommen. Jedoch keinen Stöpsel, auch erhalte ich keine direkte Adresse beim Hersteller um dort einen Stöpsel anzufragen. Auch Gonser ist noch nicht drauf gekommen oder hatte einfach keinen Bock dort anzufragen um mir einen Stöpsel zukommen zu lassen. Es wäre echt ein einfaches Unterfangen... Aber für "Fragen sind wir gerne für Sie da".... Leider nicht für Antworten. Bin enttäuscht über so wenig Kundenunterstützung. Grosse Worte und keine Hilfe

16 June 2025
Unprompted review

Reply from Gonser

Guten Tag Frau Müller

Gemäss unserem Kundendienst haben Sie inzwischen selbst eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden.
Es tut uns leid, dass wir Sie dabei nicht wie gewünscht unterstützen konnten. Für zukünftige Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse, Ihr Gonser Team

Review of Amazon.de


Rated 2 out of 5 stars

Keine Antwort / keine Rückerstattung

Leider zum zweiten Mal einen falsche Agenda erhalten. Habe den Betrag auf mein amazon Konto zurückbuchen wollen. Ist jetzt schon über eine Woche her und nichts erhalten. Zudem habe ich einige Male eine Mail geschrieben wegen das falschen Produkts. Keine Antwort. Das ist für Kunden sehr ärgerlich um es mal nett auszudrücken...
Viele Produkte sind OK und Vieles funktioniert auch recht gut. Sorry, da ist TEMU aber so was von fix....

12 June 2025
Unprompted review

Review of DeinDeal.ch


Rated 5 out of 5 stars

Für mich guter Service

Als erstes frage ich mich wieso die Seite hier englisch ist obwohl ich die Übersetzung eingegeben habe. Alles auf Englisch, das stinkt mir...

DeinDeal hat meine Stornierungen kompetent und unbürokratisch geregelt und das einbezahlte Geld ist schnell auf mein Konto zurückbezahlt worden.

Auch frühere Einkäufe sind stets zu meiner Zufriedenheit ausgegangen. Vielen Dank dafür.

25 April 2025
Unprompted review

Review of Ricardo


Rated 1 out of 5 stars

Keine Rückmeldung von ricardo auf diverse Mails

Habe einige Male ricardo auf verschiedenen Wegen angeschrieben. Keine Rückmeldung. Ich wollte einen von mir begangenen Fehler berichtigen. Leider kann man auf der Seite auch sog. "abgeschlossene" Verkäufe (die dann nicht stattgefunden haben) stornieren. Keine Rückmeldung. Aber die Gebühren wollen sie dann kassieren. Bin enttäuscht über so viel Ignoranz. Hoffe mit der Bewertung endlich auf ein offenes Ohr zu stossen und auf eine Rückmeldung. Alles andere ist schwach.

17 June 2024
Unprompted review