Sels

They try to deceive you, send you payments, totally not a correct company. SHAME

customer service is bad, there is no mail, the phone is an ai agent that is really amateurish, can't believe this company still exists. everything is just too bad.

ze sturen constant spam mails over stakingen, alsof dat mij iets scheelt. het is een no reply email en je kan je niet uitschrijven. IRRITANT

Spammers
Dont like it

just a cheap china fake Seiko mod, overpriced. once you get it you will feel it. Se customer support is zero. i have asked several questions and never got an answer.

Watch looks good, but certainly a fake seiko

features not working, can not cancel your plan, total scam website.

Perfecte installatie en after service. Vaste klant zeker en vast.

Kan niet zijn dat er echte mensen werken bij hun klantendienst of technische dienst, moet een slechte bot zijn want ze snappen de vragen niet en geven antwoorden dat totaal niet past bij de vraag

Zeer goede toestelleen en customer service is echt top

vanaf dat je 1 ding besteld krijg je steeds spam folders aan je postadres, wegblijven, hopeloos bedrijf

Vriendelijk, hebben me goed geholpen om mijn Cybex kinderwagen te repareren

meerdere producten van cybex gekocht maar de kinderwagen orfeo:
er is een onderdeel stuk (om rughoogte te regelen), via de verkoper na lang aandringen mogen opsturen naar cybex (want ze wouden de stuk niet verkopen)
weken niets gehoord, meerdere mails gestuurd, dan pakje retour gekregen, exact zoals het was, geen uitleg, geen oplossing. dan via whatsapp in support gekomen, ze zeggen meermaals we gaan dit onderzoeken om dan weken niets te sturen

het gaat om een drukknop, zo iets klein willen ze niet geven zodat je een hele nieuwe kinderwagen koopt, elke keer als je support contacteert doen ze alsof het de eerste keer is (als je voorbij die stomme AI assistent geraakt)

Case nummer cybex 01866535

EDIT: product komt naar jullie voor reparatie via baby boem, ik wil betalen er voor, moet gewoon gemaakt worden

sturen spam mails, gestolen emailadressen

Gebruiken fake spam mails
Hatelijk

sending fake invoices to addresses! Avoid this company

Glad i have found this company, they take privacy serious and have very skilled and fast customer service

Never buy here, the freezer can not cool to -18, the dimensions on the technical sheets are wrong, very cheap product, avoid at all costs. Pay a little bit more and get a known brand

Order #2583073824

De klantendienst na werkuren zijn studenten die enorm lang over doen om een simpele vraag te beantwoorden (eerst zien dat je door hun slechte AI chatbot geraakt), alé met beantwoorden bedoel ik vragen stellen want ze snappen het niet. Je wordt dan doorgestuurd tussen verschillende "specialisten"

Uitendelijk kom je na een uur terug bij dezelfde persoon terecht

Ze openen een ticket voor de echte klantendienst
je wacht een week en dan krijg je een mail "ticket afgesloten oplossing: "

Inderdaad gewoon niets.

Hopeloos, snap niet dat zij een duopolie hebben