Ida Hansen

Meget skuffende oplevelse og kvalitet.

For det første har leveringen taget super lang tid (bestilte den 12/8 og blev først afsendt den 26/8). Tænkte at det gik, fordi det jo specialproduceres. Havde glædet mig til at modtage pakken jo!

Da jeg åbner pakken (en familiekalender) er kvaliteten SUPER ringe. Der er en væske skade på selve træpladen, og den fremstår simpelthen i så billig stand. Jeg tænkte at vende pladen om, men der er den så fuld af sorte mærker.

Derudover havde jeg bestilt sølv beslag, men de har medsendt guld.

Jeg har reklameret over hele min ordre, og håber at høre fra virksomheden snarest. Indtil videre ville jeg kun give 0 stjerner!

Simpelthen så fantastisk med de trådkurve! Lige hvad jeg manglede og ultranemt at montere, så jeg måtte bestille nogle flere! :-)

Jeg bestilte mine varer lørdag den 20/4, og jeg har stadig ikke modtaget dem endnu (28/4). De reklamerer med 1-2 dages "hurtig" leveringstid på hjemmesiden, og det er da dybt til grin. Hvis du planlægger at bestille noget for at benytte det en bestemt dag, så kan du i hvert fald godt glemme det... En anden gang finder jeg nok mine produkter et andet sted.

Jeg havde fået et ur i julegave 2017 som gik i stykker her til november i 2018. Jeg ringede til Powers kundeservice som vejledte mig i, hvordan jeg skulle returnere uret til deres reparationsafdeling. De sagde, der nok ville gå omkring 2 uger før uret var blevet lavet... Posthuset havde derefter scannet returpakken forkert ind, så der var tvivl om, hvor min pakke reelt var. Dog undersøgte power det, og den var udleveret hos dem i Glostrup. Jeg modtog i dag mit ur (kun 6 dage efter det blev sendt!), og de har givet mig et fuldstændig nyt ur uden problemer. Det er GOD kundeservice! Og det er kun søde medarbejdere jeg har snakket i telefon med. Kun positive ord herfra :-)

Fra fem stjerner til en!!

Jeg plejer ALTID at handle hos jer på jeres hjemmeside. Der plejer aldrig at være problemer med noget som helst. Men lige siden julen 2017 har der nærmest kun været problemer med ALLE bestillinger.
Enten så annullerer i ens ordre, annullerer halvdelen af ens ordre eller også så afsender i den ikke.
I julen bestilte jeg et sæt undertøj hvor i annullerer trusserne. Men på hjemmesiden er de stadig tilgængelige og på lager FEM!!! dage efter! Det resulterer i flere annulleringer af bestillingen selvom jeg HAVDE snakket med jeres kundeservice.
Der var også problemer med et tilbud på strømper på et tidspunkt, hvor i blev ved med at annullere selvom varen er på lager.
Se nu lige af at stramme op og opdatér jeres hjemmeside med lagerstatus lidt oftere! Det er simpelthen for ringe.

I skrivende stund er det 8 dage siden jeg bestilte to par sko på jeres hjemmeside. Der står 6-8 dages levering - men hvor lang tid skal der gå før i overhovedet bare behandler ens ordre?! Så ringer man til jeres kundeservice fordi man gerne vil annullere den ordre, fordi jeg ikke kan blive ved med at vente på den pakke. Men dét har i bestemt ikke mulighed for. Dårlig service!

Derudover er der konstant problemer med jeres app. Den crasher, melder fejl og siger det er forkert brugernavn/kodeord, selvom alt er rigtigt. Den logger en ud mens man er ved at lægge ting i ens indkøbskurv og siger man ikke har nogle Club-tilbud. Få det nu fixet!

Jeg plejer altid at være tilfreds med jeres service, men det her er simpelthen for dårligt!

Absolut fantastisk service. Bestilte pakken klokken 12 om middagen og den var fremme næste dag kl 10. Dét er god service!
Pakken var pakket omhyggeligt ind og sørget godt for. Absolut intet at sætte en finger på :-)

Min kæreste og jeg havde bestilt en indbagt pizza og en burger menu. Da vi får maden er den indbagte pizza åbenbart en pastaret i en foliebakke og salatmayonaisen til burgeren er frossen. For det første er pastaretten dynget til i jalapenos og den bader i væde. Vi ringer herefter til pizzariaet og forklarer situationen. Han siger så, at de vil komme med en indbagt pizza, hvis han får den anden ret tilbage. Han havde direkte tænkt sig at videresælge den pastaret som min kæreste allerede havde åbnet for, hvilket ikke kan ses som hverken hygiejnisk eller lækkert (?). I stedet for at lave god service og beklage bliver han ved med at give os skylden og sige, vi kan få rabat næste gang. Alt i alt; dårlig oplevelse, forfærdelig mad og servicen er under al kritik (!!). Vi vil BESTEMT IKKE anbefale Stavros til nogle!

Hjemmesiden er ALTID forfærdelig langsom, og når man endelig får logget ind på siden, så får man at vide, at "der er travlt i øjeblikket" - det kan simpelthen ikke passe, når man har siddet i kø i over 3 timer!
SKAT.dk burde få strammet gevaldigt op på sin hjemmeside, så borgerne faktisk kan logge ind, når det passer dem. Alle andre hjemmesider lukker ligesom ikke ned fordi der er flere tusinde, der besøger hjemmesiden på samme tid. Selvom SKAT.dk udmærket er klar over, at flere folk vil besøge hjemmesiden, så er det utroligt, der ikke bliver gjort noget for at rette op på det! Det er fandme da useriøst og spild af tid at skulle forsøge at logge ind på deres hjemmeside i flere timer - det er sgu lige før det ville gå hurtigere at sende en brevdue.