Bjarni

De var sin opgave som kurér voksne og brevet blev leveret, som lovet.

Dog undrer det mig, at de ikke umagede sig at banke på døren, hvilket jeg ved, de ikke gjorde, da vi var hjemme.

Det er for ringe, synes jeg, og ligeledes årsagen til to stjerner.

Jeg havde givet fuldmagt til at lægge brevet ved døren, men de umagede sig ikke engang ved at banke på døren.

Jeg køber regelmæssigt fra butikken.

Priserne er konkurencedygtige, udvalget nogenlunde (og de er hurtige til skaffevarer), personalet venligt og så er det en fysisk butik.

Hvilket er vigtigt for mig, så vi ikke ender ude i afbefolkede og isolerede nærsamfund, hvor mennesker får alt hjem med postmanden.

Købsoplevelsen hos avXperten var fin nok, som så; hurtig ekspedering samt afsendelse fra dem.

Dog gik der seks dage fra bestilling til levering, hvilket skyldes dao.

Som kunde vil jeg kraftigt anbefale firmaet at bruge andre leverandører, da leveringstid i min verden også er noget, jeg rater virksomheden efter eftersom det er leverandøren, der i sidste ende vælger, hvirdan jeg som køber kan få tilsendt varen.

Derfor “kun” tre stjerner.

Det er helt absurd, at det nærmest ikke kan lade sig gøre at snakke med en medsrbejder.

Især når/hvis det går galt med en forsendelse, og at man er efterladt med en Chatbot.

Helt forrykt.

Absolut en fornøjelse at handle med dem — helt fra start til slut.

De var åbne for en lille prisregulering og matchede konkurentens pris.

Kommunikationen var nem og ligetil igennem det hele. Dog kunne jeg ønske mig kortere svartid end fem timer.

Ikke noget problem som så, jeg forventer bare hurtigere svartid efter dagens normer.

Det var en bestillingsvare, og den blev leveret to dage før de egentlig lovede.

Alt i alt en fornøjelse at handle med Tape Connection.

Det slår mig gang på gang, hvor uimødekommende de unge kvinder, der arbejder hos GLS’ pakkeshop i Waves i Hundige, er.

De siger ikke hej, når man hilser, ser sure ud og virker generelt bare uengagerede og uinteresserede i deres arbejde og kunder.

Hvis jeg kan, vælger jeg helt bevidst andre transportfirmaer, når jeg køber på nettet, alene fordi de unge kvinder er så sure, men det kan ikke altid lade sig gøre.

Det forbavser mig gang på gang, hvor ugidelige, utiltalende og lade de unge mennesker — som arbejder hos Bilka i Waves i Hundige — er.

Spørger du de unge mennesker, der går inde i butikken, møder du enten en ligegyldig holdning eller bliver du besvaret med “det ved jeg ikke” eller begge to.

De unge kvinder, der sidder ved kassen, hilser ikke på dig. De hverken kigger op, siger pænt hej og endnu mindre smiler.

Jeg tænker, at det hos Bilka i Waves i Hundige, er et meget generelt — og udbredt — problem, at samtlige af de unge mennesker virker så lade.

Som kunde har jeg virkelig svært ved at øjne deres engagement, venlighed og imødekommenhed, for slet ikke at tale om de tre ting samtidig.

Det sker så ikke for mig, når jeg handler der.

Jeg tænker, at butikkens unge, ansatte har et attitude problem, som jeg spekulerer på, er forankret i butikken og dens kultur.

Mødte en flabet middelaldrende mand hos Q8 på Randersvej i Aarhus, da jeg afhentede pakken.

Jeg oplyste de sidste fire cifre i pakkenummeret, hvorefter han kvitterede med “hva’ be’har” to gange, hvis eneste formål var…at være flabet.

At spørge mig om det er chips eller hvad det kunne være, fordi jeg ikke sagde ordet pakke, før jeg gav ham numrene xxxx, var fuldkommen unødvendigt og tjente intet formål uden at være nedladende.

Kvaliteten af paraplyen er ikke til at tage fejl af, meget lækker og gennemført.

Den blev også afsendt hurtigt efter at jeg bestilte den.

Prisen er som så også okay, selv om den er i den dyrere ende.

Jeg så gerne, at man kunne bestille den lasergraveret (kunne for eksempel koste 30 kroner ekstra) da det er en så dyr paraply.

Alt i alt helt i orden.

Jeg bestilte en hårtrimmer fra dem, og eftersendte en mail om, at det var vigtigt for mig, at den blev sendt, som de lovede, da min hårtrimmer opgav halvvejs inde i min hårtrimning.

De sendte som lovet, og den kom frem til mig allerede dagen efter, at de sendte mig en ordrebekræftelse.

Derudover var de også meget konkurrencedygtige på Pricerunner; kun 30 kroner fra den billigste udbyder. Da beløbet var omkring de 1.500, valgte jeg Compumail.

Jeg handler der helt sikkert igen, hvis det bliver relevant.

Vi spiste der i går, 7. aug., og går der ikke igen og vil anbefale andre til at holde sig langt væk.

Vi sad udenfor i 10 minutter før der kom nogen til os. Da tjeneren med menukortet, umagede han at fortælle os, at vi måtte komme indenfor og aflægge bestillingen.

Helt ærligt, hvad ligner det! De virker og fungerer i en servicebranche, der skulle leve af service, som de netop ikke kan yde eller lever. En overmenneske-holdning i en industri, som ellers bugner med (andre) spisesteder.

De har tre størrelser sodavand; 25, 32 og 50 cl. Jeg bestilte en 32 cl., men den var et stykke fra 32 cl. Selve glasset kunne næppe tage 32. cl., og en tredjedel af indholdet var isterninger.

Dette er helt enkelt at holde mig som forbruger til grin og spot; at deklarere noget, som de ikke leverer.

Personalet er på ingen måde imødekommende, flinke eller rare. De virker kolde og afvisende.

Jeg går der aldrig igen og ærgrer mig ligeledes over, at jeg lagde mine penge der i går. Jeg vil også på det kraftigeste fraråde andre at lægge sine penge der.

Jeg fik et anbefalet brev fra Tokyo, der havde to dage fra afsender til Kastrup.

Herefter brugte Postnord fem ! arbejdsdage at få brevet frem til mig i Risskov.

Prisen på produktet var alt for høj, men jeg blev “tvunget” til at købe der, da jeg ikke fandt produktet andetsteds 😒

I will not buy from kommod again.

I left a note with my order, which they both ignored and did not answer.

Jeg bestilte en vare 31. januar, hvor der stod, at den var på fjernlager og at leveringstiden var 3-5 dage.

Nu skriver vi 11. februar, og leveringen er blevet udskudt to gange. Nu siger de 19. februar, hvilket jeg vil se, før jeg tror det.

Jeg har nu haft to dårlige oplevelser indenfor to uger med Computersalg, den anden er en returvare, hvor de efter 6 dage ikke har tilbageført pengene endnu.

Dette var sidste gang, jeg handler der. Jeg køber aldrig fra Computersalg igen - never.

Jeg returnerede en vare, men har hverken fået en bekræftelse på, at Computersalg har modtaget den retur og heller ikke fået tilbagebetalt pengene.

Varen blev returneret efter deres forskrifter, og de modtog den for fire dage siden.

Dette undrer mig, da de næppe venter fire dage med at trække beløbet fra kundernes konto, når de handler med dem.

Jeg overlever det, men dette er så principielt for mig, at jeg næppe handler der igen.

Jeg bestilte et par studiomonitorer, og ordren blev pakket og afsendt hurtigt. Prisen var absolut konkurencedygtig også.

Jeg havde også et telefonisk spørgsmål til dem før jeg afgav ordren og der fik jeg god og professionel hjælp.

Jeg vil give Scandinavian Photo de varmeste anbefalinger, og jeg tøver ikke med at handle der igen.

Produkterne, jeg købte fra Grafisk Handel, kostede mere end hos andre potientielle konkurenter, men da det hastede, købte jeg hos dem.

De opkrævede mig for 81,25 kr. (65,- plus moms) for GLS levering til pakkeshop, og det er ikke til at tage fejl af på faktura, da der står “GLS Pakkeshop”. Men netop denne form for levering (0-1 kg) koster altså kun 42,- kroner jvf. GLS’ egen hjemmeside.

Altså opkrævede de mig for 93 procent mere end hvad fragten reelt kostede. Det får mig ikke til at handle der igen.

Sur, uvenlig og alt andet end imødekommende medarbejder, da jeg klokken 13:00 i dag indleverede en pakke hos GLS i Bruuns Galleri i Aarhus.

Jeg sender aldrig en pakke med jer igen, og jeg styrer uden om de netbutikker, som kun tilbyder forsendelse med GLS.

Jeg bruger jer aldrig igen.

Produktet lever op til forventningen, men det gør kommunikationen ikke.

Jeg sendte en besked til Nordform sammen med bestillingen.

Men, det ignorerede de elegant og jeg fik aldrig tilbagemelding på beskeden.