Installation rapide et super économie …
Installation rapide et super économie sur la facture EDF. Par contre cela fait plus d'un an que l'on a l'installation et toujours pas branché au réseau. Impossible de joindre qui que ce soit seul le commercial M Rangla nous répond. Le SAV est très réactif et Répond tout de suite.
Reply from Austral Groupe Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation et les économies constatées vous donnent satisfaction. Nous sommes toutefois désolés pour les délais de raccordement, qui ne dépendent malheureusement pas de nous, et comprenons pleinement votre frustration. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour obtenir des clarifications et vous accompagner jusqu’à la mise en service complète.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Austral Groupe Énergie