Avis sur Energiekonzepte Deutschland GmbH


Noté 1 sur 5 étoiles

Warnung vor EKD!

Warnung vor EKD!
Seit März 2025 unfertig – Nur Absagen und geplatzte Termine!
Ich kann vor diesem Unternehmen nur noch eindringlich warnen. Unsere PV-Anlage wurde bereits am 03.03.2025 – also vor über anderthalb Jahren – komplett installiert und vollständig bezahlt. Bis heute lässt uns EKD mit einer unvollständigen und netztechnisch nicht einsatzbereiten Anlage im Stich!Seit dem Installationstermin im März 2025 hat sich absolut nichts mehr getan. Die Historie dieses Projekts besteht ausschließlich aus ständigen, kurzfristigen Absagen oder Monteuren, die erst gar nicht zu vereinbarten Terminen erscheinen! Zum offiziellen Netzbetreiber-Termin im Januar ist der EKD-Subunternehmer einfach unentschuldigt nicht aufgetaucht (extra Urlaub umsonst genommen, Westnetz-Protokoll liegt mir vor!). Ein Folgetermin im Februar wurde wieder kurzfristig abgesagt. Weil EKD den ausgebauten Zähler monatelang bei uns im Haus liegen ließ, erhielten wir von E.ON unberechtigte Mahnungen bis zur Sperrandrohung. Ich musste den Fall an die Schlichtungsstelle Energie e.V. übergeben (Az. 21602/26) und den Zähler letztendlich auf eigene Faust privat über einen Fachbetrieb an Westnetz zurücksenden! Sogar die Rechnung für diesen privaten Zählerversand wird von EKD bis heute ignoriert und nicht erstattet!Der absolute Gipfel: Die Anlage ist immer noch unvollständig. Es fehlen essenzielle Komponenten (u. a. die Steuerung nach § 14a EnWG), weshalb wir weder Strom einspeisen noch günstigen Netzstrom für den Speicher laden können. Seit 1,5 Jahren entgeht uns bares Geld! Die allerletzte Frist zur Fertigstellung zum 31.08.2026 wurde von EKD wieder komplett ignoriert. Ich schalte nun im Wege der Ersatzvornahme nächsten Mittwoch einen privaten Handwerker ein und werde EKD jeden Cent dieser Rechnung sowie den entgangenen Gewinn als Verzugsschaden in Rechnung stellen. Ein unbeschreibliches Verhalten gegenüber vollzahlenden Kunden! (Projektnummer liegt dem Service vor).

4 septembre 2026
Avis spontané

Réponse de Energiekonzepte Deutschland GmbH

Hallo Frau Simon, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie seit über einem Jahr auf die vollständige Fertigstellung warten und es mehrere offene Punkt gibt, soll so nicht sein. Das entspricht keines Falls unseren Vorstellungen von einem Projektablauf. Das Feedback nehmen wir sehr ernst und schauen für Sie genauer hin. Um uns einen vollständigen Überblick zu verschaffen und Sie eindeutig zuzuordnen, haben wir Ihnen eine E-Mail über Trustpilot gesendet. Hinterlegen Sie dort bitte Ihre Kontaktdaten. Anschließend stoßen wir die weiteren Schritte für Sie an.
Viele Grüße
Maren vom EKD Team