Energiekonzepte Deutschland GmbH Avis 

Ich wollte einen Berater für eine Wärmepumpe, gekommen ist einer für PV-Anlagen, die bei uns OHNE Wärmepumpe bzw. im Moment gar nicht relevant ist. 3 Stunden Beratungsgespräch völlig umsonst. Der uns versprochene Anruf vom „Chef“, der sich mit Wärmepumpen angeblich auskennt, kam nicht / fand nicht statt. Ist auch egal - da wir was spezielles brauchen, lassen wir es lieber von einer Firma vor Ort machen. Danke für nichts.

Es hat sich niemand gemeldet

Der erste Kontakt mit meinem Ansprechpartner war sehr gut. Er hat sich viel Zeit genommen, gut erklärt und war nicht aufdringlich. Ich hoffe, so geht es weiter und das Preis-Leistungsverhältnis passt.

Sehr faire und sehr fachlich fundierte Erklärung des Angebotes und des Leistungsumfangs

Ich hatte Energiekonzepte Deutschland kontaktiert, um eine Photovoltaikanlage für mein Haus planen und mir ein entsprechendes Angebot erstellen zu lassen. Bereits beim telefonischen Erstgespräch erklärte ich offen, dass ich mehrere Angebote einholen und vergleichen werde.

Daraufhin versuchte der Mitarbeiter mir zu erklären, weshalb die angebotene Anlage voraussichtlich teurer sein werde – noch bevor mein Haus und das Dach besichtigt oder eine konkrete Planung erstellt worden waren. Außerdem wollte er mir davon abraten, die verfügbare Dachfläche möglichst vollständig mit Modulen zu belegen. Stattdessen sollte ich angeblich nur so viele Module installieren, wie meinem derzeitigen Stromverbrauch entsprechen.

Diese Empfehlung halte ich angesichts eines evtl. künftig steigenden Strombedarfs für wenig zukunftsorientiert. Von einem Fachunternehmen erwarte ich eine individuelle, wirtschaftlich nachvollziehbare Beratung, die meine Wünsche berücksichtigt – und keine vorzeitige Rechtfertigung eines offenbar höheren Preises.

Nach dem längeren Gespräch hatte ich nicht mehr das Gefühl, bei Energiekonzepte Deutschland gut aufgehoben zu sein. Deshalb habe ich den vereinbarten Vor-Ort-Termin abgesagt. Für mich war bereits das Erstgespräch keine Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Daher nur ein Stern.

Der Berater war in seinem Auftreten nicht akzeptabel. Er hatte nicht einmal ein Blatt Papier dabei, um etwas dar zu stellen. Zwischendurch hockte er die Beine auf den Stuhl, fummelte mit der Hand an seiner Hose in der Gegend seines Intimbereiches, musste dann auch erst mal seinen Proteinjoghurt essen. Insgesamt nicht ansprechend und seriös. Wir hatten erwartet, anschliessend auch ein konkretes schriftlichesAngebot zu erhalten.

Fachlich sehr kompetent, durch die medialen Darstellung der Dachfläche mittels Drone und der interaktiven Planung der PV Kollektoren sowie der Besonnungssimulation lag mit dem jährlich benötigten Strombedarf nach kurzer Zeit der Anlagenpreis vor.

Pünktlich und umfassend

Gute Beratung nur übersteigt der Preis unseren Ansprüchen.

Schnelle Reaktion, klares Angebot. Beraten von Patrick Lempke.

Ewald Esau – meine Erfahrung und warum ich von einer Zusammenarbeit abrate

Diese Bewertung betrifft ausschließlich meine Zusammenarbeit mit Ewald Esau als Verkäufer und Ansprechpartner bei meinem PV-Projekt. Mit EKD als Unternehmen und meinem heutigen Ansprechpartner arbeite ich inzwischen wieder gut zusammen. EKD hat mir für die Projektverzögerung später 500 € Ausgleich überwiesen – das rechne ich dem Unternehmen positiv an.

Vor Vertragsabschluss war vereinbart, dass meine bestehende PV-Anlage auf dem Terrassendach eingebunden wird. Auf meine Frage nach den Kosten schrieb Herr Esau: „Das nehmen wir gern noch unter Bemerkungen auf. Aufpreis gibt es nicht.“ Gleichzeitig war die neue Anlage mit zwei Strings abgestimmt. Tatsächlich wurden drei Strings ausgeführt; das Terrassendach wurde trotzdem nicht angeschlossen.

Auch beim AC-Termin am 16.03.2026 erfolgte der Anschluss nicht. Bis zum 08.05.2026 musste ich mehrfach nachfragen. Den später nötigen zusätzlichen Anschlussaufwand habe ich mit rund 400 € angesetzt; den wirtschaftlichen Nachteil durch die fehlende Einbindung hatte ich am 25.06.2026 mit rund 800 € beziffert.

Ähnlich verlief das Thema Tiefenerder. Am 10.06.2025 war besprochen worden, dass ich einen Erdspieß selbst beschaffen könne und dieser installiert werde. Am 13.06.2025 wurde mir ein Produktlink angekündigt. Später hieß es, ein zusätzlicher Erder sei nicht erforderlich.

Beim AC-Termin am 25.09.2025 erklärte der Elektriker dann, dass die Anlage ohne Tiefenerder nicht fertiggestellt werden könne. Danach standen 1.000 € Zusatzkosten im Raum. Als ich Herrn Esau am 08.10.2025 auf die vorherige Absprache hinwies, bestätigte er: „so war es auch abgemacht“. Am 17.10.2025 schrieb er nochmals, dass keine Mehrkosten geplant gewesen seien. Trotzdem musste der Tiefenerder am Ende für 1.000 € zusätzlich umgesetzt werden.

Der AC-Termin am 25.09.2025 wurde wegen des fehlenden Tiefenerders nicht abgeschlossen. Fertiggestellt wurde die AC-Montage erst am 16.03.2026 – rund 5½ Monate später. Die PV-Module waren bereits am 19.08.2025 montiert; die tatsächliche Netzeinspeisung begann nach meiner Dokumentation erst am 15.05.2026. Zwischen Modulmontage und Einspeisung lagen damit rund neun Monate.

Die Verzögerung führte für mich auch zu zusätzlichem Netzstrombezug sowie entgangener PV-Produktion und Einspeisung. Den Nachteil aus der verzögerten Fertigstellung hatte ich am 25.06.2026 zunächst mit rund 600 € beziffert. EKD zahlte hierfür später 500 € Ausgleich.

Auch die Einspeisevergütung war betroffen. Am 07.06.2025 schrieb Herr Esau: „Sobald wir die Anmeldung für euch gemacht haben habt ihr die Einspeisevergütung fest!“ Tatsächlich erfolgte die Inbetriebnahme erst am 16.03.2026 und damit in einem späteren Vergütungszeitraum mit niedrigeren Sätzen.

Daneben gab es eine weitere, unabhängige Zusage: Am 09.12.2025 bot Herr Esau mir persönlich an, 500 € der unerwarteten Tiefenerderkosten zu übernehmen. Ich nahm dies am 21.01.2026 an. Am 25.06.2026 bestätigte er die Vereinbarung erneut, am 30.06.2026 kündigte er die Auszahlung an. Bis zum 04.09.2026 war der Betrag trotz Nachfragen und formeller Zahlungsaufforderung nicht eingegangen. Diese 500 € sind unabhängig von den 500 €, die EKD für die Projektverzögerung tatsächlich gezahlt hat.

Mein Fazit: Während der Verkaufsphase habe ich Ewald Esau als sehr präsent, freundlich und lösungsorientiert erlebt. Entscheidend ist für mich aber, ob Zusagen auch dann Bestand haben, wenn daraus technische Probleme, Mehrkosten oder Verpflichtungen entstehen. Genau damit habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht.

Ich würde kein weiteres Projekt über Ewald Esau abschließen. Kaufinteressierten würde ich empfehlen, technische Zusagen, Kostenabsprachen und Sondervereinbarungen zusätzlich direkt vom tatsächlichen Vertragspartner schriftlich bestätigen zu lassen. Die wesentlichen Aussagen und Abläufe sind durch meinen E-Mail- und WhatsApp-Schriftverkehr dokumentiert.

Ausführlich, gut verständlich, freundlich.

Im Herbst 2025 wurden wir von einem Vertriebler von EKD hinsichtlich der benötigten Größe der Photovoltaikanlage beraten. Soweit, so gut, die Anlage wurde dann im Juni installiert (auch ok, wir wollten einen Termin erst in Q2/26). Die Anlage wurde installiert und angeschlossen, die Mitarbeiter, die das gemacht haben, kann ich nur loben.
Da sollte dann auch die App funktionieren. Seither erhalte ich die Meldung in der App, dass die elektrische Installation noch aussteht.
Den Vertriebler kontaktiert, der meinte zunächst, dass der zuständige Mitarbeiter im Urlaub gewesen sei und ich Geduld haben soll. Dann hieß es, das wird schon noch, die Anlage laufe ja schließlich. Warum dann der Speicher nicht, wie zugesichert, nach 1 Tag Sonne, vollständig gefüllt ist, kann ich mir nicht erklären (zum Prüfen muss ich allerdings jedes Mal auf den Dachboden steigen) das sollte eigentlich die App anzeigen.
Meine Nachfrage beim Vertriebler über WhatsApp (der Kanal, der zur Kontaktaufnahme vorgegeben wurde) wird inzwischen weder gelesen noch beantwortet. Seitens EKD sollte auch die Anmeldung der Anlage beim Netzbetreiber erfolgen, ich habe dafür keinen Nachweis. Auch eine Rechnung habe ich bisher nicht erhalten, ich kann also das Verfahren bei mir nicht abschließen. Bevor das System allerdings nicht vollständig nachweislich funktioniert, würde ich die auch nicht bezahlen.
Ich empfinde die After-Sales Betreuung als unterirdisch und bin daher mit dem gesamten Ablauf eher unzufrieden.

Warnung vor EKD!
Seit März 2025 unfertig – Nur Absagen und geplatzte Termine!
Ich kann vor diesem Unternehmen nur noch eindringlich warnen. Unsere PV-Anlage wurde bereits am 03.03.2025 – also vor über anderthalb Jahren – komplett installiert und vollständig bezahlt. Bis heute lässt uns EKD mit einer unvollständigen und netztechnisch nicht einsatzbereiten Anlage im Stich!Seit dem Installationstermin im März 2025 hat sich absolut nichts mehr getan. Die Historie dieses Projekts besteht ausschließlich aus ständigen, kurzfristigen Absagen oder Monteuren, die erst gar nicht zu vereinbarten Terminen erscheinen! Zum offiziellen Netzbetreiber-Termin im Januar ist der EKD-Subunternehmer einfach unentschuldigt nicht aufgetaucht (extra Urlaub umsonst genommen, Westnetz-Protokoll liegt mir vor!). Ein Folgetermin im Februar wurde wieder kurzfristig abgesagt. Weil EKD den ausgebauten Zähler monatelang bei uns im Haus liegen ließ, erhielten wir von E.ON unberechtigte Mahnungen bis zur Sperrandrohung. Ich musste den Fall an die Schlichtungsstelle Energie e.V. übergeben (Az. 21602/26) und den Zähler letztendlich auf eigene Faust privat über einen Fachbetrieb an Westnetz zurücksenden! Sogar die Rechnung für diesen privaten Zählerversand wird von EKD bis heute ignoriert und nicht erstattet!Der absolute Gipfel: Die Anlage ist immer noch unvollständig. Es fehlen essenzielle Komponenten (u. a. die Steuerung nach § 14a EnWG), weshalb wir weder Strom einspeisen noch günstigen Netzstrom für den Speicher laden können. Seit 1,5 Jahren entgeht uns bares Geld! Die allerletzte Frist zur Fertigstellung zum 31.08.2026 wurde von EKD wieder komplett ignoriert. Ich schalte nun im Wege der Ersatzvornahme nächsten Mittwoch einen privaten Handwerker ein und werde EKD jeden Cent dieser Rechnung sowie den entgangenen Gewinn als Verzugsschaden in Rechnung stellen. Ein unbeschreibliches Verhalten gegenüber vollzahlenden Kunden! (Projektnummer liegt dem Service vor).

Der Berater war zunächst krank, wofür ich sicherlich Verständnis habe, Danach meldete er sich ein paar Tage später für einen Termin.
An dem Tag rief er mich 23 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit (15:00 Uhr) an, dass er sich 15:30 Uhr eingetragen hätte und in 15 Minuten da wäre. Vor Ort war er dann um 15:50 Uhr.
Danach hat er mir als erstes vier Visitenkarten vorgelegt, mit dem Hinweis, dass ich pro Weitergabe / Vermittlung 250,00 € erhalten würde... Eine für mich seltsame Vorgehensweise.
Danach stieg er ins Gespräch ein und hat alle Notizen auf ein Din A4 Blatt gemacht, welches mir dann neben zwei Prospektblättern und einer groben Leistungs- und Preisangabe überlassen wurde. Nach einer Stunde stand er auf und musste offenbar eilig weg. Ein Angebot würde ich im zweiten Gespräch erhalten. Die Situation war, doch dass er 50 Minuten zu spät war und nicht ich, der zunächst versetzt wurde!
Seither habe ich nichts mehr gehört. Ich habe aber aus vorgenannter Erfahrung auch kein Interesse mehr an einem weiteren Termin.

Top Beratung vor Ort und danach. Lösungsorientiert und pragmatisch. Es wird sich viel Zeit genommen die jeweiligen Gewerke zu erläutern, vor und Nachteile abzuwägen etc. Kann ich nur weiterempfehlen