Bonjour et merci beaucoup pour votre feedback honnête au sujet de votre dernière commande. Nous souhaiterions comprendre pourquoi le résultat n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous proposer également une solution, raison pour laquelle nous avons requis un complément d'information dans un message séparé. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles. Cordialement.