Avis sur LightInTheBox


Noté 1 sur 5 étoiles

Une déception énorme

Une déception énorme, pour ne pas utilisé d'autre mots!
Livraison prévue le 20 juillet, le 14 aout un courriel indique que la livraison est effective , alors qu'il n'y a rien. Le 28 aout un paquet dans la boite à lettre.
A l'ouverture, stupéfaction! Rien avoir avec les photos des produits.
Ce qui ressemblés a des broderies élégantes et sympas, n'étaient que des des impression, les boutons allant du col au bas de la robes, n'existés pas, ce n'étaient que des impressions.
Ceci est vraiment inadmissible d'oser vendre ce genre de produits, peut être pas cher, mais vu la qualité beaucoup, beaucoup trop cher!

28 août 2026
Avis spontané

Réponse de LightInTheBox

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