Je donnerais plutôt mon avis sur le service client UPS : à l’origine une livraison prévue le samedi matin, décalée au vendredi matin sans mon avis. Dommage, je travaille donc impossible de livrer (étant donné que les livreurs UPS ne mettent jamais les colis dans les boîtes aux lettres) donc je reprogramme mon colis dans un Locker. Génial ! Je me rends sur le Locker lorsque le colis est arrivé, mais je me rends compte que j’ai besoin d’un code de retrait qu’on ne m’a jamais envoyé. Le locker était siglé Lockolis et UPS aussi bien sur les tiroirs que sur l’écran (important pour la suite). Ni une ni deux j’appelle UPS et je tombe sur un conseiller sympathique qui me redirige vers un deuxième absolument imbuvable et qui me dit que c’est de ma faute si j’attends devant le locker car j’aurais dû savoir qu’il y avait un code ! Et que je n’aurais pas le code avant demain matin ! Les kms pour aller chercher dans un Locker que je n’aurais déjà pas du faire de base lui importent peu évidemment. Il me soupçonne de mentir sur le fait que je n’ai pas reçu le mail du code de retrait : spams, corbeille, boîte de réception, tout y est pourtant passer durant l’attente !!!!!! Une honte !!!!!! On me met le problème sur le dos et je rentre chez moi bredouille évidemment ! Et le pompom la personne au téléphone me dit que le locker n’est pas dépendant de UPS (pourtant il y avait assez d’autocollants sur le Locker pour le mettre en avant…)