Avis sur DHL


Noté 1 sur 5 étoiles

Mensonges, incompétences et manque de respect

Le dernier message que je leur ai envoyé est explicite:
Bonjour,
3 -ème relance de ma part (les 2 autres étant toujours sans réponses)
Après plus de 15 jours de patientes j'ai appelé vos services pour la livraison, je devais etre livre aujourd'hui entre 10 heures et 18 heures.
je suis resté a la fenêtre en relai avec ma femme toute la journée et ne suis toujours pas livré.
Vous abusez vraiment et n'avez aucun respect de vos clients.
mon vendeur en chine me dit que vous m'aviez appelé hors je n'ai aucun message ni trace d'appel sur mon téléphone, ces mensonges répétés sont exaspérants, le dernier mensonge que vous aviez donné à ce même vendeur est que j'aurais refusé le colis et signé ce refus (j'aimerai ben bien voir ce fameux refus).
Pourriez vous faire le nécessaire pour corriger votre négligence et me livrer le matériel qu'on vous a confié. Merci de votre retour

18 juin 2026
Avis spontané