Depuis le 15 mai 2026, notre lave vaisselle est en panne. C’est la pompe qui est en défaut (code erreur i20 : pompe en défaut). Depuis cette date 4 interventions ont été programmées. Les deux premières, le technicien est venu sans la pompe ! La troisième, le technicien m’a posé un lapin ! La quatrième est programmée le 8/07/26, presque 2 mois après avoir signalé notre problème … sans compter que CSAV déplace le rendez vous sans aucune concertation avec vous, juste parce que ça les arrange. Chaque rdv pris vous bloque la journée. La veille on vous précise si ce sera avant ou après 13H00. J’ai demandé à plusieurs reprise de parler à un responsable. Il devait me rappeler, mais rien !
Pour terminer, sur mon dossier sur leur site internet, il est précisé que CSAV est en attente de pièce, alors que le Technicien avait fini par me dire tout récemment qu’il avait la pièce !
Mon lave vaisselle n’est toujours pas réparé. Je ne suis donc pas sorti de l’ornière !

Cette entreprise est tout sauf à la disposition des clients. Son organisation est déplorable Je la déconseille fortement.