Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
J’ai commandé une doudoune chez Trendt Vision que j’ai retournée parce qu’elle ne m’allait pas. Cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends mon remboursement.
Aucun suivi sérieux, aucune information claire, et un délai totalement inacceptable.
J’ai respecté toutes les conditions de retour, donc ce manque de professionnalisme est vraiment décevant.
Je ne recommande absolument pas.
Réponse de Trendt Vision
Hey,
we’re very sorry for your experience and for the long wait for your refund. We completely understand your frustration, especially since you followed all return conditions.
Your return has not been ignored. All received returns are currently being processed, and no refund is lost.
Please contact our support again with your order number so we can review your case and finalize the refund as soon as possible.
Best,
Trendt Vision Team!