La livraison, le délais, les bijoux, tout est parfait. J’ai plusieurs bijoux de cette marque, le rapport qualité prix est parfait et les modèles proposés sont vraiment mignons. Juste petit détail,... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ma paire de boucles d'oreilles est belle, il est dommage qu'un fermoir soit défaillant. Par contre le produit correspond complètement au modèle choisi. Je remercie également le service client qui a... Voir plus
Bonjour. J'ai acheté plusieurs Colliers en 2 achats. 1er achat:très bonne qualité,collier porté tous les jours depuis 2 ans:juste perdu une ou 2 pierres. 2e achat : je regrette le collier tout fin:j... Voir plus
A la réception du colis, je trouve que le bijoux fait un peu plus toc que ce que je n'aurais imaginer mais le style et sympas et la réception du colis très rapide. Je dirais juste que ça m'a l'air d'ê... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 31 des 43 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de bijoux
Écrit par l'entreprise
Les bijoux Zag sont des bijoux de vie. En acier inoxydable uni ou doré à l'or fin, ils sont assemblés à la main dans nos ateliers par les meilleurs artisans.
Coordonnées de contact
177 Rue du Temple, 75003 , Paris, France
- info@zagbijoux.fr
- zagbijoux.fr
4,4
Excellent
19 k avis
Demande des avis aux clients
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magnifiques bijoux
Toujours de magnifiques bijoux. Livraison plus tôt que prévue. Le top!!!!
27 août 2026
Avis spontané
Très beaux bijoux
Très beaux bijoux
Difficile de choisir tellement il y a de choix. On a envie de tous les acheter Mais c'est le budget qui freine ...lol
6 septembre 2026
Avis spontané
Pas reçu de notif pour produit disponible
Je n'ai jamais reçu les notifs pour me prévenir que les produits étaient disponible !
26 août 2026
Livraison rapide
Livraison rapide
Bijoux conforme au catalogue en ligne
Bien emballé, jolie pochette
26 août 2026
Les bijoux sont magnifiques j'espère…
Les bijoux sont magnifiques j'espère qu'ils resteront beau.
27 août 2026
Beau cadeau
Des boucles d’oreilles magnifiques, un cadeau arrivé le jour prévu et qui a fait son effet ! Je recommande, site fiable !
27 août 2026
1 étoile — Service après-vente non fiable
Je suis cliente au Portugal. Commande EU-025749717 passée le 9 août 2026 : bracelet Velasquez doré avec onyx noir, pour un total de 47 € (35 € + 12 € de livraison).
Le bracelet reçu ne correspond pas à celui présenté sur leur site : la chaîne est clairement différente. J’ai envoyé les photos et toutes les preuves nécessaires.
J’ai demandé le retour via leur plateforme, mais ZAG doit me fournir l’étiquette de retour. Malgré mes nombreux e-mails et messages, je n’ai reçu ni l’étiquette, ni solution, ni réponse concrète.
À ce jour, le retour reste donc en attente et je n’ai toujours pas reçu le remboursement des 47 € payés.
Nous sommes le 5 septembre, presque un mois après ma commande, et la situation reste sans solution.
Je dispose de toutes les preuves : commande, photos du produit reçu, captures du produit annoncé sur leur site, demande de retour et échanges avec ZAG.
Au vu de mon expérience, je considère que le service après-vente de ZAG Bijoux n’est ni sérieux ni digne de confiance lorsqu’un problème survient. Je déconseille fortement l’achat en ligne, particulièrement aux clients étrangers.
Faute de résolution, je vais désormais saisir le Centre Européen des Consommateurs au Portugal (CEC Portugal / ECC-Net) afin de faire valoir mes droits en tant que consommatrice européenne.
5 septembre 2026
Avis spontané
trop cher
rapport qualité prix c'est trop cher, et les photos ne reflètent pas la réalité,
26 août 2026
Beau bijou et envoi très rapide !!
Commande passée et arrivée plus rapidement que prévu ! Le collier Salvo est vraiment beau, et facile à porter . Je suis très contente !
25 août 2026
Un cadeau qui fait toujours plaisir !
Un cadeau qui fait toujours plaisir.
Gros coup de coeur sur Bracelet Mantessa.
24 août 2026
Reçu mon article très vite
Reçu mon article très vite. Il correspond exactement à ce que je désirai. J'espère que la chaine très fine ne se cassera pas.
28 août 2026
Merci d’avoir aussi joliment emballé…
Merci d’avoir aussi joliment emballé mon collier. Une question : est-il doré à l’or fin ? Car cette indication lors de l’achat n’apparaît pas dans le document joint.
À bientôt 👋
28 août 2026
Tout a était parfait
Tout a était simple, rapide et j’ai apprécié que l’on nous tienne au courant du déroulement de l’envoi du colis. Et le collier était conforme à mes attentes. Merci tout a était parfait
28 août 2026
Marque,que j'adore.
24 août 2026
Toujours au top
Ce n'est pas la première fois que je prends des bijoux ZAG et je ne suis jamais déçu. Livraison rapide bijoux bien présentés dans leurs petits pochons.
25 août 2026
Bijoux de qualité
Bijoux de qualité qui ressemblent en tous points à la description et aux photos.
Toujours des nouveautés.
Livraison rapide .
C’est parfait.
21 août 2026
Avis spontané
J’adore la marque ZAG !!
J’adore la marque ZAG !!
Je ne suis jamais déçu tant pour le style que la durabilité de leurs bijoux 🫶
Je recommande +++ 🤩❤️
3 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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