Yper Avis 

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TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 170 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les utilisateurs signalent des difficultés concernant les paiements en attente et les délais de traitement pour les livraisons effectuées. De plus, les consommateurs déplorent profondément le manque total de réactivité du service client, car leurs multiples relances par e-mail restent systématiquement sans réponse. Cependant, certains clients ont également noté que les livreurs étaient particulièrement ponctuels, agréables et très bienveillants lors de leurs tournées. Plusieurs personnes ont particulièrement apprécié recevoir des messages prévenants avant l'arrivée et bénéficier ainsi d'un service de proximité rassurant.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les utilisateurs partagent des opinions fortement négatives sur le paiement, signalant des retards de... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service de livraison, marqué par une profonde... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le temps de réponse du support. De nombreux... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences négatives avec le contact, exprimant une profonde frustration face à... Voir plus

Refund

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements, signalant de longs mois... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Après plus d'un an d'attente de virement, je me reconnecte sur l'application et dans l'onglet "argent" ( celui des suivis des virement ) j'apprends que plusieurs virements ont été effectués en 2025.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je conseille á personne d’installer cette application. j’ai fait l’expérience je récolte mes cagnottes, virement effectué depuis juillet jusqu'à ce jour je n’ai rien reçus. J’appel tous les magasins... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arrêtez tout, s'il vous plait, avec cette entreprise, vous allez perdre beaucoup d'argent. Elle est en liquidation judiciaire, ne paye plus ses livreurs et se permet encore d'envoyer des messages r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours en attente, depuis avril 2025, de mes virements demandés, soit 140 euros. Envoi d'un courrier de mise en demeure en AR et retour signé de l'accusé réception, silence complet. J'alerte autour... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison
  2. Livraison de fleurs
  3. Service de livraison des courses
  4. Service logistique
  5. Entreprise de livraison
  6. Plateforme de collaboration en ligne

À propos de Yper

Écrit par l'entreprise

Bien + qu'une livraison

Solutions de livraison à domicile de courses, fleurs, chocolats etc. pour les particuliers et les professionnels 🚗 🚴

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Nos actualités

 

À bientôt avec Yper !


Coordonnées de contact

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TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(2 153)

132 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

1 seule étoile parce qu'on ne peut…

1 seule étoile parce qu'on ne peut mettre moins. Un site qui utilise le principe de l'économie participative, mais qui s'enrichit sur le dos de personnes qui font les livraisons. Car hyper, passer quelques semaines, ne rétribue plus les livreurs et ainsi les vole. C'est une arnaque.

5 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison

Bonjour Elise,
Comment se fait-il que tu travaille encore pour Yper, alors que la société n'existe plus.

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne organisation

La commande était bien suivie et j’ai reçu les notifications utiles au bon moment. Le livreur est arrivé à l’heure, avec un échange très cordial devant chez moi. Mon produit était bien protégé et manipulé avec soin. J’ai trouvé le fonctionnement assez simple, surtout pour un article que je ne pouvais pas aller chercher moi-même. Service pratique et sérieux

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, ne plus livrer pour cette société car elle ne paie pas et il faut attendre des années, et peut-être même sans paiement. La société est en redressement judiciaire donc elle fermera ses portes bientôt.

NE PAAS LIVRER

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait des courses avec eux depuis…

J'ai fait des courses avec eux depuis 22/02/2025 j'ai fait un demande de retrait Ils m'ont pas validé. Faire attention ne fait plus des courses avec eux. J'ai plusieurs demandes par Chat ils se répond pas. Attention ils paient pas oublier votre argent

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens d'appeler le mandataire chargé…

Je viens d'appeler le mandataire chargé de la liquidation de Yper, qui a été prononcée le 20 février 2026. Les créanciers avaient jusqu'au 20 avril 2026 pour faire leur déclaration de créance. Il est possible de faire appel au tribunal de Tourcoing, mais leur intervention est payante.
Donc, à ce jour pour moi : c'est mort !
Je perds 388€.
Une belle bande de voleurs !

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

🚨🚨ARNAQUE ARNAQUE

🚨🚨ARNAQUE ARNAQUE
Prestation non reçu depuis Avril 2025
Je DÉCONSEILLE vivement.
Ils ne répondent pas au téléphone et au mail aucune réponse.

22 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroc

1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Des arnaqueurs. Il y a deux ans j’ai bossé pour eux et j’ai obtenu mon argent. Actuellement il me doivent 300e depuis plus de 8 mois aucunes réponses positives seulement des réponses bateaux et aucun virements. Je ne recommande pas du tout cette application. Je me suis désinscrite car ils continuent de proposer des missions alors qu’ils sont incapables de payer

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rétention injustifiée de fonds pouvant s’apparenter à un détournement. 

Visiblement, de nombreuses personnes se sont fait voler par Yper Shopper.

Je déplore le manque de professionnalisme dont vous faites preuve. J’ai sollicité à plusieurs reprises le virement de ma cagnotte vers mon compte bancaire, sans aucune réponse ni action de votre part. Il est impossible de vous joindre par téléphone et vous ne répondez pas à mes courriels. Cette situation est inacceptable et s’apparente à une rétention injustifiée de fonds.

Je vous demande de me contacter rapidement afin de régulariser la situation, faute de quoi je me verrai contraint de saisir les autorités compétentes et de vous adresser une mise en demeure.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs et menteurs!

Voleurs et menteurs!
Depuis 12 mois ils me doivent 175€.
Mais le pire c'est que dans l'application ils disent qu'ils vous ont fait les virements! Bien sur, ils ne répondent pas aux mails envoyés au service client. Ce qui est dingue c'est que personne ne les empêche d'exercer!!!!

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est inacceptable

C’est inacceptable. Je ne suis pas payé depuis février 2025. Je ne comprends pas comment une telle situation peut se produire dans un pays comme la France, et comment cette entreprise peut continuer à fonctionner comme si de rien n’était. C’est une véritable honte.
Nous avons été exploités dans un travail pénible, notamment pour des livraisons dans des immeubles sans ascenseur. Cela fait maintenant un an.vous êtes des voleurs,
Il s’agit d’un comportement frauduleux et abusif. Nous demandons aujourd’hui que justice soit faite.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Silence radio du côté de YPER pour les paiements, pourtant ils proposent toujours leurs services de livraison! je suis dans l’attente D’un virement depuis le 11 août 2025… passez votre chemin c’est une Fraude !

11 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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